國內(nèi)最有活力的私營企業(yè)和中小企業(yè)們開始不滿足于低技術(shù)領(lǐng)域的初級(jí)材料的簡單加工、零件組裝、低壓電器、服裝、食品生產(chǎn),開始進(jìn)入大型設(shè)備、鋼材、冶煉、汽車、石化等高技術(shù)、重裝備、高危險(xiǎn)度的生產(chǎn),甚至進(jìn)入飛機(jī)制造、航空公司等需要精密制造和高技術(shù)、高科技投入的復(fù)雜運(yùn)行和管理的行業(yè),但資金實(shí)力、管理實(shí)力、國際視野和技術(shù)積累、人才積累都十分蒼白。
而這些生產(chǎn)在國外都是基礎(chǔ)工業(yè)發(fā)達(dá)下的幾十年的成熟行業(yè),在中國都是幾年內(nèi)新出現(xiàn)的或剛剛進(jìn)行研制的。這些生產(chǎn)是高度流程化的,對(duì)制造設(shè)備的要求和技術(shù)工人的要求非常高,而生產(chǎn)過程的零部件從初級(jí)產(chǎn)品中的幾百個(gè),驟然增到上萬個(gè);材料從幾種,增加到上千種;供應(yīng)商從幾百家,上升到幾萬家……這些變化對(duì)于國內(nèi)企業(yè)而言,不是那么容易適應(yīng)的。在這種適應(yīng)的過程中,很多企業(yè)交了很多的學(xué)費(fèi),但畢竟需要學(xué)習(xí)的太多,加上時(shí)間不夠,管理水平還是沒有及格。雖然有很多空降兵加盟,很多技術(shù)開發(fā)投入,但很多技術(shù)和管理難題仍困擾著迅速成長的中國企業(yè)。
3.通用電氣(GE)的成功,我們能學(xué)嗎
很多中國企業(yè)崇拜通用電氣,大多企業(yè)家崇拜通用電器的前總裁杰克·韋爾奇。很多企業(yè)對(duì)通用電器的企業(yè)文化贊賞備至,經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)通用電氣高管交談、學(xué)習(xí);杰克·韋爾奇的大作幾乎成為領(lǐng)導(dǎo)們案頭必備的座右銘;通用電氣的克勞德管理學(xué)院成了中國企業(yè)家崇拜的圣地;通用的業(yè)務(wù)模式和管理模式也成為大家競(jìng)相效仿的榜樣。
通用電氣是500強(qiáng)企業(yè)中唯一的多元化企業(yè),涉及飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、高速火車、化工、塑料、照明設(shè)備、電氣自動(dòng)控制設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、電視臺(tái)、財(cái)務(wù)金融服務(wù)等完全不同的行業(yè)業(yè)務(wù)。這么多的業(yè)務(wù),國內(nèi)企業(yè)是否都學(xué)得過來嗎?而這些完全不同的業(yè)務(wù)覆蓋全球,超過1800億美元的年銷售額,國內(nèi)企業(yè)又是否顧得過來呢?
通用電氣有超過120年的歷史,集團(tuán)員工超過40萬人,高層經(jīng)理逾萬名,它的行業(yè)客戶群遍及全球,實(shí)行國際化、六西格瑪戰(zhàn)略等已經(jīng)有10年以上了。中國企業(yè)對(duì)通用電氣的了解更多是盲人摸象,僅僅是看看韋爾奇的書,聽聽GE的經(jīng)理人的培訓(xùn),而這些都離這位多元化巨人的實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。
這幾年通用電氣集團(tuán),已經(jīng)開始大幅縮小了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,先后賣掉了塑料、照明等業(yè)務(wù)分部,12大事業(yè)部已經(jīng)大幅改為4大業(yè)務(wù)集團(tuán),而這其中還包括美國CNBC電視臺(tái)和通用電氣資本公司。通用電氣自身的制造也已經(jīng)很少,主要是外包和OEM貼牌,由GE的采購部門來負(fù)責(zé)。
國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)外國先進(jìn)理念沒錯(cuò),但不要盲目照搬,更不能邯鄲學(xué)步。企業(yè)如果失去了自己的思考和拋開中國自身的環(huán)境,學(xué)習(xí)外國企業(yè)只能是東施效顰。
4.難以駕馭的多元化企業(yè),跌入了"脆弱"區(qū)域
聯(lián)想集團(tuán)柳傳志在2009年的一次企業(yè)老總論壇上,總結(jié)了前幾年聯(lián)想建FM365、搞企業(yè)咨詢、搞手機(jī)(已經(jīng)賣掉)等多元化給企業(yè)帶來的損失。
企業(yè)進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)區(qū)域(比如做電腦的也要做手機(jī)),面臨著很多困難:一是由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,企業(yè)來不及積累學(xué)習(xí)曲線,就不得不面臨成本的壓力;二是面臨著眾多虎視眈眈的行業(yè)老手的打壓,這些區(qū)域的領(lǐng)頭企業(yè)由于在這領(lǐng)域的長期投入,都有了積累和研發(fā)投入,因此會(huì)對(duì)新的闖入者展開嚴(yán)厲的反擊。如果企業(yè)的銷售活動(dòng)受到毀滅性的打擊,銷售額就不可能維持較高的區(qū)域,就會(huì)進(jìn)入危險(xiǎn)的"脆弱"區(qū)域。