不光是在工作的時候，在一天中的其他時間——在郵局、餐館、銀行的時間——你同樣可以擊敗他人的快節(jié)奏。靈性的禮儀要求你對幫助自己的人說：“慢慢來，我不急?！边@么做，你就可以服務為你服務的人，他們也會立即做出回應。我還記得有一次圣誕期間在伯克利的郵局里排隊的情景，隊伍里的人都怒氣沖沖，用腳掌拍打著地上的瓷磚。輪到我時，我走到窗口告訴柜員我不著急。她嘆息一聲，望著我的眼睛道了聲謝。還不光是這樣，聽我這么一說，排在后面的人都對自己的急躁感到了一些慚愧，他們也都放松了下來。

工作中、出差時和在家時表現(xiàn)出來的耐心是一份保險，能預防匆忙帶來的惱人疾患。耐心意味著消化良好；焦躁意味著消化不良甚至腸胃失調(diào)。耐心意味著緩慢而深沉的呼吸；焦躁意味著衰弱的肺臟和紊亂的呼吸。耐心還意味著——自己去發(fā)現(xiàn)吧，發(fā)怒時測一測自己的心跳就知道了。耐心使一切重要機能都順利運作。

當一天的工作接近尾聲，你或許可以試試提前結(jié)束手頭的事務，留出些時間清理工作臺或者辦公桌，藏好工具圖紙，整理好材料，以供明天使用。據(jù)我了解，有些經(jīng)理從不在辦公桌清理干凈前離開辦公室。我們大概不必認真到這個地步，但至少可以避免工作區(qū)域的堆積凌亂，從而也讓心靈避免堆積凌亂。

緊急狀況

如果一整天都能保持悠閑的步調(diào)，那我們安全返家的可能性就會大些。傍晚是車禍的高發(fā)時段，其中有個明顯的原因：我們被一天的匆忙弄得筋疲力盡，感官和心靈都已不再警覺。當事態(tài)變得緊急，能平靜應對的人反應更快——他們能真正看清眼前發(fā)生的一切，能把握事件的聯(lián)系，看清狀況的原委。相比之下，匆忙者的視線中只有一片模糊。

一個自主的人能在事態(tài)緊急時采取相應的行動，平時的應對也更有分寸。他的反應在任何情況下都是恰如其分的，都是自由選擇的結(jié)果，而不是受沖動左右。這樣的一個人可以和兩個極端進行對比。

一個極端是那些永遠匆忙，并指望能由此提高效率的人。事實上，他們都沒能達成目標。他們身上總是發(fā)生緊急狀況，他們的負擔永遠是那么沉重，以至于在事態(tài)真正緊急時變得手足無措。

另一個極端是在必要時也無法做出快速行動的人。當緊急時刻來臨，他們不是加快步伐、動員全身肌肉，而是磨磨蹭蹭，慢悠悠地傾聽著自己的思考。他們甚至根本覺察不到危機的來臨，因為他們完全沉浸在自己的世界里。我說的“慢下來”并不是指的這個“慢”。