正文

觀察十:工作方法(2)

成熟法則 作者:水方


2.逃避現(xiàn)實(shí)形成的“工作第一癥”

以上的深層心理都是有關(guān)工作責(zé)任及結(jié)果的反應(yīng),那么,從實(shí)際上對于工作的投入,又可以看出什么呢?關(guān)于這一點(diǎn),最近成為困擾的是“工作第一癥”,即過度專心投入工作,連周日、休假也持續(xù)工作,一旦工作中斷,就如同找不到酒的酒精中毒者,立刻陷入不穩(wěn)定狀態(tài)。

由于表面看來非常熱衷于工作,四周的人會戲稱他為“工作狂”,但是這些人內(nèi)心多半隱藏著復(fù)雜的深層心理。人的生活大致可分為工作、家庭、閑暇三個部分,每個人都會將自己的活動精力分成三段,而各自有其平衡方式來保持精神的穩(wěn)定。不過,如果某處發(fā)生強(qiáng)烈的欲求不滿,便會失去這種平衡,于是不滿發(fā)生時精力會轉(zhuǎn)向其他地方。

在這當(dāng)中,此種“工作第一癥”多半都是因家庭問題而產(chǎn)生不滿,于是原本應(yīng)該投入于家庭的精力,便完全轉(zhuǎn)移到工作上。比如夫妻間的感情發(fā)生問題,或者為了子女的管教問題而煩惱等,像這種需要忘記,或是不愿意面對的不安,以轉(zhuǎn)向其他方面來減輕,即是一種防衛(wèi)機(jī)制,稱為“逃避現(xiàn)實(shí)”。

要洞悉這一類型的人,目測法即是看他對工作是否異常熱衷,或者他是否想將自己的異常熱衷予以合理化。有些人愛向?qū)傧麓祰u自己的工作哲學(xué),并強(qiáng)迫他人工作,如果遇到像這樣的工作狂,你一定要先懷疑他可能即是標(biāo)準(zhǔn)的“工作第一癥”患者。

與這種“工作第一癥”相反的,即是想逃避工作方面的挫折、自信喪失與欲求不滿,過分將精力投注于家庭,也就是所謂家庭至上主義的人。對這種家庭至上主義的人,我們只需觀察他的工作情形,大部分都可以很輕易地看出來。

3.表現(xiàn)忙碌是要隱藏自己的無能

有一種人在桌上堆了一大堆文件,有時還把袖子卷起來,或者把頭發(fā)扎起來,刻意讓別人覺得他非常忙碌。因此,稍不留意你會覺得這種人工作非常熱情,仿佛他是在為公司奮斗,而上司也很容易根據(jù)其外表做出這樣的判斷??墒?,這種人當(dāng)中往往夾雜著其本人自知無能,但是卻不希望他人知道的人。他人知道了,會使自己的自尊受到刺激,所以非??謶?,只好表現(xiàn)出十分忙碌的樣子,假裝很能干。要透視這樣的人,只要注意他以忙碌為原因而強(qiáng)迫同事工作的內(nèi)容,比如他交給別人做的,大部分都是高難度的工作即可了解。因此,忙碌者皆為有能力者的公式便無法成立。

第二種是本來非常懶惰,對工作毫無興趣,卻畏懼他人的指責(zé)及懲罰的人。這種情形一旦長久持續(xù)下去,緊張便會達(dá)到最高點(diǎn),以致再也無法忍受。為了消除這種緊張,他會做些可能受到稱贊的事,即變得很勤勉,而這也就是心理學(xué)所謂的“反動形成”。不過,這是對想要偷懶的強(qiáng)烈欲求所做的相反行為,所以壓力非常大,可能只需一個小小的關(guān)鍵性事件,就會破壞這種“反動形式”。

這種人看來的確很熱心工作,由于他很熱心,所以他會病態(tài)地攻擊不工作的人,而發(fā)展為一種扭曲的形象。因此,要看透這種人想偷懶的真心,最好的方法即是去發(fā)現(xiàn)這種小小的扭曲,并對他被推測為“反動形成”的重要因素,給予暫時的解除。比如重復(fù)稱贊對方的工作,讓他不怕責(zé)難或懲罰。倘若對方確實(shí)是因?yàn)椤胺磩有纬伞倍鵁嵝墓ぷ鳎囟〞蝗凰尚?,不久又開始天天遲到及偷懶。

此外,在上述有關(guān)工作方法的一節(jié),我們提到過瑞士心理學(xué)家的分類。根據(jù)這項(xiàng)分類,有他人在場時,工作效率會更高的人,即是外向性格;相反的,只要有他人在場即無法工作的人,則為內(nèi)向性格。換句話說,混亂的辦公室里有很多同事,卻依然能充分思考并完成

工作的人,或者在上司及很多屬下面前,能夠如平常一樣發(fā)揮實(shí)力的人,即是外向型。而整理文件時總是找很多借口,造成只有他一個人的工作環(huán)境的人,即是內(nèi)向型。


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