阿華的生意經(jīng)其實很簡單,就是專注于做板寸,并做好,這實際上就是對市場進行明確細分的結(jié)果。阿華有意無意地將理發(fā)市場以“發(fā)型”為標準細分為板寸以及其他種類,自己將營業(yè)目標定位為其中的“板寸”市場,并在這個市場上做到最好。
正如營銷大師科特勒所說,“每一種品牌應該在其選擇的利益方面成為‘第一名’?!谝幻亩ㄎ话ā詈玫馁|(zhì)量’、‘最佳的服務’、‘最好的設計’、‘最安全的’、‘最快的’、‘最顧客化的’、‘最創(chuàng)新的’、‘最可靠的’或是‘最著名的’、‘最低的價格’、‘最高的價值’。如果一家公司堅持不懈地反復強調(diào)某一定位,并且令人信服地進行傳播,它就可能出名,并取得優(yōu)勢?!?/p>
通俗地說,定位就是確定公司或產(chǎn)品在顧客或消費者心目中的形象和地位,這個形象和地位應該是與眾不同的。但是,對于如何定位,可謂是仁者見仁,智者見智。絕大多數(shù)人認為,定位是給產(chǎn)品定位。
不過,隨著市場的不斷發(fā)展,如今越來越多的營銷競爭實踐表明,僅有產(chǎn)品定位已經(jīng)不夠了,必須從產(chǎn)品定位擴展至營銷定位。營銷定位需要解決三個問題:滿足誰的需要?滿足誰的什么需要?如何滿足這些需要?我們可以將其歸納為三步營銷定位法。
第一步,找位:滿足誰的需要?即選擇目標市場的過程。
在市場分化的今天,任何一家商店和任何一種產(chǎn)品的目標顧客都不可能是所有的人,同時也不是每位顧客都能為我們帶來正價值。因此,我們沒有必要在不會帶來價值的顧客身上浪費太多的資金和人力。因此,每一位店主都需要確定與篩選我們的目標顧客,裁減顧客就是裁減我們的成本。
第二步,定位:滿足誰的什么需要?即產(chǎn)品定位的過程。
產(chǎn)品定位過程是細分目標市場并進行子市場選擇的過程。這里的細分目標市場與選擇目標市場之前的細分市場不同,之前是細分整體市場,選擇目標市場,而在定位階段,是對選擇后的目標市場進行細分,再選擇一個或幾個目標子市場的過程。也就是阿華在確定理發(fā)市場之后,將自己定位在“板寸”子市場的過程。
第三步,到位:如何滿足需要?即進行營銷定位的過程。