正文

供應(yīng)鏈組織設(shè)置中的"推"、"拉"布局(3)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭 作者:謝勤龍


3.供應(yīng)鏈中游的制造商生存法寶

供應(yīng)鏈的中游是龐大的制造商群體,憑借自己降低成本的能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、靈活高效的反應(yīng)和卓越的客戶服務(wù)能力來把握客戶和市場的需求走向。居于供應(yīng)鏈中段的制造商,自己生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多,使用的原材料品種更多,制造周期長,往往產(chǎn)品還沒出來,就過時了。電子、電器、計算機、娛樂、傳媒等行業(yè)的很多產(chǎn)品目前大都被稱為"快速消費品",產(chǎn)品上市速度(TTM,Time To Market)成為公司核心競爭力的一部分。拼速度的成本是非常高的。產(chǎn)品更新?lián)Q代過快,造成研究開發(fā)成本還沒來得及攤銷完,產(chǎn)品就不得不停產(chǎn)。制造業(yè)的傳統(tǒng)就是利用模具實現(xiàn)批量生產(chǎn),通過批量生產(chǎn)降低制造費用,以實現(xiàn)超過保本點的銷售來贏利。比如研發(fā)費100萬元人民幣,只銷售了1萬件產(chǎn)品,每件產(chǎn)品攤銷100元人民幣,這就很難收回成本。如果銷售100萬件產(chǎn)品,每件只攤銷1元人民幣的開發(fā)費,這種產(chǎn)品肯定可以收回投資了。如果產(chǎn)品壽命期為3年,后兩年它就成為大賺的"現(xiàn)金牛產(chǎn)品"。制造商生產(chǎn)組織模式,既不能不作計劃,也不能不作庫存,因此只能是BTS和BTO模式的混合。這時公司的組織模式,有銷售部門、制造部門,也有獨立的采購部或供應(yīng)部。這時企業(yè)肯定是有庫存的,離上游越近,庫存越多;離終端客戶越近,庫存越低。

蘋果公司成功轉(zhuǎn)型,引發(fā)我們的思考。蘋果的iPod產(chǎn)品大獲成功,讓我們深思為什么MP3產(chǎn)品也能如此成功。蘋果公司2007年4月9日宣布數(shù)字音樂播放器iPod自2001年11月上市以來,已經(jīng)在全球賣出了1億個,從而使得這個以白色為主色調(diào)的掌中數(shù)碼小玩意兒成為有史以來銷售速度最快的音樂播放器。蘋果公司同時還表示,其線上音樂商店iTunes已售出超過25億首歌曲、5000萬部電視節(jié)目以及超過130萬部電影。這部分業(yè)務(wù)在穩(wěn)步增長,已經(jīng)成為繼Mac(蘋果電腦)、iPod、iPhone后的第四條腿,約占蘋果2009年365.37億美元銷售額的 11% 。iPod從最初的"明星產(chǎn)品",成功地變成了"現(xiàn)金牛產(chǎn)品"。每年上百億的收入使得從"叫好不叫座"的蘋果電腦公司,變成了名利雙收的開拓性創(chuàng)新型公司。喬布斯也從技術(shù)偏執(zhí)狂,變成了萬人景仰的創(chuàng)新神壇上的"教父"。蘋果公司的供應(yīng)鏈模式就是典型的拉動式供應(yīng)鏈組織模式。

MP3沒有什么技術(shù)含量,為何到了喬布斯手里變成了藝術(shù)品,變成了送人的禮品?人們從來沒有把蘋果的iPod和低檔的MP3聯(lián)系起來,它讓消費者著迷,沒人關(guān)心到哪個經(jīng)銷商那里去買,也沒哪個經(jīng)銷商敢打折促銷iPod!而蘋果之所以能夠成功,就在于他們深知與其產(chǎn)品創(chuàng)新,不如深入理解客戶。根據(jù)不同客戶的需求打造產(chǎn)品的差異化,而這種差異更加貼近消費者的需求,加快了客戶的接受度,這樣就加快了供應(yīng)鏈的"產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為銷售"的速度--這就是企業(yè)賺錢的速度。

對于缺乏核心技術(shù)的中國廣大制造型企業(yè),我們的遭遇就有點冰火兩重天的味道。我們的制造商與經(jīng)銷商"同床異夢",與上游的供應(yīng)商"貌合神離"。

如何走出困境呢?B2C時代的渠道為王、終端為王的模式,應(yīng)當終結(jié)了?,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,是成熟的C2C的時代。

終端市場正在經(jīng)歷巨變。逛中關(guān)村柜臺的人,恐怕除了學生,就是外地人居多了。上班族可能沒有太多時間去那兒,他們一般是在網(wǎng)上購物或電話采購。這是網(wǎng)絡(luò)的時代,是電子商務(wù)的時代。


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