定手機(jī)備忘錄。重要的工作和會(huì)議、不能忘記的事項(xiàng)都按時(shí)間預(yù)定在手機(jī)里，這樣就可以有效地利用手機(jī)備忘錄的鬧鈴功能?，F(xiàn)在的手機(jī)不僅能打電話，還有多種功能。

24 準(zhǔn)確地陳述，清楚地回答

D小姐，大學(xué)剛畢業(yè)，剛步入社會(huì)，對(duì)社會(huì)充滿了夢(mèng)想。比駱駝進(jìn)針孔還難進(jìn)的公司，她卻鬼使神差般地進(jìn)去了。在要分部門之前，她先要去各個(gè)部門訓(xùn)練，這期間她得了個(gè)綽號(hào)“霉女”。長(zhǎng)得挺漂亮的她，怎么有這種綽號(hào)呢？就因?yàn)樗脑捥倭?，一天下來除了吃飯的時(shí)候，別人看不到她開口，可見程度相當(dāng)嚴(yán)重。

#人事部，分配部門前的面試

隊(duì)長(zhǎng)：D小姐，你感覺公司所有部門都好嗎？

D小姐：（用力點(diǎn)頭。）

隊(duì)長(zhǎng)：（她怎么了？小學(xué)生嗎？）前輩職員不好或者有什么問題嗎？

D小姐：（用力搖頭。）

隊(duì)長(zhǎng)：（是不是白癡啊?）嗯嗯！D小姐覺得自己最適合哪個(gè)部門??？

D小姐：（像打開了閘門的河水）你問的問題還真是特別多啊，嗯，最不錯(cuò)的是宣傳部，太牛了。最討厭的部門就是銷售部，我就大概用眼睛掃了一下?？墒峭话沃袊宓暮⒆犹貏e多啊，他們會(huì)不會(huì)坐降落傘?。?

隊(duì)長(zhǎng)：（誰選了這種東西??？）你以為這是網(wǎng)吧??？這是大公司！大公司！

D小姐：（站起來喊一句）頂！

言辭安定

要正確和清楚地表達(dá)，不要說一些沒有用的話，要說一些與年齡相符的話，這是職場(chǎng)人員必備的條件。

跟我們的教育相比，先進(jìn)國(guó)家的教育極為開放。他們的教育模式是引導(dǎo)學(xué)生正確地表達(dá)自己的意思與想法，是開放性的教育。但是我們的教育卻讓孩子背書，為了入學(xué)考試而拼命地向孩子們灌輸知識(shí)。因此，在任何場(chǎng)合，人們表達(dá)自己意愿的能力都比較弱，再加上長(zhǎng)幼有序的思想，所以如果在長(zhǎng)輩面前表達(dá)自己的意思，十有八九都被認(rèn)為是沒有教養(yǎng)的人！所以，那些考慮到狀況的人，往往會(huì)對(duì)別人的問題模模糊糊地回答，但只有這樣才不會(huì)被別人討厭。

可是，在冷酷的商業(yè)世界里，含糊的回答是很難站穩(wěn)腳跟的。準(zhǔn)確地表達(dá)，正確地闡述自己的觀點(diǎn)，才能在工作的時(shí)候避免失誤。像醫(yī)生聽診一樣，會(huì)給人舒服的感覺，所以自然會(huì)顯得比別人略高一籌。那現(xiàn)在我們要怎樣準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思呢？

有自己的看法。對(duì)方提問的時(shí)候，準(zhǔn)確地回答也是一種能力，指出問題時(shí)給對(duì)方建議也是口才好的表現(xiàn)。許多沒有想法的人，經(jīng)常會(huì)東問西答，在這種情況下回家看辯論書會(huì)有很大的幫助。

扔掉兒童語氣。進(jìn)入公司的我們已經(jīng)是成年人了，所以不能使用兒童語氣。像“因?yàn)椤浴铩边@種語氣，或者簡(jiǎn)單地回答“知道了”就可以，卻說成“嗯……嗯……”這類長(zhǎng)篇大論，會(huì)引起對(duì)方的反感。希望用成年人的語氣說話，使用和年輕人相符的腔調(diào)。