如果谷歌能夠說(shuō)服出版商們相信在版權(quán)法范圍內(nèi)使用Google索引能使他們出版的圖書銷售額上升，并爭(zhēng)取到他們對(duì)圖書數(shù)字化項(xiàng)目的支持，谷歌就可以順順當(dāng)當(dāng)?shù)貙⑺挠?jì)劃向前推進(jìn)而不用擔(dān)心訴訟。2003年8月，就在谷歌準(zhǔn)備同出版商進(jìn)行接觸的時(shí)候，有報(bào)道稱亞馬遜書店（Amazon）已經(jīng)搶在谷歌的前面就非小說(shuō)類圖書的在線搜索事宜同出版商展開談判。在不清楚亞馬遜計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容的情況下，谷歌邀請(qǐng)出版商把他們所有的書籍――無(wú)論是數(shù)字形式的或是實(shí)物形式的――都列入其索引。如果出版商對(duì)此項(xiàng)舉動(dòng)感覺(jué)不太放心，他可以選擇只放幾本書；如果沒(méi)有準(zhǔn)備好全文發(fā)送，那么簡(jiǎn)短摘錄，或者圖書介紹，甚至是作者的傳記都是可以的。谷歌圖書搜索結(jié)果頁(yè)上設(shè)置一個(gè)“購(gòu)買此書”的鏈接，將其鏈接到亞馬遜書店（Amazon）、巴諾書店（Barnes ＆ Noble）和百萬(wàn)書店（Books-A-Million）這樣的在線圖書零售商的網(wǎng)頁(yè)上。即使用戶通過(guò)這個(gè)鏈接在網(wǎng)上書店進(jìn)行了購(gòu)買，谷歌也只提供免費(fèi)的服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。

亞馬遜書店顯然不會(huì)讓谷歌輕而易舉地打好這副如意算盤。他們安撫那些對(duì)谷歌的提議躍躍欲試的出版商們――如果在亞馬遜書店的服務(wù)器上出現(xiàn)大量的數(shù)字拷貝會(huì)導(dǎo)致盜版的風(fēng)險(xiǎn)性提高。他們堅(jiān)持認(rèn)為，如果用戶可以隨意瀏覽諸如菜譜、旅游指南以及參考書之類書籍的話，而且這類書籍多半也不會(huì)涉及到數(shù)字化的問(wèn)題，圖書銷售量的減少是顯而易見(jiàn)的。隨后在2003年10月，亞馬遜書店公開推出了它的新服務(wù)。它夸耀說(shuō)，已招募了190名出版商加盟它的在線書店，其中包括西蒙和舒斯特集團(tuán)（Simon&Schuster）和蘭登書屋（Random House），并提供多達(dá)12萬(wàn)冊(cè)書的全文檢索，這個(gè)數(shù)目大致相當(dāng)于一個(gè)大型書店的規(guī)模。

在亞馬遜書店實(shí)施“搜索圖書內(nèi)容”項(xiàng)目一年后，谷歌終于公開推出了進(jìn)軍圖書檢索的奇兵――谷歌出版（Google Print）。即使有更多的時(shí)間，谷歌也無(wú)法像亞馬遜那樣贏得出版商的廣泛支持與參與。蘭登書屋就是一個(gè)立場(chǎng)堅(jiān)定的典型。對(duì)出版社來(lái)說(shuō)，亞馬遜是一張熟悉的面孔，在圖書銷售方面很有實(shí)力；而對(duì)谷歌的印象則是除了會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上賣賣廣告之外，沒(méi)什么真本事。在加盟谷歌之前曾經(jīng)在蘭登書屋做過(guò)高級(jí)副總裁的亞當(dāng)?史密斯（Adam Smith），同其他一些有出版經(jīng)驗(yàn)的人一道，被谷歌聘請(qǐng)至其麾下，以幫助谷歌拓展出版業(yè)務(wù)。史密斯后來(lái)曾用“同出版商喋喋不休地交談”來(lái)形容那時(shí)的情景。

谷歌在與出版商不斷協(xié)商以獲得新出版圖書的數(shù)字化拷貝的同時(shí)，也在與以研究性為主導(dǎo)的圖書館進(jìn)行對(duì)話，游說(shuō)他們同意將館內(nèi)的部分藏書數(shù)字化，同意將出版商正在印刷裝訂的圖書和絕版作品數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)將出版過(guò)的每本書都拷貝下來(lái)的目的。谷歌的這一目標(biāo)雖然值得稱道，但是它的雄心勃勃使整個(gè)企業(yè)變得缺乏耐心，最終導(dǎo)致了重大的失誤。谷歌沒(méi)有能夠?qū)⒊霭嫔添?xiàng)目與圖書館項(xiàng)目在具體運(yùn)作上保持各自獨(dú)立，沒(méi)有能夠與出版商進(jìn)行耐心的周旋。相反地，它貿(mào)然決定單純依靠圖書館藏書來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目，放棄對(duì)出版商的游說(shuō)，不再試圖說(shuō)服他們同意提供圖書的復(fù)制權(quán)?！暗窃隆庇?jì)劃的時(shí)間表不可能去遷就經(jīng)年累月的協(xié)商談判。谷歌原本希望能用10年的時(shí)間完成歷史性的“月球登陸”――谷歌圖書檢索（Google Book Search）計(jì)劃，雖然這個(gè)想法在很多人的心目中似乎遙遠(yuǎn)得令人無(wú)法接受。丹尼爾?克蘭西（Daniel Clancy）后來(lái)曾說(shuō)，谷歌的10年完全是當(dāng)作IBM這樣的公司50年的時(shí)間來(lái)用的?！爱?dāng)時(shí)的想法就是，如果這項(xiàng)計(jì)劃需要10年才能完成，那么不是所有人都會(huì)愿意留在谷歌的?！?/p>