第四點(diǎn)，決策本身是重要的，但是實(shí)施比決策還重要。

最后一點(diǎn)，決策的過程中，很重要的是要知道不同的意見。通用汽車的第八任總裁斯隆曾經(jīng)說過這樣的一句話，我高薪聘請(qǐng)一個(gè)高級(jí)的管理人員就是要他給我提出不同的意見。如果他們都是附和我的意見，那么我要這些人干什么呢？正確決策的前提是要有不同的意見充分表達(dá)出來。

要做一個(gè)正確的決策，當(dāng)然要關(guān)注決策的程序。我們要發(fā)現(xiàn)正確的問題，要了解做決策的前提條件，要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風(fēng)險(xiǎn)和后果，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和后果來做出決策。做完決策之后是實(shí)施，實(shí)施之后是不停地反饋。根據(jù)這個(gè)反饋，我們?nèi)フ{(diào)整我們的決策。實(shí)際上要想做一個(gè)正確的決策，我們需要有這樣一個(gè)完整的決策的流程。

需要提醒大家的是，我們不要因?yàn)闆Q策可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)而不去做決策，這實(shí)際上曾經(jīng)是一個(gè)最大的錯(cuò)誤。杜拉克說：在成功的企業(yè)里，你總能看到有人曾經(jīng)做出重大而大膽的決定。實(shí)際上很多的企業(yè)，他現(xiàn)在經(jīng)營狀況比較好，在一定的程度上是因?yàn)檫^去做出過大膽決策。

宋博士管理微博

每個(gè)管理上的決定都會(huì)有缺點(diǎn)。關(guān)鍵是找到效果最大，問題最小的解決方案。很多決定做不好，是因?yàn)槲覀儧]有把幾種可能性想清楚，把方案和評(píng)估攪在一起，自然無法取舍。正確的做法是把三者分開:先問問題是什么，再問解決問題有幾個(gè)選項(xiàng)，最后問哪個(gè)選項(xiàng)是最好的。

做調(diào)查不如做實(shí)驗(yàn)

做企業(yè)和做管理也是在做無窮無盡的實(shí)驗(yàn)。每一天都是一個(gè)新的開始。只要你不放棄繼續(xù)實(shí)驗(yàn)，你就沒有失敗。

我曾受邀參加Google新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，認(rèn)識(shí)了Google熱榜。回來后時(shí)不時(shí)上熱榜看看現(xiàn)在熱門的東西是什么。在高考的那段時(shí)間，你可以想象，最熱門的關(guān)鍵詞都和高考有關(guān)。先是對(duì)高考出題的關(guān)注，然后就是對(duì)查分，報(bào)考學(xué)校等信息的查詢。這些都沒有什么好奇怪的。引起我注意的是，高考后有一天出現(xiàn)在熱門關(guān)鍵詞排行榜第七位的一個(gè)似乎和高考無關(guān)的詞匯：挫折。