中國這個大企業(yè)已經(jīng)脫離了原來的專制經(jīng)營模式。CEO、董事會成員和其他管理人員已經(jīng)不再是高高在上、碰也碰不得、說出話來就當(dāng)法律的那么一群人。在西方人眼里,中國人民和中國共產(chǎn)黨的官員是兩回事。但他們忘記了一點(diǎn):官員也是有血有肉的中國人,有著自己的好惡,就像西方人喜歡紅酒、討厭海參一樣。
官員與老百姓交流,包括與外國客人交流的風(fēng)格方面也出現(xiàn)了一些變化。從2000年開始當(dāng)我和多麗絲一同在中國旅行的時候,我們發(fā)現(xiàn)與中國高級官員的會面都是一個模式。地點(diǎn)通常都是在非常寬敞的會客室,四周排滿了寬大的沙發(fā)椅。首長坐在上座,其他人按照職務(wù)高低依次就坐。所有的官員胸前都戴著小小的一束花。然后,在或多或少有些呆板的氣氛中,會談開始了。
幾年后的2007年,王巍介紹我們認(rèn)識了一位為天津市的國際金融中心建設(shè)立下汗馬功勞的人--副市長崔津渡。他更像是一位忙碌的西方商人,而非人們傳統(tǒng)觀念中呆板的中國官員。從一開始會面我們就感覺非常輕松。地點(diǎn)也并非在一個擺上花束的官方會客室,而是一家以包子為特色的傳統(tǒng)餐館。
交流中我們得知,崔副市長和王巍一樣,都是在1978年參加了文革后第一屆高考并且順利進(jìn)入大學(xué)的。4年后懷揣金融學(xué)士學(xué)位的他進(jìn)入政府成為一名普通科員,經(jīng)過一步步的提升后成為財(cái)政局長,并在2002年被任命為副市長。崔津渡正是天津過去30年飛速發(fā)展的見證人和先驅(qū)者。他也是解放思想釋放了一代人才能與活力的最佳佐證。改革開放創(chuàng)造的是大環(huán)境,但是把天津這樣擁有1200萬人口而且嚴(yán)重污染的重工業(yè)基地轉(zhuǎn)變成為一個全球金融中心,還是得依靠無數(shù)像崔津渡一樣的人們所付出的才能、熱情與勤奮。
崔副市長很久以前就開始上網(wǎng),喜歡在網(wǎng)上交流,這一點(diǎn)給王巍和他的同事們留下了深刻的印象。兩年前在天津籌備第一屆中國企業(yè)國際融資洽談會(組織者正是王?。┑臅r候,崔副市長發(fā)給王巍的大部分郵件都是在晚上10點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)之間發(fā)出的。5000多名CEO參加了那一屆洽談會,現(xiàn)在它已經(jīng)成為了每年一度的盛會。
中國的變化絕不僅僅是表面上的,各社會階層和各級政府也都發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。四川大地震后,溫家寶總理樹立了一位慈祥爺爺?shù)男蜗?,因?yàn)閷θ嗣竦年P(guān)心和愛護(hù)而深受愛戴。而且,似乎善于把互聯(lián)網(wǎng)作為便利的公關(guān)工具的也不止貝拉克·奧巴馬一人。2009年2月溫家寶總理與公眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交談之后,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一些中國高官們所偏愛的與公眾交流的新方式。