正文

態(tài)度“雷區(qū)”(2)

成熟法則 作者:水方


們的生活,是建立在無數(shù)個(gè)“評(píng)價(jià)”上的。

那么,這些評(píng)價(jià)是否都是根據(jù)公平、客觀的標(biāo)準(zhǔn)作判斷呢?不盡如此。

例如,當(dāng)一個(gè)男性與女朋友分手后,他對(duì)別人說他對(duì)女朋友的各種不滿,說她輕浮、不守時(shí),甚至舉出胸部太小、長(zhǎng)雀斑等微不足道的缺點(diǎn),還批評(píng)說“跟她在一起真累!”即使他所說的話相當(dāng)接近事實(shí),但是否真的是因他嫌棄她而提出分手,實(shí)在值得懷疑。

與之相反,有一位女性結(jié)婚之后與父母住在一起,夫妻倆后來收入頗豐,她經(jīng)常告訴她的朋友說:“住在家里有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn),就是育兒比較輕松,而且,我從來不因此感到拘束,他家并不像名門貴族一樣,生活得自由自在,沒有什么不好啊!”看到她表露出幸福的感情,相信大部分的人都會(huì)信以為真。

人的所有與需要不相符合時(shí),就會(huì)產(chǎn)生矛盾的心理。為了解決矛盾的心理,會(huì)使用心理學(xué)中所說的“合理化”或“找理由”的做法,也就是一般所說的“酸葡萄”、“甜檸檬”的心理。以前面的例子來說,表面上看來是男的百般挑剔他的女朋友,事實(shí)上,是因他被女朋友甩了,心里產(chǎn)生矛盾,而說些不利于她的話來解除矛盾。而后一例則可能是那位女性對(duì)婚姻不甚滿意,為了消除不滿,于是經(jīng)常對(duì)別人強(qiáng)調(diào)婚姻幸福的一面。

所以,我們應(yīng)從對(duì)方的評(píng)價(jià)中,看出其內(nèi)心的心結(jié),不然,很容易看錯(cuò)對(duì)方內(nèi)心的真實(shí)情形。

4.地位、角色影響人的能力和意識(shí)

日本有一位廣為人知的職業(yè)棒球教練三原休,他一向以知人善用而出名,許多默默無聞的選手,都被他訓(xùn)練成一流的選手。那時(shí)有一位表現(xiàn)杰出的游擊手豐田泰光,最初吸收他時(shí),表現(xiàn)并不怎么突出,經(jīng)過三原休一手栽培,成為日本第一游擊手。

選手實(shí)力再好,訓(xùn)練再刻苦,如果在其內(nèi)心沒有足夠的自信,仍然無法引導(dǎo)出其潛在的能力,三原正是給選手自信,讓其覺得“能再繼續(xù)下去”,使豐田茁壯成長(zhǎng)。

只要處于某種地位,任何人都會(huì)表現(xiàn)出適合于該地位的態(tài)度與能力,也會(huì)慢慢學(xué)會(huì)其中的技巧、知識(shí)等。把這種心理法則應(yīng)用在豐田身上,他并非先有能力才獲得游擊手的地位,而是先把他定位在游擊手的位置,然后他才表現(xiàn)出適合于此地位的能力,進(jìn)而成為日本第一游擊手。

同樣地,即使你沒有當(dāng)董事長(zhǎng)的能力,只要一直擺出董事長(zhǎng)的架勢(shì),慢慢地,你就能擁有適合于這個(gè)地位的能力;就像你的功課雖然不怎么好,而在行為舉止方面一直裝個(gè)優(yōu)等生,漸漸地會(huì)產(chǎn)生自信心,功課也因此大加改善。相反地,即使你有相當(dāng)好的能力,但因一兩次的失敗失去這個(gè)地位,甚至被冷凍起來,你的能力因此就無從發(fā)揮。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、老師及父母等指導(dǎo)者,應(yīng)充分利用地位效果的影響。

同樣,演出的角色也會(huì)影響表演者。有些為了使公司同事之間增進(jìn)彼此了解的經(jīng)營(yíng)教育課程,以及為安慰患者而進(jìn)行的心理輔導(dǎo),經(jīng)常讓成員充當(dāng)各種角色來完成任務(wù)。此法的構(gòu)想主要是借著互相交換立場(chǎng),增進(jìn)溝通。此外,也因角色的交換,使彼此在行動(dòng)與發(fā)言方面能更周全。當(dāng)然,在換回原角色時(shí),不但對(duì)對(duì)方的角色充分了解,也更加深認(rèn)識(shí)對(duì)方對(duì)自己的期待要求。

由此可見,人被給予某種角色時(shí),一旦完成了角色的任務(wù),自己在其他方面的想法也會(huì)跟著改變。就像被調(diào)升為管理職務(wù)的同事,往往不會(huì)再和以前一樣,與一般員工之間有同伴意識(shí)以及勞動(dòng)者意識(shí)。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)