21世紀,人才之間的競爭已經變得越來越激烈,許多企事業(yè)單位的員工都感覺到了空前的競爭壓力。如何讓自己變得更優(yōu)秀,如何在企業(yè)謀求更好的職業(yè)發(fā)展成了人們共同思考的問題。與此同時,人才作為企業(yè)最寶貴的資源也越來越凸顯出其重要性。那么,企業(yè)究竟最需要什么樣的員工?如何讓自己成為企業(yè)最受歡迎的人?
要回答這個問題,我們可以先看看各大知名企業(yè)的擇才標準。
GE(通用電氣)甄選人才時有兩個最基本的要求:一是具備某個職位必需的專業(yè)技能;二是個人價值觀與GE價值觀要吻合。堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革是GE價值觀的主要內容。
3M中國有限公司總經理余先生認為,一個剛畢業(yè)的學生,既有高學歷,又有社會經驗,工作能力還很強,這幾乎是不可能的?!拔覀冎饕P注他的態(tài)度,他是否真心喜歡具有創(chuàng)意的工作,對自己的工作是不是有很多設想。我們對求職者的要求是熱愛公司,能夠接受并融入公司的文化?!?/p>
一流的企業(yè),必定有一流的人才。在做企業(yè)管理培訓的時候,很多企業(yè)老總經常問我一個問題:怎么樣成為企業(yè)最受歡迎的人?為了回答這個問題,我特意讓助手整理了相關材料。這些材料是世界500強企業(yè)的用人標準,透過這些標準,我們能感受到世界500強企業(yè)歡迎的是什么樣的人。
麥當勞:用人的七招
麥當勞的成功是與其用人方面的幾個觀念分不開的。
1.人才的多樣化
麥當勞的員工不是只來自一個方面,而是來自不同渠道。麥當勞的人才組合是家庭式的,在麥當勞有年紀大的人,也有年輕人――年紀大的可以把經驗告訴年輕人,同時又可被年輕人的活力所帶動。因此,麥當勞請的人不一定都是大學生,而是各個層次的人都有。
2.不用天才
麥當勞不用天才,因為天才是留不住的。麥當勞請的是最適合的人才,是愿意信守承諾、努力工作的人。
在麥當勞里取得成功的人,都有一個共同的特點:從零開始,腳踏實地。學會炸土豆條、做漢堡包是在麥當勞走向成功的必經之路。腳踏實地、從頭做起是在這一行業(yè)中成功的必要條件。
3.不用“靚女”
當今服務行業(yè)招工時,對雇員的外貌、身材特別講究,尤其是女性,漂亮的容貌是首要條件。但麥當勞絕不講求外表漂亮,它所錄用的員工可以相貌平平,但是必須能吃苦耐勞。
4.用“生”不用“熟”
麥當勞聘用的人才幾乎全是初出茅廬的年輕人。麥當勞在幾十年的創(chuàng)業(yè)中積累了一整套成功的管理經驗,錄用新員工時寧用“生”不用“熟”,因為他們要用自己的經驗培訓員工,而不希望被他人的框框所束縛。
5.招聘不搞暗箱操作
為了確保求職者準確無誤地了解工作崗位和工作條件,所有考核全部通過后,求職者將在餐店里進行為期3天的實地實習,之后,雙方將第二次見面,最后確定是否錄用。
一位年輕的畢業(yè)生在成為經理之前必須擔任4~6個月實習助理。麥當勞認為,快餐店的良好管理來源于對生產全過程的深入了解。基于這個原則,公司要求實習助理熟悉各部門的業(yè)務;從付款臺到薯條,每位麥當勞人將掌握各工種的訣竅。在這段短暫的時間里,實習助理應該掌握達到最佳質量、最佳服務的所有方法。
6.一般不“炒魷魚”