簡單又有效
大部分的成年人平均一年讀不到一本書,大部分的業(yè)務員“完全不看”銷售方面的書籍。甚至,在購買這些談銷售技巧的書的讀者中,大概有90%根本不是業(yè)務員??墒俏乙娺^的每個超級業(yè)務員都讀過好多這類書,而且總是不斷地在讀。他們簡直就是“行走的圖書館”,可以不費吹灰之力就告訴我一個又一個的書名和作者,還有書里無盡的智慧結晶。
只要你實行“一周一本/一年50本”的自修計劃,你也可以輕輕松松脫離苦命業(yè)務員的生活,變成一個超級業(yè)務員。不信就去試試吧。
有句話說得好:“閱讀,就是頭腦最好的運動?!蹦阕x得越多,你的思考就會越靈敏;你看的關于銷售的書越多,就會得到越多與業(yè)務相關的知識,并且能學到如何更快速、更有效率地推銷你的產(chǎn)品。簡言之,你讀得越多,就會越快爬上自己專業(yè)領域的頂峰。
尋找超級業(yè)務員的方法
我的一個客戶是一名業(yè)務經(jīng)理,手下有32名業(yè)務員。他賣的產(chǎn)品在市場上競爭很激烈,不過,他的員工的業(yè)績卻是其他公司的3倍。因此,常常有很多業(yè)務員想跳槽過來。
這個客戶告訴我,其實他挑業(yè)務員的方法很簡單。每次在面試一開始都會問對方:“謝謝你來參加我們公司的面試。在開始之前,可不可以請你先告訴我,你讀過哪些有關銷售技巧的書,或是聽過這方面的有聲書?”接著,他就靜靜地等對方回答。
如果應征者說不出來,或是回答:“我……都沒有。”他就會禮貌地請這名應征者離開。
相反地,如果應征者能夠很快地回答出他讀過哪些書,作者是誰,幾乎都會被錄取。
成功的基石
這名業(yè)務經(jīng)理知道,一個不愿花時間充實自己、吸收前人銷售技巧的業(yè)務員,是不可能成功的。這也是為什么他面試時,只錄取本來就習慣閱讀相關書籍、聽有聲書的業(yè)務員,也因為如此,他手下業(yè)務員的收入往往會比其他公司的業(yè)務員多兩倍。這就好比培訓運動選手,如果你體重過重,運動神經(jīng)遲緩,有抽煙的惡習,喜歡暴飲暴食,即使再有心,都不可能贏過每天辛苦鍛煉、充滿必勝決心的對手。
作家瑞德·巴克利(Reed Buckley)曾說:“如果你不堅持進修,不斷充實自己,總有其他人會。如果你遇到這種人,你就輸定了?!?/p>
善用有聲書
著名演說家尼克·卡特(Nick Carter)曾說:“有聲書是出版業(yè)發(fā)展以來,最重大的學習革命?!?/p>
我剛開始做業(yè)務時,很不快樂,也沒成就感,雖然每天加班,但業(yè)績就是不好。后來,有人建議我聽聽有聲書,我的人生從此改變。即使是多年以后,我還能清楚地記得這些有聲書的內(nèi)容,記得作者發(fā)人深省的解說和鼓勵,有些錄音帶我到現(xiàn)在都還保留著。
IT業(yè)有句話:“垃圾進來,垃圾出去?!币馑际?,如果原始的數(shù)據(jù)是錯誤的,計算機再怎么分析,結果也不會正確。人如果常常接觸垃圾信息,腦袋就會充滿垃圾信息,嘴巴講出來的自然也是垃圾語言。
同樣的道理,如果你多多吸收良性的信息,就會變得有內(nèi)涵,會知道什么時候該講什么話。只要你持之以恒,利用拜訪客戶的間歇聽聽有聲書,慢慢就會懂得該在什么時候跟客戶說出“恰當?shù)脑挕薄?/p>
移動式教室
一個業(yè)務員平均每年開車約四萬多公里,如果不考慮塞車的話,每年大概會有一千多小時坐在駕駛座上,如果以每天工作八小時來看,相當于四個多月,都可以去大學上一學期的課了。