將注意力集中在目標(biāo)上面。
時(shí)刻牢記自己的夢(mèng)想。
在產(chǎn)品展示中融入激情。
一定不要讓他們看出你緊張。
要讓他們感覺你對(duì)你自己和你的產(chǎn)品都充滿信心。
絕不放棄。
在銷售領(lǐng)域,所有的希求都可以簡(jiǎn)單地歸納為一個(gè)字:“是”。要想得到更多的“是”,使用“WOW!”。
在約見或交際活動(dòng)結(jié)束之后,是否還會(huì)有人記起你?
記得我嗎?我是一名銷售員。
與其他銷售員一樣。
我的寵物貓莉托也有自己的名片。它是我們公司的吉祥物,而且在提高我的辦公效率方面也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。每當(dāng)我需要一份重要文件的時(shí)候,總會(huì)發(fā)現(xiàn)莉托躺在上面。在參加研討會(huì)和培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),我會(huì)分發(fā)它的名片。這會(huì)給人們帶來樂趣和歡笑,而每個(gè)收到莉托名片的人都會(huì)保留它,而且還會(huì)拿給別人看,談?wù)撍?,同時(shí)也談起我。
要想讓潛在顧客記住你,那你就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有別于他人的生動(dòng)形象,而這將取決于你做什么和怎樣做,以及說什么和怎么說。
你給人留下的印象是否深刻?在你離開之后,潛在顧客是否還會(huì)談起你?還是他們會(huì)談起你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(并從他們那里購(gòu)買)?
如何給人留下深刻的印象?以下是部分建議和我見過的一些例子:
不要吝惜在名片上花錢。這代表著你公司的形象。看一看你自己的名片。你的顧客是否會(huì)因?yàn)樗浧鹉悖咳绻腥私o你這樣一張名片,你會(huì)作何評(píng)價(jià)?
如何確保你的名片獨(dú)具特色?你是否擁有一個(gè)頗具創(chuàng)意的頭銜?如果你的公司不允許在名片上使用非傳統(tǒng)頭銜,那么就制作自己的名片。
問題在這里:名片不是費(fèi)錢之物,而是你的形象;名片不是一個(gè)符號(hào),而是你的營(yíng)銷作品。讓你的名片更具特色,這樣人們才會(huì)把它展示給其他人看。
緊跟時(shí)代步伐。要想讓你的名片跟上商界的時(shí)代潮流嗎?最好把它從錢包里取出來,反復(fù)查看是否包含最基本的信息。你的名片(以及你所有雇員的名片)是否包含如下信息:
姓名 公司網(wǎng)址
職務(wù) 電話號(hào)碼(包括區(qū)號(hào))
公司名稱 傳真號(hào)碼(包括區(qū)號(hào))
公司地址 手機(jī)號(hào)碼(包括區(qū)號(hào))
電子郵件地址 公司標(biāo)識(shí)
你最好設(shè)計(jì)具有鮮明個(gè)性的名片,而且要抓緊時(shí)間。
關(guān)于電子郵件的注意事項(xiàng)。只要你擁有一家公司,也就是說你并不只是一個(gè)在家辦公的“獨(dú)行俠”,那么無論其規(guī)模大小,你都要有一個(gè)真實(shí)的電子郵箱地址。切忌使用Hotmail或AOL郵箱。這類賬戶是私人性質(zhì)的,不宜用于處理公事。要想讓你的公司看起來更正規(guī)一點(diǎn),那最好申請(qǐng)一個(gè)公司域名,并為你的雇員設(shè)置專用郵箱。這是最基本的,也是非常有價(jià)值的一筆投資。
給人一個(gè)驚喜。在看了我寫的一篇有關(guān)如何敲開成功之門的文章之后,卡羅來納禮籃公司(A Basket O' Carolina)的希拉?尼斯勒想告訴我說,禮籃是一個(gè)有效的工具。為此,她還親自送給我一個(gè),里面包含她精心挑選的禮物:一本有關(guān)成功的名言集、一包給莉托的食物和其他一些物品。幾個(gè)星期以來,她一直是我們辦公室談?wù)摰慕裹c(diǎn),而且我們也由此建立了長(zhǎng)久的生意合作關(guān)系――原因就在于她善于給人留下了深刻的印象。
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要做這樣的事情:“我花費(fèi)時(shí)間來了解你,我感謝你把生意給了我?!?/p>
――杰弗里·吉特默