首先，這位董事在北京的幾個街道上，用秒表測出人流量，大致估算出每日每條不同街道上的客流量。他利用暑期，臨時招聘了一些經(jīng)濟類的大學(xué)生做職員，派出這些臨時職員，在北京設(shè)置品嘗點，請不同年齡、不同職業(yè)的人免費品嘗肯德基炸雞，尤其是在北海公園這座皇家園林，利用風景秀麗，游人眾多的特點，來廣泛征求各種意見。他們詳細詢問品嘗者對炸雞味道、價格、店堂設(shè)計方面的意見和建議。不僅如此，這位董事還對北京雞源、油、鹽、茶及北京雞飼料進行了調(diào)查，并將樣品數(shù)據(jù)帶回美國，逐一進行化學(xué)分析，經(jīng)電腦匯總得出肯德基公司打入北京市場會有巨大的競爭力的結(jié)論。

做事做到位與做不到位其結(jié)果是完全不同的，只有做事做到位的員工，才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。

將事情踏踏實實地做到位

越來越多的員工只管上班不問貢獻，只管接受指令卻不顧結(jié)果。他們應(yīng)付差事，把事情做得“差不多”成了他們的行為準則。

海爾集團董事局主席張瑞敏說：“如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始也會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”。張瑞敏認為：“這種人做事的最大毛病是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥?！?/p>

張瑞敏就是因為熟知某些人做事不到位，才發(fā)明了“日清日畢，日清日高”O(jiān)EC管理辦法，以此來嚴格要求每天的工作必須當天完成。

張瑞敏常常向員工灌輸這樣一個理念：“說了不等于做了，做了不等于做對了，做對了不等于做到位了，今天做到位了不等于永遠做到位了?！?/p>

在中國有許多企業(yè)曾提出了很多的管理概念和口號，但沒有幾個企業(yè)能像海爾集團那樣把概念和口號落實得那么“到位”。海爾集團可以把這樣的概念落實到廁所里：幾點幾分誰來洗廁所，幾點幾分誰來檢查，幾點幾分誰來檢查檢查者是否來檢查了。

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，也許最應(yīng)該提的兩個字就是“到位”。毫不夸張地說，企業(yè)內(nèi)從來不缺乏聰明人，也從來不缺乏能夠做大事的人，而是缺乏那種能夠?qū)⑹虑樘ぬ崒嵉刈龅轿坏娜恕?/p>

在今天這個日新月異的時代中，作為職場人，我們應(yīng)當“辦事辦到位”；作為企業(yè)管理者，我們應(yīng)當“管理管到位”；如果我們能夠真正地將這“兩個到位”做到位的話，我們的工作又何愁不能實現(xiàn)突破與飛躍呢？

你的工資從哪里來？

許多人在外出時，總要帶上旅行杯。旅行杯的蓋子一定要蓋好、擰到位，否則，杯里的水就會灑出來。旅行杯的蓋子如果擰不到位，就等于沒蓋蓋子。由此想到，做任何一項工作如果不到位，就難以收到預(yù)期的效果，甚至等于沒做工作?！肌健肌介喿x思考：1你認為自己做事做到位了嗎？

2為什么說“做事只有做到位，才能創(chuàng)造價值”呢?

3對待工作，你是應(yīng)付差事，把事情就做得“差不多”就行了，還是將事情踏踏實實地做到了位？