1985年，查爾斯與戴安娜在公開(kāi)場(chǎng)合明顯疏離。當(dāng)時(shí)，王儲(chǔ)夫婦與孩子們一起在西班牙所屬梅扎卡島度假，但他們之間卻形同陌路。五年的婚姻，至此已經(jīng)完全死亡，用不著官方宣布，誰(shuí)都可以下這樣的定論。此后，查爾斯和戴安娜達(dá)成默契。私下，除非事關(guān)兩個(gè)兒子，否則他們絕對(duì)是“你走你的陽(yáng)光道，我過(guò)我的獨(dú)木橋”，誰(shuí)也別管誰(shuí)。但公開(kāi)場(chǎng)合，如王室職責(zé)，出訪任務(wù)，他們還維持工作伙伴的關(guān)系，但也是貌合神離。

1986年安德魯王子婚禮之后，查爾斯與戴安娜的婚姻也走向了分水嶺。

在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬后，戴安娜重又精神煥發(fā)地獻(xiàn)身于各種慈善事業(yè)，她開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)地重建自我。

1991年7月的一天，戴安娜與當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)夫人芭芭拉?布什一同探訪了一家醫(yī)院的艾滋病病房。在與病得起不來(lái)的患者聊天時(shí)，戴安娜勇敢地給了他一個(gè)大大的擁抱，總統(tǒng)夫人和其他在場(chǎng)的人都被深深打動(dòng)了。在1991年長(zhǎng)達(dá)五個(gè)月的時(shí)間里，她一直不為人知地幫忙照顧艾滋病患者艾瑞?杰克遜，度過(guò)她有生以來(lái)情感最波瀾起伏的日子?？赏跏也⒉恍蕾p戴安娜的所作所為，他們覺(jué)得她的做法有失皇室的尊嚴(yán)。

戴安娜日日夜夜在進(jìn)退兩難的矛盾中煎熬，王室的責(zé)任感與對(duì)幸福生活的渴望撕扯著她的心?？伤坏╇x婚，就可能失去孩子們，而孩子是她的命根子。她彷徨、迷惘，問(wèn)題卻周而復(fù)始，永遠(yuǎn)沒(méi)有答案。

戴安娜以她對(duì)公益事業(yè)不懈的努力，贏得“圣人戴安娜”的美譽(yù)，使她的聲望超過(guò)女王和查爾斯，躍升“王室最受歡迎人物”民意測(cè)驗(yàn)榜首。

1992年6月，記者莫頓所著《戴安娜：她的真實(shí)故事》一書(shū)出版，此書(shū)的發(fā)行無(wú)異于火上澆油。8月24日，《太陽(yáng)報(bào)》獨(dú)家披露二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人詹姆斯?吉爾貝和儲(chǔ)妃戴安娜的內(nèi)容極其暖昧的感情對(duì)話。公眾幾乎承受不了這樣的刺激，童話公主戴安娜，圣潔天使戴安娜，深宮怨妃戴安娜，一夜之間成了丑聞的主角，她竟然與王子以外的男人親密交往達(dá)兩年半之久。

可是，公眾顯然低估了這位童話公主的魅力，其實(shí)，早在1986年，戴安娜就結(jié)識(shí)了王室近衛(wèi)騎兵隊(duì)的詹姆斯?希維特，并且彼此之間產(chǎn)生了感情。苦惱的戴妃在他那里尋求丈夫不能給予的呵護(hù)。到了1989年下半年，隨著希維特調(diào)到德國(guó)，他們之間的關(guān)系才明顯冷了下來(lái)。

1992年12月9日，英國(guó)首相梅杰在眾議院宣布，威爾士王儲(chǔ)和王妃決定正式分居。戴安娜在高格羅夫生活過(guò)的每一點(diǎn)痕跡都被查爾斯徹底清除掉，他雇室內(nèi)設(shè)計(jì)師重新裝修高格羅夫和圣詹姆斯宮的新居，室內(nèi)點(diǎn)綴著家人照片和畫(huà)像，但絕沒(méi)有戴安娜的影子。王妃也更換了門(mén)鎖和電話號(hào)碼，并重新粉飾睡房。她的起居室成了威廉王子和亨利王子的殿堂――她此生最?lèi)?ài)的兩個(gè)男人。

她引領(lǐng)孩子們進(jìn)入公眾生活，鼓勵(lì)他們?cè)诩彝ネ頃?huì)上演講，私下探訪各種慈善機(jī)構(gòu)。無(wú)論白金漢宮多么殫精竭慮地貶低戴安娜的影響力，但戴安娜依然不可動(dòng)搖地成為全球矚目的對(duì)象。她的影響力超過(guò)查爾斯已是毋庸置疑的事實(shí)。

曾經(jīng)，查爾斯與戴安娜的婚禮被譽(yù)為本世紀(jì)最隆重的愛(ài)情盛事。最終，戴安娜與王子這段不美滿的姻緣終于走到山窮水盡的地步。1994年6月29日，查爾斯公開(kāi)承認(rèn)與卡米拉的戀情和對(duì)戴安娜的“不忠”，但他卻堅(jiān)決地否認(rèn)卡米拉是公眾眼中破壞婚姻的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

10月3日，《戀愛(ài)中的儲(chǔ)妃》一書(shū)出籠，詹姆斯?希維特出賣(mài)了他與戴安娜的故事，此書(shū)揭露了王妃與他長(zhǎng)達(dá)五年的戀情。

1995年11月20日，戴安娜接受英國(guó)廣播公司時(shí)事節(jié)目《廣角鏡》記者馬丁?巴謝爾訪問(wèn)，剖白十幾年王室婚姻的恩恩怨怨，承認(rèn)曾患易饑癥，曾試過(guò)傷害自己，曾與希維特通奸，對(duì)丈夫不忠。查爾斯與戴安娜自揭“家丑”，令王室蒙羞，使君主制聲譽(yù)一落千丈，伊麗莎白女王終于忍無(wú)可忍，于1995年12月20目公開(kāi)責(zé)令查爾斯和戴安娜“盡快離婚”。查爾斯謹(jǐn)遵母命，戴安娜被迫首肯，他們已經(jīng)沒(méi)有選擇。

1996年8月28日，查爾斯與戴安娜15載的恩怨情仇頓成過(guò)往云煙，白金漢宮宣布，王儲(chǔ)查爾斯與儲(chǔ)妃戴安娜的離婚申請(qǐng)于當(dāng)日早上10時(shí)27分正式生效。根據(jù)離婚協(xié)議，戴安娜一次性獲得1700萬(wàn)英鎊的現(xiàn)金補(bǔ)償和每年40萬(wàn)英鎊用于她私人辦公室的津貼。離婚后的戴安娜仍以威爾士王妃身份被視為王室成員，但將失去“殿下”封號(hào)，她也會(huì)獲得王室邀請(qǐng)出席國(guó)家公開(kāi)活動(dòng)的權(quán)利，但只能在女王同意下，才能使用公費(fèi)出席任何活動(dòng)或官式訪問(wèn)別國(guó)。同時(shí)，戴安娜簽署了“緘默條款”，承諾不在離婚后談?wù)撊魏问共闋査够蚺鯇擂蔚脑掝}。另外，伊麗莎白女王還特許戴安娜繼續(xù)留在豪華的肯辛頓宮居住，并保留對(duì)兩位王子威廉和哈里的撫養(yǎng)權(quán)，她可就有關(guān)小王子的事作決定。

1997年8月30日下午，英國(guó)王妃戴安娜與其男友、埃及億萬(wàn)富翁之子多迪?法耶茲在法國(guó)南部旅游勝地圣托貝度假一周后回到巴黎。午夜過(guò)后，他們前往多迪在巴黎的私人住宅，期間，為了擺脫七名騎摩托車(chē)攝影記者的追逐，他們乘坐的豪華轎車(chē)時(shí)速高達(dá)150公里以上。31日凌晨約零時(shí)30分，汽車(chē)突然失去控制，撞在巴黎市中心塞納河畔的阿爾瑪橋下公路隧道中央的一根分界水泥柱上，多迪和司機(jī)當(dāng)場(chǎng)死亡，戴安娜與保鏢身負(fù)重傷，后因胸部大出血死于醫(yī)院，時(shí)年36歲。當(dāng)天晚上，她的遺體在查爾斯王子和她兩個(gè)姐妹的護(hù)送下由專(zhuān)機(jī)運(yùn)送回英國(guó)。