劉小姐是一個(gè)勤于動(dòng)腦子的人，大部分生意很成功的老板其實(shí)都是肯動(dòng)腦子的人。提起市場(chǎng)調(diào)研，很多店主首先想到的是各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與問卷調(diào)查，想想就覺得麻煩，其實(shí)不然。事實(shí)上，你在與消費(fèi)者打交道的過程中，就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的過程。

不管作什么市場(chǎng)調(diào)研，你的根本出發(fā)點(diǎn)都是要將更合適的產(chǎn)品賣給盡可能多的人，消費(fèi)者就是你的直接客戶。如果說作市場(chǎng)調(diào)研很困難，那么你就應(yīng)該多關(guān)注你的消費(fèi)者，問問他們更想需要什么，怎樣能夠更容易買到商品，而這些，劉小姐做到了。很可能也有很多其他書報(bào)攤的老板知道郊區(qū)工廠工人買書報(bào)不方便，但卻并沒有打算去開拓這個(gè)市場(chǎng)，劉小姐是不安于現(xiàn)狀的人，對(duì)于一個(gè)想擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)?；驙I(yíng)業(yè)額的老板來說，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)很重要，去開拓新市場(chǎng)作出行動(dòng)更重要。

其實(shí)作市場(chǎng)調(diào)查并不困難，發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)也不是可遇不可求，你需要多作各種分析，多觀察、多思考。一般調(diào)研方法如下：

（1）利用現(xiàn)有資料，如各種消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)上的熱銷商品榜單、附近市場(chǎng)內(nèi)的各種可見資?等。

（2）直接從市場(chǎng)和商圈中搜集情報(bào)，進(jìn)行各種調(diào)查、走訪等。

（3）第三種方法是試銷法，即先安排商品在市場(chǎng)上預(yù)先銷售一段時(shí)間，然后詳細(xì)觀察市場(chǎng)反應(yīng)。這段時(shí)間要注意觀察消費(fèi)者行為和潛在市場(chǎng)出現(xiàn)的可能性。

面對(duì)著比自己塊頭大得多的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)單力薄的我們?cè)撛趺崔k？插縫補(bǔ)缺是一個(gè)很好的訣竅。

在大洋彼岸的美國，有一個(gè)保險(xiǎn)推銷員名叫湯姆?達(dá)克，他是一個(gè)閑不住的人，在他已經(jīng)退休的時(shí)候，他仍然計(jì)劃要找點(diǎn)事做。1977年，他的家庭已經(jīng)擁有4輛車，但他和太太商量要拿出1萬美元再買9輛比較舊的汽車。太太一如既往地支持他的決定，于是湯姆?達(dá)克用他僅有的13輛舊車玩起了舊車出租業(yè)務(wù)。

盡管達(dá)克開始是“玩”生意，但是在玩之前，他就發(fā)現(xiàn)，由于那時(shí)沒有其他人做舊車出租業(yè)務(wù)，在現(xiàn)有市場(chǎng)上的出租汽車公司用的都是新車，因此達(dá)克才打算使用舊車出租來填補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)空白。

那時(shí)，出租車市場(chǎng)上已經(jīng)有幾家成熟的汽車租賃公司在運(yùn)營(yíng)，平均的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本都是每天15~25美元。在1978年的時(shí)?，這個(gè)價(jià)格其實(shí)是很高的，因此這些汽車出租的目標(biāo)顧客主要是那些公務(wù)在身的旅行者。達(dá)克顯然不打算和這些汽車公司進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)，他把自己的目標(biāo)顧客鎖定在那些出外旅游度假的家庭以及自己的車正在維修的人身上，這些顧客租車的費(fèi)用都是自己掏腰包，對(duì)于這些顧客來說，車的新舊無所謂，只要能開就行了。