既然已經(jīng)理清了思路,現(xiàn)在就該付諸具體行動(dòng)了。因?yàn)椋阋呀?jīng)準(zhǔn)備就緒,能夠應(yīng)付工作變革所帶來(lái)的各種挑戰(zhàn),隨時(shí)都能夠接手新的項(xiàng)目,隨時(shí)都能夠投入到工作之中。保持你的這份活力,把它融入你的工作之中。讓我們來(lái)改述《無(wú)敵金剛》那部老電視劇里面的一句話:“你可是有技術(shù)的”?,F(xiàn)在,你的“啟動(dòng)”開(kāi)關(guān)已經(jīng)被打開(kāi),“我,智慧。”
第四階段的情感表現(xiàn):期盼
期盼是第四階段情感游戲的名字。是啊,終于有了一個(gè)以字母A開(kāi)頭的詞是我們樂(lè)意去體驗(yàn)的,而不像我們之前碰到的那些焦慮、苦惱、驚慌、疏遠(yuǎn),等等(譯注:這些都是以字母A開(kāi)頭的單詞)。對(duì)于已經(jīng)到來(lái)的變革,你可能仍然不會(huì)拍手叫好,甚至可能永遠(yuǎn)都不會(huì),但是,每當(dāng)想起變革所帶來(lái)的一些新情況,比如新的工作節(jié)奏、新的輪換制度、新的可能性時(shí),你起碼已經(jīng)感到有些希望了。經(jīng)過(guò)一番艱苦的斗爭(zhēng)和內(nèi)心調(diào)適,你已經(jīng)與變革達(dá)成了某種程度的“和平協(xié)議”,你意識(shí)到,你是可以忍受變革的。不僅如此,你甚至已經(jīng)開(kāi)始設(shè)想,情況有可能真的會(huì)很不錯(cuò)。想到這兒,你突然覺(jué)得有些激動(dòng)起來(lái)。
雖然結(jié)果并不確定,但是,你仍然急切地想要看看到底會(huì)發(fā)生什么。
讀到這兒,有些人可能會(huì)說(shuō),他們恐怕是第一次到達(dá)工作變革中的探索階段吧,也許吧。但是,更大的可能性卻是,他們以往對(duì)變革總是持一種消極悲觀的態(tài)度,因?yàn)樽兏镌谒麄冄壑谐35韧诨靵y、挫折、斗爭(zhēng),以及其他一些難以名狀的東西,所以,留在他們記憶當(dāng)中的,差不多都是變革初期階段的體驗(yàn)。如果變革對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著痛苦,那實(shí)際上只是你所看到的假象或者完全是你記憶中的東西。
了解變革的全過(guò)程之后,你就不會(huì)對(duì)變革心生畏懼之情,相反,你會(huì)產(chǎn)生一種“階段意識(shí)”。這樣一來(lái),你就能更好地調(diào)適自己的心理反應(yīng),從而更加充分地應(yīng)對(duì)并且利用當(dāng)前所處的階段。
在變革周期的前三個(gè)階段,我們關(guān)注的是沖擊、生存以及安全等問(wèn)題,而到了第四個(gè)階段,我們需要考慮的則是精力、開(kāi)放和機(jī)遇等問(wèn)題。如果說(shuō)之前我們一直思索的都是有關(guān)我們的利益以及“我該怎么辦”等問(wèn)題的話,那么,現(xiàn)在我們談?wù)摰膮s是“我能做到”以及“讓我們?cè)囋嚒钡仍掝}。我們的態(tài)度也變得靈活了許多,我們會(huì)問(wèn)“如果……怎么……”。
那么在本階段,有沒(méi)有什么是我們應(yīng)該加以注意的呢?有的。熱切盼望是一回事,興奮過(guò)度卻是另一回事。要知道,有些人一旦狂熱起來(lái),就會(huì)忽視一些不確定因素,從而影響其接下來(lái)的行動(dòng)。這樣的“期盼”無(wú)異于為了掩飾內(nèi)心的不安而發(fā)出的尷尬笑聲。此外,狂熱容易導(dǎo)致準(zhǔn)備過(guò)度,它會(huì)驅(qū)使你去了解與當(dāng)前事務(wù)相關(guān)的所有情況,以便每一個(gè)決定都是“完美無(wú)缺”的。那么,你是否有一種熱切的期盼之情,甚至于有些激動(dòng)?這是值得歡迎的好現(xiàn)象,只不過(guò),請(qǐng)快速核實(shí)一下它們的可靠性,看看它們是否會(huì)影響你的行動(dòng)。
第四階段的思維表現(xiàn):活躍
學(xué)會(huì)全面看待問(wèn)題是探索階段送給你的禮物。在變革周期的早期階段里,我們的視野相對(duì)狹隘,只會(huì)關(guān)注事物很小的一個(gè)方面,或者過(guò)分關(guān)注事物的某一個(gè)方面??墒乾F(xiàn)在,我們的眼界開(kāi)闊多了,而且愿意接受新的選擇和他人的不同意見(jiàn)。我們眼中的世界不再是麻煩不斷、障礙重重,也不再是處處充滿艱難險(xiǎn)阻。視野的拓展使得你能夠采取一種更為樂(lè)觀的態(tài)度,用一位管理學(xué)理論家的話來(lái)說(shuō),就是“贊賞性詢問(wèn)”,有時(shí)簡(jiǎn)稱為AI。AI實(shí)際上是一種評(píng)價(jià)工作挑戰(zhàn)的方法,它主要考查某種挑戰(zhàn)可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)和把握機(jī)會(huì)所需要的能力,而不是去分析該種挑戰(zhàn)本身會(huì)造成多大難題。和我們通常持有的“解決紛爭(zhēng)”或“攻克難關(guān)”的定式思維形成鮮明對(duì)照的是,它是一種更加積極樂(lè)觀的處世態(tài)度,它不僅有助于發(fā)揮我們自身的長(zhǎng)處,而且有助于我們更加珍惜現(xiàn)有的資源。