我不好意思問羅納德什么。想起他對(duì)我的嚴(yán)厲,就像師傅呵斥徒弟,我心頭熱乎乎的。
上任后一個(gè)星期,在羅納德指點(diǎn)下,我交出了平生第一份真正的市場(chǎng)分析報(bào)告。羅納德一邊看一邊點(diǎn)頭,評(píng)價(jià)說:“干得真棒!”
我在羅納德一招一式的調(diào)教下,學(xué)到不少本領(lǐng),漸漸可以獨(dú)當(dāng)一面了。
有一次,羅納德出差了,總裁秘書要求市場(chǎng)部立即遞交一份市場(chǎng)預(yù)測(cè)計(jì)劃,直接遞交總裁。這是對(duì)秋季產(chǎn)品滯銷的前景預(yù)測(cè)報(bào)告,并對(duì)50萬美元廣告促銷計(jì)劃提出評(píng)估意見。
羅納德出差剛回來,他就把我叫到辦公室。一進(jìn)門還沒坐定,他就問我:“邁克,公司投入50萬元廣告費(fèi),最好的情形是什么?”
我不假思索地說:“最好情形是多促銷70萬,這樣扣去50萬廣告費(fèi),我們能夠多銷售20萬?!蔽液喴亓信e了評(píng)估依據(jù),心里有些得意。
“那么,最壞情形呢?”
“只能銷售15萬美元。”我對(duì)此也做了詳細(xì)分析。
“如果是最壞情形,花50萬做廣告,只能收回15萬,公司怎么辦?讓三四十萬美元打水漂?”
“這個(gè),”我停頓了一下說,“我計(jì)算出現(xiàn)這種情形的概率很小,所以我交上去的報(bào)告是‘最有可能出現(xiàn)’的情形,也就是增加銷售50萬美元,概率超過80%。”我開始感到不妙,有點(diǎn)懊悔沒把詳細(xì)報(bào)告帶來。
羅納德從抽屜里抽出那份文件說:“總裁很不滿意這份報(bào)告?!?
他的眼睛直視著我,全然不顧我一臉的窘迫。
羅納德說:“邁克,一份好的報(bào)告應(yīng)該評(píng)估最佳、最壞、最可能出現(xiàn)三種情況,分析每種情形出現(xiàn)的概率。但是,從實(shí)際商業(yè)利益而言,最需要著力分析的不是最好狀態(tài),如果是這種狀態(tài)等著賺錢就是了;也不是最可能出現(xiàn)的,按這次分析,大不了就是收支平衡;最需要分析的,是最壞的情況。如果出現(xiàn)最壞的情況,公司怎么辦?”
他說的句句有理,我開始有些汗顏。當(dāng)晚,我連夜趕制新報(bào)告,里面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、效益權(quán)衡和最壞狀態(tài)下的應(yīng)變措施做了精心、周到的分析計(jì)算??偛脤?duì)新報(bào)告十分滿意。
廣告部主管喬伊拍著我的肩膀說:“邁克,你可真是一炮走紅??!”
我不好意思問羅納德對(duì)總裁說了什么。想起他對(duì)我的嚴(yán)厲,就像師傅呵斥徒弟一樣,心里不由得熱乎乎的。