你是否因?yàn)檫^(guò)于考慮障礙而錯(cuò)失良機(jī)？

積極與消極之橋

在商業(yè)領(lǐng)域，大多數(shù)人都只關(guān)注自己所不能做的，而非自己所能做的。他們?yōu)樽约捍魃狭司窦湘i。他們會(huì)告訴自己：“我打電話肯定找不到那家伙。沒(méi)有人回我的電話。沒(méi)有人會(huì)聘用我。我睡過(guò)頭。我忘記了。我沒(méi)有記下來(lái)。沒(méi)有人告訴我?！比缓螅麄兙蜁?huì)為自己尋找各種冠冕堂皇的理由和借口，比如說(shuō)，“我沒(méi)有足夠的時(shí)間”，或者可憐巴巴地表示“我已經(jīng)盡我最大的努力了”。

試想一下，如果有人在你面前如此抱怨，那你會(huì)作何感想。你是想聽(tīng)他發(fā)牢騷呢，還是想不惜一切代價(jià)遠(yuǎn)離這個(gè)人？答案是很明顯的。但這里還有一個(gè)更好的答案，它將取決于你的心態(tài)積極與否。（積極還是不積極，這是個(gè)問(wèn)題。）如果你關(guān)注消極的一面，那么結(jié)果很可能就是消極的；而如果你關(guān)注的積極的一面，那么結(jié)果可能就會(huì)是積極的。

以下項(xiàng)原則可以讓你保持必要的精力、活力、動(dòng)力和意志力，以便改變自己的方向，實(shí)現(xiàn)從“悲哀與我”到“精彩人生”的轉(zhuǎn)變。

1、不要再將責(zé)任歸咎于環(huán)境。這并不是因?yàn)橄掠?、因?yàn)檐?chē)、因?yàn)殡娫捇蛞驗(yàn)楫a(chǎn)品――而是因?yàn)槟阕约?。你做每一件事都有選擇的機(jī)會(huì)。選擇一個(gè)更好的方式。不要抱怨自己走的路，改變一條路；不要抱怨自己的境遇，改變這種境遇。

2、不要再將責(zé)任歸咎于別人。為你自己和你的行為負(fù)責(zé)。如果你一直抱怨別人，那么很明顯，原因一定不在別人。

3、多去了解你的顧客或潛在顧客。防止問(wèn)題發(fā)生和處理問(wèn)題同等重要。如果打電話時(shí)沒(méi)有找到潛在顧客，那就是你的錯(cuò)，因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)間打電話最合適。了解最佳的打電話時(shí)間，了解他們什么時(shí)候會(huì)做決定。對(duì)于應(yīng)允的事情要再次確認(rèn)。

4、堅(jiān)持并直到獲得答案為止。潛在客戶會(huì)尊重每一位執(zhí)著的銷(xiāo)售員。如果要見(jiàn)五到十次面才能夠達(dá)成交易，那你有沒(méi)有堅(jiān)持下去的勇氣？即便“沒(méi)有”，那么至少你也知道了癥結(jié)的所在。

5、知道你在哪兒，或者你應(yīng)該在哪兒。管理好自己的時(shí)間。邀請(qǐng)客戶而不是朋友共進(jìn)午餐。要對(duì)潛在顧客或顧客有充分的了解，這樣在跟進(jìn)時(shí)就會(huì)顯得非常容易，而且也充滿樂(lè)趣。你是否已經(jīng)做好了第十次約見(jiàn)以及促成這筆交易的充分準(zhǔn)備？

6、每天都努力提高你的技巧。書(shū)、CD、研討會(huì)，諸如此類(lèi)。你永遠(yuǎn)都有看不完的書(shū)，聽(tīng)不完的CD。我希望你能夠每天花費(fèi)一個(gè)小時(shí)。每天一個(gè)小時(shí)，一周七天，那么一年下來(lái)就相當(dāng)于九個(gè)多工作周。下次你再不經(jīng)意地打開(kāi)電視時(shí)，想一想這些時(shí)間可以用來(lái)拓展多少新知識(shí)。

7、以解決問(wèn)題為目的。為什么要把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的抱怨上，而不是用來(lái)尋求解決方案呢？就我以及我所取得的成功而言，以解決問(wèn)題為目的比其他任何一個(gè)策略都重要。在我走向成功的過(guò)程中，這一信條起到的作用最為重要。障礙向來(lái)是與機(jī)會(huì)并存的，但前提是你要積極地去尋找機(jī)會(huì)。如果你只是一味地關(guān)注困難和障礙，那么機(jī)會(huì)就會(huì)與你擦肩而過(guò)。

、先思考，再言論，謹(jǐn)言慎行。如果一個(gè)人說(shuō)話不經(jīng)大腦，而且口無(wú)遮攔，那么他只會(huì)為自己的話而感到后悔。每次在與其他人接觸之前，都要迅速想一下自己要說(shuō)的話。怎樣才能夠更好地表達(dá)自己的意思？怎樣才能夠取得更積極的表達(dá)效果？目標(biāo)是取得積極的回應(yīng)或結(jié)果。這看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要最嚴(yán)格的自律。多試幾次，你會(huì)為自己所取得的成就而感到驚訝。