不良態(tài)度的早期征兆

剛進(jìn)入IBM的時候，我在IBM的一家零售店工作。我有些沮喪，身心俱疲。我的銷售業(yè)績達(dá)不到要求，這樣的糟糕狀況，為不良態(tài)度的發(fā)展提供了沃土。

老板要求我提高銷售業(yè)績。自從我轉(zhuǎn)到零售部門以來，我就一直在聽這樣的話。如果我想晉升到其他部門，我就必須首先達(dá)到特定水平的銷售業(yè)績。所以，我只能這樣做了。我專心致志地工作，終于達(dá)到了目標(biāo)，但是，什么事情都沒有發(fā)生：沒有晉升，沒有贊揚(yáng)，什么都沒有！我灰心了，甚至都沒弄清到底是怎么回事，我就產(chǎn)生了一種不良的工作態(tài)度，一次又一次地與一個不欣賞我這種態(tài)度的老板爭論。在我的人生中，這絕對不是一段燦爛的黃金時光。

化轉(zhuǎn)折點(diǎn)為學(xué)習(xí)點(diǎn)

我的堂兄肯尼知道我很沮喪，就推薦我參加一門他已經(jīng)通過的課程。那是一門兩天半的課程，名字叫“追求卓越”。它是這樣一種課程：你不知道你需要它，除非你上過這門課；但除非你上過這門課，否則你永遠(yuǎn)不會知道你需要它。上課嗎？我去了，而且受益匪淺。它是一個將我喚醒的鬧鐘。

這門課的主旨之一，就是教導(dǎo)你必須為自己的態(tài)度和成功負(fù)責(zé)。它讓我擺脫了喋喋不休的抱怨，拋棄了阻礙我前進(jìn)的情緒垃圾與不良態(tài)度。課程的一個組成部分要求我們回顧人生中所有的重要經(jīng)歷――人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并認(rèn)識在每一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)我們的選擇如何影響到后來的人生，其重點(diǎn)在于教我們把人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)點(diǎn)。一個人不能總沉溺在過去的錯誤或痛苦中，而要下定決心，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)然，在很多情況下，說比做容易，但是，在面對生命中的起起伏伏時，這是一條相當(dāng)具有建設(shè)性的途徑。

當(dāng)我全面回顧我的人生經(jīng)歷時，我認(rèn)識到，自己多次選擇了錯誤的態(tài)度，結(jié)果又導(dǎo)致了更多的錯誤選擇。我未能拋棄某些信息，結(jié)果它們變成了精神的垃圾。這門課程教我認(rèn)識自己的錯誤，并為錯誤負(fù)責(zé)。

我們沒必要一直背負(fù)著過去的精神垃圾度過一生，而應(yīng)該將其拋諸腦后。清空你的行李箱吧，取出經(jīng)久耐用的好東西――幸福的記憶，難得的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的教訓(xùn)，還有初戀的快樂，等等。至于其余的東西――悲傷的時光，孤獨(dú)與寂寞，受傷的心靈，被拒與恐懼，等等――都是你不再需要的精神垃圾，它們只會擾亂你的態(tài)度和人生。拋棄它們，走向未來吧。只要你能調(diào)整自己的態(tài)度，轉(zhuǎn)身離開機(jī)會緊鎖的大門，走向機(jī)會敞開的大門，就不會重蹈覆轍。

三種不良的態(tài)度垃圾

要開始做這個精神練習(xí)，請先在心中想象三種需要隨身攜帶的大件行李。這對我來說非常容易，因?yàn)槲矣腥种娜松鷷r間花在旅行上。夜里我根本不用數(shù)著羊的數(shù)目入睡，只數(shù)我裝衣服的旅行袋就夠了。

“但愿當(dāng)初”（If_Only）型垃圾

許多人隨身攜帶的第一種垃圾態(tài)度是“但愿當(dāng)初……”，通常來自于對過去的懊悔?！暗浮币辉~，總是包含著未能完成的生意、誤入歧途的計(jì)劃、受傷未愈的心靈等內(nèi)容，是沉重的精神包袱。多數(shù)情況下帶著它是不適合遠(yuǎn)走高飛的，比如飛行員就不能帶著這種思想上飛機(jī)，因?yàn)槟菢拥脑掞w機(jī)將永遠(yuǎn)無法起飛。

下面是一些典型的“但愿當(dāng)初”型垃圾：

但愿當(dāng)初

● 但愿當(dāng)初我三思之后才開口。