參照這個(gè)樣例寫下你自己的個(gè)人商務(wù)廣告。寫完之后，反復(fù)演練，然后再在實(shí)踐中檢驗(yàn)和修正。

在實(shí)踐中反復(fù)使用（至少在25次以上），直到你真正掌握為止。

個(gè)人商務(wù)交流表

說(shuō)明：填好這兩頁(yè)的表格。從頭到尾反復(fù)閱讀。加入一些人稱代詞，計(jì)時(shí)、練習(xí)、研究，直至成功。

姓名：_______________

公司名稱：_______________________________

我是做什么的：________________________________

我的有效問(wèn)題：_________________________________

我的有效陳述：_______________________________________

我如何提供幫助：_________________________________________

為什么潛在顧客現(xiàn)在應(yīng)該采取行動(dòng)：_______________________________

不要急于傳遞，除非你已經(jīng)獲得了有關(guān)潛在顧客的足夠信息。

30秒的自我介紹――如何傳遞

你剛剛已經(jīng)寫下你的個(gè)人商務(wù)交流表，現(xiàn)在該是傳遞出去的時(shí)候了。把這個(gè)傳遞過(guò)程想象成棒球比賽中的投手投球。你希望投出一個(gè)好球，但擊球手各不相同。他們需要不同的投球――快速球、曲線球、滑球或備受歡迎的螺旋球。（想想我們投出了多少螺旋球，不是很有意思嗎？）

要想向擊球手投出最凌厲的球，你就得了解他的擊球風(fēng)格，了解他的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)。任何一支棒球隊(duì)都有一本記錄聯(lián)盟中其他球員情況的“本子”。他們知道該如何投球，也知道球被擊中后外場(chǎng)手應(yīng)該如何行動(dòng)。銷售也是同樣道理。如果你不了解潛在顧客的需求，那你就無(wú)法有效地向他“投球”。你必須了解如何對(duì)待不同的潛在顧客。要想在銷售中打出一記好球很容易，你要做的就是向潛在顧客提問(wèn)。他們會(huì)很高興地告訴你關(guān)于他們的一切。

做好準(zhǔn)備。當(dāng)你遇到潛在顧客或潛在顧客找上你時(shí)，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了？不妨測(cè)試一下：

你希望給他們留下什么樣的第一印象？你如何去做？

你最快多久能確定他們的價(jià)值？

你通過(guò)什么問(wèn)題確定潛在顧客的價(jià)值并激起他們的興趣？

你是否擁有一個(gè)有效問(wèn)題清單？是否預(yù)演過(guò)？

你是否擁有一個(gè)有效陳述清單？是否預(yù)演過(guò)？

以下是有關(guān)個(gè)人商務(wù)交流傳遞的條戒律：

1、言簡(jiǎn)意賅。除問(wèn)題外的陳述不應(yīng)超過(guò)30到60秒。

2、切中要點(diǎn)：要從潛在顧客需求的角度，創(chuàng)造性地陳述你所做的工作。

3、給人以深刻印象。說(shuō)或做要有創(chuàng)造性，要讓潛在顧客記得你（以一種積極的方式）。

4、做好準(zhǔn)備。對(duì)自己要說(shuō)的話了如指掌，要預(yù)演、練習(xí)、改進(jìn)。

5、準(zhǔn)備好有效問(wèn)題和有效陳述。事先準(zhǔn)備一個(gè)問(wèn)題和陳述清單，并進(jìn)行預(yù)演。

6、獲得你所需要的信息。提問(wèn)能夠獲得信息、激發(fā)興趣和展示需求的有效問(wèn)題和跟進(jìn)問(wèn)題，并以一種意味深長(zhǎng)的方式傳遞你的信息。詢問(wèn)最佳問(wèn)題，并在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)傳遞最準(zhǔn)確的信息。在闡明你解決復(fù)雜問(wèn)題的能力之前，先要對(duì)他人有足夠的了解，以確保你的信息會(huì)產(chǎn)生影響。

7、展示你的解決問(wèn)題之道。潛在顧客不會(huì)聽(tīng)你解釋做什么，除非你表示這會(huì)對(duì)他們有所幫助。如果你做的事情對(duì)潛在顧客沒(méi)有影響，那么他們根本不會(huì)關(guān)心。

8、促使?jié)撛陬櫩筒扇∠乱徊叫袆?dòng)。不要錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)有價(jià)值的潛在顧客。

9、樂(lè)趣。不要給別人或自己施加壓力。

10、時(shí)間已盡。在傳遞完信息、建立好聯(lián)系，并確定了下一次的會(huì)見(jiàn)或行動(dòng)之后，及時(shí)走開。