這是一幅奇怪的畫面 數(shù)十萬衣著整潔的婦女，在巴西的街道中行進(jìn)，她們不是在行禮而是伸出手準(zhǔn)備按門鈴。巴西的武裝力量有45 4萬人，而雅芳有70萬“revendadoras”，即我們用英語所說的“雅芳女士”。從舊城區(qū)到亞馬遜叢林，她們?cè)谌珖鞯毓ぷ?，已幫助巴西在?guī)模上成為僅次于美國的雅芳的第二大市場(chǎng)。

由于受到西方世界不斷增加的個(gè)人收入和發(fā)展中國家擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)的激勵(lì)，美容業(yè)正處在一個(gè)繁榮時(shí)期。其全球市場(chǎng)價(jià)值已達(dá)950億美元，而且每年以高達(dá)7％的速度增長，比發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的兩倍還要快。先是女人，漸漸地，男人也排著隊(duì)等候購買行業(yè)先驅(qū)查爾斯·瑞夫森曾稱為“瓶中希望”的化妝品，他的這一說法也廣為流傳。

美容業(yè)出售什么東西？憤世嫉俗者可能會(huì)說，美容業(yè)勸人購買昂貴的瓶子，里面裝滿了彩色、有香味的、功效不確定的藥劑。但很明顯，美容業(yè)遠(yuǎn)不止這些。那么什么力量在起作用，能使一位成年婦女很高興地買一款新唇膏，而她家里還有另外5支顏色完全相同的唇膏？

美容業(yè)出售的遠(yuǎn)不止裝在漂亮玻璃瓶里的東西，它還出售威力強(qiáng)大的自尊和進(jìn)化的優(yōu)勢(shì)。自從人類誕生以來，人就有裝扮自己的渴望，在世界的每種文化里，身體的美麗都賦予了許多優(yōu)越性。沒有吸引力的男人比他們頗有吸引人的同事少掙15％的工資，而胖女人要少掙5％。一份由美國心理學(xué)家大衛(wèi)·巴斯做的對(duì)37種文化10，000多人的研究發(fā)現(xiàn)，男性一向看重可能成為妻子的女人的魅力和青春，而女性則重視抱負(fù)、身份和資產(chǎn)。這么多文化中這些偏好的一致性使巴斯得出結(jié)論，它們是人類心理一個(gè)十分重要的組成部分：“青春暗示著多產(chǎn)，女性的外表提供了有關(guān)她生育能力的大量信息，女性則需要一個(gè)養(yǎng)家的好手，一個(gè)物質(zhì)貧乏時(shí)期在她身邊的人?！?/p>

但“口紅、粉和化妝品”的魅力不僅在于有可能引誘到一個(gè)丈夫。就在最近，化妝品和其他美容產(chǎn)品的廣告集中在每個(gè)女人都有的寵愛自己的渴望 不，還有責(zé)任。我們這樣做不是為了吸引男人，而是為了使自己感覺更好，成為能力所及的最出色的人。

雅芳的新面孔！

所有這些在雅芳的創(chuàng)始人大衛(wèi)·麥克康奈爾看來可能都眼花繚亂了。作為一個(gè)19世紀(jì)末紐約州的走門串戶的推銷員，他開始時(shí)賣書隨贈(zèng)香水。后來香水開始比書更受歡迎，這一生意就這樣誕生了。他給公司如此命名是為了紀(jì)念他心目中的英雄 威廉·莎士比亞威廉·莎士比亞的故居位于英國雅芳河（AvonRiver）（又譯作埃文河）畔的斯特拉福小鎮(zhèn)。。

莎士比亞本人對(duì)他那個(gè)時(shí)代的美可能有些話要說，但很難想象他會(huì)像今天的化妝品公司一樣為斟酌一句話付出如此多的時(shí)間和關(guān)注。瀏覽一下引人注目的用銅版紙印刷的美國雜志，就會(huì)發(fā)現(xiàn)眾多展現(xiàn)女性魅力的信息。“因?yàn)槟愫苤档??！薄皭圩o(hù)你的皮膚?！薄斑@是件事實(shí)。用了（我們的品牌），生活將更美好。”我們不只是靠潤膚霜使皮膚光滑，還使自己和周圍的世界更好。這是一個(gè)有說服力的處方。

巴西人對(duì)形體美尤其重視。比基尼如此之小以至于人們有時(shí)給它們起綽號(hào)叫做“潔牙線”，在這片滿是比基尼泳裝的國土上，稱某人虛榮會(huì)被認(rèn)為是一句贊美的話，因?yàn)檫@意味著她們努力嘗試使自己更有吸引力。雅芳自身的調(diào)查表明，90％的巴西女性認(rèn)為美容產(chǎn)品是必需品，而不是奢侈品 相比之下，有這一看法的人在全世界平均僅為77％。難怪這個(gè)產(chǎn)業(yè)很大程度上安全渡過了這個(gè)國家許多次的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩：2005年，巴西的化妝品市場(chǎng)增長了34%，銷售額達(dá)138億美元，成為世界上4個(gè)最大的化妝品市場(chǎng)之一。

雅芳女士大軍不僅使她們的顧客變美，也使自己的生活更好。巴西的經(jīng)濟(jì)危機(jī)把許多婦女吸引到了直銷公司以貼補(bǔ)家庭的收入。在一個(gè)商業(yè)、政治與人際關(guān)系緊密纏繞的國家，化妝品銷售是一種完美的安排。約60％的香水和80％的唇膏是通過直銷而不是在化妝品柜臺(tái)銷售的。許多人說他們寧愿多花點(diǎn)錢從他們認(rèn)識(shí)的人那里買：正如一位人類學(xué)家所說，“在巴西，人際關(guān)系比經(jīng)濟(jì)邏輯更有價(jià)值”。隨著失業(yè)率的增高，經(jīng)濟(jì)的逆轉(zhuǎn)已成為一種確定的生活事實(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家估計(jì)至少1/3的巴西經(jīng)濟(jì)是額外的消費(fèi)。