2.注重細(xì)節(jié)的修飾：阿曼達(dá)卷曲的長(zhǎng)發(fā)扎在腦后，露出光潔的前額，顯得大方整潔、富有修養(yǎng)。

3.注意目光接觸：交談過(guò)程中，她舉止得體，目光接觸自然誠(chéng)懇；出于對(duì)我在MIT學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷的真正興趣，而向我詢問(wèn)了解時(shí)，她始終目光專注、眼神如一。

4.積極健康的態(tài)度：阿曼達(dá)明顯是一個(gè)性格外向的樂(lè)觀主義者，因此她總是面帶微笑、親切自然。與她討論任何話題，她都富有興趣，樂(lè)此不疲。

5.姿勢(shì)和身體語(yǔ)言控制：在與我談話時(shí)，阿曼達(dá)靠在桌前，身體前傾。點(diǎn)頭認(rèn)同等身體語(yǔ)言表明了她對(duì)話題的強(qiáng)烈興趣和對(duì)交談方的關(guān)注與尊重。

6.保持語(yǔ)調(diào)控制：阿曼達(dá)的語(yǔ)調(diào)平靜，但主次分明。

7.選擇合適的用語(yǔ)：阿曼達(dá)的談話看似隨意，但仔細(xì)聽(tīng)來(lái)，卻滿是敬語(yǔ)謙辭，友好而又感性。

8.守時(shí)性：雖路途遙遠(yuǎn)，但阿曼達(dá)出發(fā)很早，提前15分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)。

9.靈活度：在我們確定約會(huì)地點(diǎn)時(shí)，阿曼達(dá)表現(xiàn)出了很好的環(huán)境適應(yīng)度，對(duì)于我指定的時(shí)間和地點(diǎn)，她沒(méi)有詳細(xì)詢問(wèn)具體方向，而是自己查詢確認(rèn)。她將此作為顯示她的資源利用能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。

10.自信：阿曼達(dá)是天津某著名高校的優(yōu)秀學(xué)生，這是她自信的基礎(chǔ)，但她一點(diǎn)也不傲慢自負(fù)。相反，在與人的接觸中，她雖不乏自信，但更多的是友好。

11.最佳的自我管理水平：阿曼達(dá)不只是個(gè)好學(xué)生，她獨(dú)自準(zhǔn)備面試的所有舉動(dòng)，均表明她有最佳的自我管理能力。

12.高度的自我認(rèn)知能力：在這個(gè)事例中，不論是她提交給我的書面總結(jié)，還是向我咨詢有關(guān)申請(qǐng)MIT的問(wèn)題，以及對(duì)我各種提問(wèn)的應(yīng)答，阿曼達(dá)都表現(xiàn)出對(duì)自我和所追求的東西有很高的認(rèn)知度；整個(gè)面試過(guò)程，她表現(xiàn)如一，具有高度的一致性，而不是由一系列活動(dòng)和興趣隨意組合在一起的一盤散沙。

13.良好的溝通技巧：阿曼達(dá)的英語(yǔ)如同中文一般熟練，在談?wù)撍哪芰臀磥?lái)計(jì)劃時(shí)，她思維敏捷，口齒清晰。

14.完美的結(jié)束：阿曼達(dá)獨(dú)特的禮物為她的面試畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。這表現(xiàn)了她的用心和計(jì)劃性：一方面，這讓收禮者感到愉悅；另一方面，禮物的選擇本身顯示了她的天賦、技巧、用心、計(jì)劃性等所有初次見(jiàn)面值得注意的品質(zhì)。在印象管理方面，我覺(jué)得她與該領(lǐng)域的大師已經(jīng)沒(méi)有多少區(qū)別了。

15.細(xì)心的跟進(jìn)：回到天津后，她立刻給我發(fā)來(lái)Email告訴我她多么高興和我見(jiàn)面，這次見(jiàn)面對(duì)于認(rèn)識(shí)真實(shí)的MIT多有幫助，以及面試后更加堅(jiān)定了MIT是她的第一選擇的想法。這讓我有滿足感，使我認(rèn)為對(duì)她的面試高效且有幫助。

最后，阿曼達(dá)被錄取了。當(dāng)然，這不單單是因?yàn)樗郎?zhǔn)備工作充分或是面試表現(xiàn)良好，她本身的成績(jī)非常優(yōu)秀，但充足的準(zhǔn)備更為她的競(jìng)爭(zhēng)力增色不少，從面試中我們可以很清楚地看出她的做事方法和風(fēng)格。

好的第一印象勝過(guò)完美的外部包裝。與客戶初次見(jiàn)面，可能會(huì)成就一筆完美的交易，會(huì)是一個(gè)良好的關(guān)系的開端；但也可能是一扇大門永遠(yuǎn)地向你，或你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)閉。更為重要的是，事后對(duì)方會(huì)對(duì)你評(píng)頭論足，將這種糟糕的感覺(jué)傳遞給公司里所有的人。這就是“病毒式營(yíng)銷”的概念，不管你實(shí)際的營(yíng)銷手段多么有力，隱藏其后的失敗印象將被公司用議論紛紛的形式加工成產(chǎn)品，再通過(guò)類似Facebook網(wǎng)站的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)由人口傳播出去。要知道，口碑的傳播效力幾百倍于雜志或者電視傳播。