一次在伯克利的校園里,我和站在身邊的一個(gè)男人聊了起來。我問他是做哪行的。
“我呀,”他說,“我可是比大學(xué)校長(zhǎng)還要重要呢?!?/p>
“是嗎?”我問道,“你是誰?”
“我是管道工,”他說,“如果校長(zhǎng)不在,學(xué)校還能正常一陣子;可沒了我,你看他們?cè)趺崔k!”
如果能這樣建立人際關(guān)系,別人就會(huì)對(duì)你釋放善意。只要給他們時(shí)間,他們就會(huì)給你體諒,給你時(shí)間。
在工作中放慢步調(diào)
工作時(shí),許多人都會(huì)在時(shí)間表中填塞多到不可能完成的任務(wù)。他們不是將精力集中在重要的工作上,以緩慢而細(xì)致的方式完成任務(wù),而是找些不重要的工作先行完成。
對(duì)此我們印度有句俗話,叫“粉刷牛車的輪子”。試想跟你同村的鄰居有幾件重要的事情要做——他的親戚即將到訪,得把房子修一修。他鄭重地表示準(zhǔn)備行動(dòng),但先得花些時(shí)間把牛車的輪子裝修一下。幾個(gè)車輪相當(dāng)巨大,普通粉刷都得花上很多時(shí)間。如果再加點(diǎn)小花樣,比如小三角、小花體字,刷上幾種不同的顏色,那么粉刷工作就會(huì)無限期地拖延下去。他就這么刷呀刷的,把重要的工作全都扔在一邊了。到了最后一刻,在妻子的中肯提醒下,他才意識(shí)到事情不能再拖了。一陣焦躁中,他開始四處奔走,做起了重要的工作。但這樣通常是干不成什么事的。
拖延之時(shí),你就為日后一出災(zāi)難劇的上演拉開了序幕。等到事情再也無法耽延,你就會(huì)四處奔走,那時(shí),你腎上腺素狂飆而上,身體壓力重重,心靈支離破碎,表現(xiàn)淪為二流,幾乎難以為繼;要不就是完全錯(cuò)過期限,必須接受懲處。我有個(gè)朋友,他住在一家半夜才打烊的郵局旁邊。每到所得稅繳款期限——4月15日,拖拖拉拉的人們就在夜間十一點(diǎn)半沖到那里郵寄稅單。很快,后面就排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的車隊(duì),每個(gè)司機(jī)都焦急地等著他的信封在最后期限之前蓋上郵戳。最后,有個(gè)男人從郵局里走出來挽救了大伙——他拿著個(gè)大大的紙盒走到街上,讓人們將自己的信封投進(jìn)去。當(dāng)然了,還有許多人并沒有準(zhǔn)備好稅單,所以不得不給山姆大叔發(fā)筆獎(jiǎng)金。
工作和別的事一樣,要分清主次,找出輕重,再以適中的步調(diào)一一完成。匆忙完成或是迫于壓力完成的工作是沒有樂趣可言的,也許這就是為什么這么多人根本不把工作和樂趣相提并論。我們總盼著能在下班后找到幸福感,但是富有創(chuàng)意的人都知道,工作和其他活動(dòng)之間并非那樣涇渭分明。工作應(yīng)該是具有挑戰(zhàn)性的——不那么容易完成——但這并不是工作缺乏樂趣的理由;事實(shí)正好相反。
在一片匆忙中,做事的人是不會(huì)獲得滿足感的。匆忙會(huì)遮蔽判斷力,讓人靠牽強(qiáng)的方法或者捷徑來節(jié)省時(shí)間,結(jié)果反而更糟糕。他會(huì)把東西弄翻、打碎、撕裂、浸濕、引爆、點(diǎn)燃;對(duì)他人和自身造成傷害。放慢步調(diào)并不會(huì)降低效率,相反,它會(huì)帶來更高的效率。它意味著你會(huì)犯更少的錯(cuò)誤,遭遇更少的意外,并完成更富創(chuàng)意的工作。