達(dá)克的目標(biāo)顧客群正是眼下出租車市場(chǎng)所忽略的一個(gè)階層——平民消費(fèi)者，但這個(gè)平民階層的數(shù)量卻很龐大。由于達(dá)克擁有的汽車本身是很便宜的二手車，于是他把出租價(jià)格定得很低，每天的收費(fèi)只是4.95美元，再加上5美分一英里的“里程收費(fèi)”，這個(gè)價(jià)格比市場(chǎng)上普通的汽車出租業(yè)務(wù)價(jià)格要便宜得多。

理所當(dāng)然，達(dá)克的舊車出租生意非常紅火，有些尋找商機(jī)的投資者紛紛找他合作。達(dá)克就干脆在1979年初，也就是他經(jīng)營(yíng)?車出租業(yè)務(wù)不到兩年后，成立了“丑小鴨”汽車出租公司。由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需要，他就搞起了特許經(jīng)營(yíng)，加盟條件是：每個(gè)新的加盟公司要向母公司一次性預(yù)付3500美元。一旦開(kāi)張，這家加盟公司每月要將5%的利潤(rùn)作為特許使用費(fèi)上交給母公司。

“丑小鴨”汽車出租公司加盟的多數(shù)經(jīng)營(yíng)者本身就是汽車經(jīng)銷商，這些汽車商把折價(jià)換來(lái)的舊車用來(lái)出租，當(dāng)然在出租前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢修。后來(lái)鑒于為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，“丑小鴨”汽車出租公司與一家專門的汽車檢修中心簽訂合同，所有要用來(lái)出租的舊車都必須得到這家檢修中心的?可。

“丑小鴨”汽車出租公司的成功使達(dá)克老當(dāng)益壯，雖然年紀(jì)已經(jīng)不小，但是他還是希望在全美國(guó)把舊車出租的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到6000家，從而在網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模上超過(guò)美國(guó)最大的汽車出租公司——赫爾斯公司。

湯姆?達(dá)克本來(lái)是想給退休后的自己找點(diǎn)樂(lè)趣，根本沒(méi)想到辦大公司、賺大錢什么的，然而，他這一“玩”，可謂“無(wú)意插柳柳成蔭”，一不小心還成了明星。七年后，他經(jīng)營(yíng)的丑小鴨汽車出租公司已擁有500個(gè)特許聯(lián)號(hào)，年交易額達(dá)5000萬(wàn)美元，且其發(fā)展速度依舊極為迅速。

“丑小鴨”汽車出租公司的成功說(shuō)明市場(chǎng)處處有機(jī)會(huì)，只要你用頭腦和眼睛去發(fā)現(xiàn)、去開(kāi)發(fā)。湯姆?達(dá)克先生從最初的13輛車發(fā)展到在全美國(guó)“丑小鴨”汽車出租公司擁有500多個(gè)特許加盟商店，只用了約十年的時(shí)間，在這十年中，達(dá)克先生在確定目標(biāo)顧客的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不斷根據(jù)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，終于使“丑小鴨”汽車出租公司在市場(chǎng)的“空隙”里開(kāi)拓出一片屬于自己的天地。