1.由工作失敗時(shí)的反應(yīng)看對(duì)方的性格

2.逃避現(xiàn)實(shí)形成的“工作第一癥”

3.表現(xiàn)忙碌是要隱藏自己的無能

1.由工作失敗時(shí)的反應(yīng)看對(duì)方的性格

根據(jù)最近對(duì)年輕人所做的調(diào)查，以工作為生存目標(biāo)的人已逐年減少，而回答利用閑暇以發(fā)展個(gè)人愛好者，卻非常明顯地增加了。換句話說，現(xiàn)代人只是將工作視為獲取生活糧食的方法。偏偏這些人生活中的大半時(shí)間仍需要工作，尤其對(duì)需要負(fù)一些責(zé)任的中層管理職員而言，更需要同等地重視生活與工作。

在這種情況下，人們受到壓抑的性格或行為模式，就會(huì)在工作的某些地方顯露，這可說是極其自然的現(xiàn)象。我們常聽人們?nèi)绱伺u(píng)別人：“A是絕對(duì)不肯妥協(xié)的冷血人”，或“那個(gè)人就像女人一樣優(yōu)柔寡斷”。在工作場(chǎng)所出現(xiàn)的批評(píng)，往往是根據(jù)工作時(shí)出現(xiàn)的跡象產(chǎn)生的。但我們?cè)诖苏f的并不只是這種一般性格，有關(guān)人品的判斷，甚至包括一些自身也不曾發(fā)現(xiàn)的欲望，有時(shí)也可以通過深層心理，從工作情形來了解。

因此要觀察一個(gè)人的性格，最有效的方法，即是觀察其人對(duì)工作的負(fù)責(zé)程度和感覺。瑞士某心理治療學(xué)家曾說過，可以根據(jù)心的熱能是朝內(nèi)或朝外，來劃分內(nèi)向性格與外向性格。根據(jù)這個(gè)說法，把責(zé)任放在第二而只想抓住工作機(jī)會(huì)的人，為外向型；而接受工作以前會(huì)考慮責(zé)任問題以致猶豫不決的人，則為內(nèi)向性格。而且，這兩種負(fù)責(zé)態(tài)度的差異，在產(chǎn)生工作結(jié)果特別是工作失敗時(shí)，往往會(huì)更明顯地呈現(xiàn)。

有的人將一切失敗都?xì)w結(jié)為自己的責(zé)任。比如這個(gè)月的銷售額降低，自己所屬的單位受到攻擊時(shí)，他會(huì)比被指責(zé)的主管更深刻地歸咎于自己，就如同“郵筒為紅色而天空為藍(lán)色都是自己不對(duì)”一樣。此種“自責(zé)現(xiàn)象”嚴(yán)重時(shí)，極可能造成真正的神經(jīng)官能癥。

相反，總是想盡辦法推諉、逃避責(zé)任的人，根據(jù)前述的分類，則是外罰性反應(yīng)型的人。對(duì)與其共事的同事來說，這種人即是最不受歡迎的。

還有一類人會(huì)仔細(xì)分析發(fā)生失敗的原因，認(rèn)為自己有責(zé)任便負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)責(zé)任在其他地方即加以克服，這種人稱為非罰性反應(yīng)型。這種類型的人可以說只是一種理想的形象，實(shí)際生活中這種人非常少，大部分人縱然不屬于前述兩種極端類型，也多半會(huì)傾向其中的一種。而且，不論是傾向哪一方，大多數(shù)人都會(huì)以各式各樣的方法，來治愈失敗的傷痛。因?yàn)槿舨蝗绱?，就無法在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中生存下去。

不過，也有一些人會(huì)因這種失敗立刻陷入神經(jīng)官能癥，此后就接連發(fā)生更多次的失敗，最后只得離開公司。像這樣的反應(yīng)，都是脆弱的個(gè)性帶來的。他對(duì)于無法滿足的欲望耐性較低，因?yàn)樗窃诒粚檺?、溺愛的環(huán)境中成長的，而由失敗產(chǎn)生的欲求不滿，便立刻會(huì)造成精神的崩潰。我們經(jīng)常聽到人們說到年輕人的脆弱傾向日趨嚴(yán)重，這一切可說是小家庭的普遍化帶來的，即過度受到家庭保護(hù)而造成的結(jié)果。

更可怕的是，這樣的失敗如同滾雪球一樣，會(huì)使得能力出現(xiàn)減退，而這是心理學(xué)的一種“退化現(xiàn)象”，即對(duì)自己的能力失去自信時(shí)，為了彌補(bǔ)差距，以致年齡往后退，其能力會(huì)退回到比應(yīng)有的實(shí)際能力落后一二成。造成這種情形的原因，是因?yàn)槭r(shí)，四周人都采取拒絕他的態(tài)度。外向型的人，可以借著到外面喝酒或與異性交往來發(fā)泄，而內(nèi)向型的人卻是把煩惱郁積在心中，此時(shí)會(huì)明顯地崩潰。