宋新宇:坦誠(chéng)的說(shuō),公司創(chuàng)辦之初確實(shí)很不容易,最大的落差可以從外表上看出來(lái)。舉例來(lái)說(shuō),我在羅蘭?貝格的時(shí)候,外出時(shí)住的酒店都是5星級(jí)的,因?yàn)楣疽?guī)定必須這樣做。而我自己創(chuàng)業(yè)時(shí),最多只能?。承羌?jí)酒店,開(kāi)始開(kāi)培訓(xùn)課時(shí)所用的投影儀的幕布都是酒店的被單。確實(shí),沒(méi)有羅蘭?貝格這樣的品牌,沒(méi)有這樣的大公司作為背景,做起事來(lái)要艱難很多,因?yàn)槲覀儧](méi)有客戶資源、沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有渠道。但是,要想創(chuàng)業(yè),要想做成一件事,必須要有耐心。我馬上要講的一門關(guān)于創(chuàng)業(yè)的新課,講到創(chuàng)業(yè)的三個(gè)階段,其中最重要的一個(gè)階段就是要有耐心,要等待勝利到來(lái)的那一天。
主持人:在和眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)打交道的過(guò)程中,您感到一種沉重的壓力,為什么?
宋新宇:有兩方面的原因吧。一方面,中國(guó)的中小企業(yè)非常缺乏管理知識(shí)。我在山東的一位客戶,是做獸藥的,曾請(qǐng)我去給他的客戶做培訓(xùn),在這方面他最有感觸。因?yàn)樗倪@些客戶都是養(yǎng)雞的大企業(yè),有些甚至是幾個(gè)億的大企業(yè),但因?yàn)檫@些企業(yè)的管理者往往都是農(nóng)民出身,不懂管理,這必然存在很大風(fēng)險(xiǎn)。但這個(gè)問(wèn)題還算容易解決,因?yàn)橹R(shí)嘛,只要用心去學(xué),是總能夠?qū)W會(huì)的。
讓我感到沉重的另一個(gè)原因,那就是道德的缺失。許多企業(yè)太急功近利,太不講道德了。在做我的《營(yíng)銷久贏的八大方法》教程時(shí)做過(guò)大量的調(diào)查,針對(duì)營(yíng)銷,大部分企業(yè)感到最頭疼、最困難的事是回款難,因?yàn)楹芏嗳硕疾皇匦庞?,你把產(chǎn)品賣給他了,但他卻遲遲不肯付錢,這確實(shí)是讓人感覺(jué)最為沉重的。
不過(guò)近幾年來(lái),中國(guó)企業(yè)的道德問(wèn)題已經(jīng)有所改善了。我們易中公司的所有VCD教程,都采用免費(fèi)試看四周的方式,客戶只要打一個(gè)電話或發(fā)個(gè)傳真,我們就會(huì)給他快遞過(guò)去。如果客戶試看滿意就付款,不滿意他只需將教程退回給我們即可,他們沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。而事實(shí)上,我們?cè)诔袚?dān)著巨大的成本風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橛泻芏嗳嗣赓M(fèi)試看后既不付款,也不將教程退回給我們,而是無(wú)償?shù)負(fù)?jù)為己有。但我們并沒(méi)有因?yàn)檫@些少數(shù)的不講道德的人而停止不前,我們相信大多數(shù)人還是守信用的,所以我們的這種“免費(fèi)試看四周”的商業(yè)模式已經(jīng)運(yùn)行了整整7年,而事實(shí)也證明,這幾年人們的道德?tīng)顩r確實(shí)好了很多。