Google一家是上市公司。公司的管理層要對董事會和股東負責。Google在許多市場上擊敗一個個對手，戰(zhàn)績輝煌。但在中國市場投入巨大，卻被百度打得不能還手，市場份額越戰(zhàn)越少，讓Google管理層極其難堪，特別面對中國這樣一個高速成長的市場，2007年、2008年Google在中國市場的收入增長超過100%，2009年的收入增長超過50%.，就是在同一塊土地上，Google的市場份額卻在萎縮，而百度的業(yè)績不俗。特別美國IT行業(yè)的領軍企業(yè)，微軟加大對中國的投資，投資7億建上?？萍紙@，園區(qū)規(guī)劃是萬平方米，可以容納7000多名員工同時工作。在這樣好的市場下，如此糟糕的業(yè)績，Google管理層的確難于交代。

2006年，百度市場份額，占有率穩(wěn)坐第一，Google以屈居第二，2009年時,市場份額僅為,市場份額大量蒸發(fā)，百度市場占有率達76%，比2008年增長了。最讓Google惱火的是，作為Google中國本土市場上主推的，在Google中國2009年 的市場份額中，只貢獻了1%，99%都是由貢獻的。從市場經(jīng)營結果來看，Google中國確實沒有繼續(xù)存在的理由，關掉是由市場決定的。這主要因為的搜索結果在質量和數(shù)量上都無法同搜索引擎相比。正如資深互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波所說：“Google在中國已經(jīng)運營了4年多，這些投入是白費了?！?務實派與頑固派終于一拍即合，找到了一個共同點，指責中國審查。務實派用它來掩蓋業(yè)績的惡化，借以混淆股東的視聽，減輕來自他們的指責，而頑固派則正好用來證明他們多年來的信念是多么英明。

這種一拍即合，一場轟轟烈烈的商業(yè)炒作就開始了。從種種跡象看，這次炒作顯然經(jīng)過精心策劃。

與中國政府談判更像是演戲，而不是真的要什么結果。Google 一邊大張旗鼓地與中國談判，一邊暗地里做離開的準備。1月12日發(fā)表精心策劃的聲明后，跟中國數(shù)月談判，還時不時地向媒體散布點消息，不停散布煙幕彈，施壓壓力。這邊卻在不斷做退出中國的準備，誰還相信它在真心談判。

退出如此高調，實在有違常理。走就走吧，何必老對別人嘮叨，我走了，唯恐別人不知道。特別是Google在中國一點兒不成功，按照常理應該悄悄地離開才對。還唯恐別人不知道自己無能。在另外幾個國家，Google市場份額也不高。俄羅斯本地搜索引擎Yandex份額達到了46%，Seznam控制著捷克63%的搜索市場，韓國的Naver本土份額約為60%，雅虎日本公司在日本搜索市場上的份額也超過了50%。沒有聽說Google要高調退出這些地方。Google為什么就在中國這么高調，故意搞得沸沸揚揚？

審查并不是中國特有的制度。2010年3月24日，Google公共政策主管戴維森在美國國會及政府中國委員會作證。談到全球審查時他說：“超過25個政府曾在過去幾年屏蔽Google服務。自2007年以來，Youtube在十幾個國家被屏蔽過。我們接到的報告稱，我們的博客平臺已在至少七個國家被屏蔽，我們的社交網(wǎng)站Orkut已在幾個國家被屏蔽?！比澜缍加袑彶?，美國有《愛國者法案》，還有1996年的《防止兒童色情法》，1998年的《保護兒童免受性犯罪侵害法》和《兒童在線隱私保護法》。Google唯獨對中國的審查很敏感，有點奇怪。

了解情況的人士說，首席執(zhí)行官施密特等人覺得Google應當在中國堅持到底，繼續(xù)從內部推行它的原則，但業(yè)績的持續(xù)惡化使得以CEO 施密特為首務的實派沒有堅持繼續(xù)留在中國的底氣，布林為代表高管占了上風。中國的業(yè)績惡化是壓倒Google退出的最后一根稻草，而不是網(wǎng)絡攻擊，網(wǎng)絡攻擊不過是一個看起來冠冕堂皇的借口。

如此費勁心思的炒作到底要掩蓋是什么呢？Google中國多年的經(jīng)營失誤，其核心就是沒有徹底的本地化策略。

中國的互聯(lián)網(wǎng)市場，相比美國有自身的特點。中國的網(wǎng)民大多是年輕人，上網(wǎng)的目的以娛樂為主。百度抓住了這個特點，在娛樂方面下了極大的功夫。百度的本質是家以娛樂為導向的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，Google則是家以技術為導向的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這一點差異，是Google中國敗給百度的根本原因。

Google的中國戰(zhàn)略從來沒有清晰過。二十一世紀初，Google在中國一個員工都不派，當甩手掌柜。等百度長大了，又想不勞而獲，幻想收購百度，輕松稱霸中國市場。收購百度不成，又匆忙挖角李開復，進入中國。從來就看不到一個脈絡清晰的中國戰(zhàn)略。最明顯的證據(jù)就是進入中國連ICP牌照都不辦?？梢姡瑥膩砭蜎]有一個長遠清晰的戰(zhàn)略。

人才的動蕩不安。Google花巨資打造的豪華團隊，在僅僅運作一年后，就散架了。連李開復都以辭職收場。不負責任的退出聲明引發(fā)人心動蕩。另外，Goolge總部對中國區(qū)的不信任，僵化不開明，權力收收放放，令人無所適從。

營銷過分教條，不能適應中國的市場。照搬美國的營銷經(jīng)驗，后來想改變自己，卻猶猶豫豫，錯失時機；想本地化，又不敢徹底本地化，總是找不到全球化與本地的黃金點，瞎折騰，給對手百度以從容成長的機會。

產(chǎn)品跟不上市場，不能根據(jù)市場變化作出迅速改變。與Google的老鄉(xiāng)美國通用汽車的本地化比起來，通用是專家級的，Google就是一個小學生。通用的每款引進的車型都會做徹底的本地化改造。Google做得實在不夠。

在公關方面，Google過分傲慢，反應遲鈍，對品牌損害不可估量。

沒有人愿為Google在中國市場的失敗負責，于是只好把失敗的原因推給審查制度，推給中國政府。