我可以給你列出10~20個(gè)世界上最偉大的"交易家"的名字，他們都住在美國(guó)，這些偉大的談判家能夠?yàn)槊绹?guó)達(dá)成極好的交易。

然而，現(xiàn)實(shí)中，我們的談判者都是一些天真的老好人。他們根本不明白，在嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)情況中究竟應(yīng)該怎么做，他們從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)酷的"贏者通吃"、"你死我活"式的談判，也沒(méi)有面對(duì)過(guò)殘酷惡毒的敵手。如果政府用那些最好的談判家去談判，很多問(wèn)題都可以迎刃而解。

我們應(yīng)該派出最頂尖的天才去和別的國(guó)家談判。這種人非常少，就像天才的醫(yī)生和科學(xué)家一樣少。我認(rèn)為，其實(shí)我們的敵人迫不急待，巴不得能夠談判。想想伊朗人的處境吧，時(shí)刻都在為揣摸不清美國(guó)是否打算進(jìn)攻而忐忑不安，換你愿意上嗎？正因?yàn)槿绱耍覀兛梢院退麄冏龀梢还P非常有利的買(mǎi)賣(mài)，但這個(gè)工作必須由最優(yōu)秀的人來(lái)做。

然而，現(xiàn)在甚至沒(méi)有人去進(jìn)行這個(gè)談判！康蒂?賴(lài)斯到那里只是照相去的。如果你要進(jìn)行一項(xiàng)談判，或者找人為你談判，無(wú)論談判的內(nèi)容是什么：一個(gè)10億美元的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、一輛二手車(chē)，還是一個(gè)國(guó)際軍備條約，都需要確保談判的人選--是最棒的。

不要信任任何人

我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才，并信任他們。"但是，在過(guò)去的歲月中，我看到了太多的欺騙，現(xiàn)在我要說(shuō)："去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才，但不要信任他們。"

之所以不能信任他們，是因?yàn)槿绻悴涣私庾约核龅墓ぷ?，他們就?huì)把你當(dāng)瞎子一樣蒙蔽。我認(rèn)識(shí)很多老奸巨滑的經(jīng)營(yíng)者，他們對(duì)自己雇的會(huì)計(jì)、律師和其他人信任有加，最終卻被這些人搞垮，變得一文不名，所以我要說(shuō)："去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才，但不要信任他們。"

首先，你必須出去網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才。由于《學(xué)徒》這個(gè)節(jié)目，現(xiàn)在我在公眾中以喜歡炒人魷魚(yú)而出名。但事實(shí)上，我更加強(qiáng)調(diào)的是要雇用優(yōu)秀人才，另外還要提拔那些值得提拔的人。多年來(lái)，怎樣識(shí)人，我已然很有經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)，我看人很準(zhǔn)。

每次面試的時(shí)候，我都努力非常迅速地掂量應(yīng)聘者。在面試上，我并不會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，我覺(jué)得，每次招收一個(gè)人都像一次賭博。對(duì)應(yīng)聘者的所有考試、面試以及酒會(huì)、飯局什么的都不起什么作用。我發(fā)現(xiàn)選擇優(yōu)秀人才的最佳依據(jù)還是我的第一印象。深入的會(huì)見(jiàn)面試經(jīng)常都是浪費(fèi)時(shí)間。

有時(shí)候，有人直接到我的辦公室來(lái)應(yīng)聘。這些人儀表堂堂、衣冠楚楚、口若懸河，所有地方都非常棒，然而，當(dāng)我錄用了他們之后，卻發(fā)現(xiàn)是個(gè)低能的傻瓜；有時(shí)候，一個(gè)完全不修邊幅的家伙也會(huì)走進(jìn)我的辦公室來(lái)找工作，他穿得并不怎么樣，相貌也不怎么起眼，看起來(lái)并不是很聰明。但后來(lái)，你錄用了他或她之后，事實(shí)會(huì)證明你得到了一個(gè)天才。

一定要注意，千萬(wàn)不要雇態(tài)度消極的人。那句老話(huà)千真萬(wàn)確：一個(gè)爛蘋(píng)果，爛壞一整箱。一個(gè)態(tài)度消極的人，能像危險(xiǎn)的病菌一樣傳播消極情緒，會(huì)帶壞公司的其他人，毀掉一個(gè)原本健康、功能正常的團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)總是在吹毛求疵的人就是個(gè)"爛蘋(píng)果"，旁邊的人聽(tīng)著他層出不窮的埋怨，很快就會(huì)受到污染；整個(gè)辦公室也會(huì)彌漫著"爛蘋(píng)果"的消極空氣，變成一個(gè)令人不快的工作場(chǎng)所，那里的每個(gè)人都會(huì)感受到這種空氣。"爛蘋(píng)果"的消極性會(huì)像癌癥一樣傳播，用不了多久每個(gè)人都在抱怨，就連和你的雇員打交道的人都會(huì)受到感染。如不切除這"毒瘤"，等到"癌癥晚期"，整個(gè)公司將會(huì)"沒(méi)藥治了"。

研究者們已經(jīng)證實(shí)，對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)，消極行為的傷害作用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于積極行為的幫助作用。我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)很有趣，并且深有體會(huì)。寥寥幾個(gè)態(tài)度消極者能毀掉整個(gè)辦公環(huán)境，這說(shuō)明消極心態(tài)的負(fù)面影響有多么強(qiáng)大。面對(duì)消極態(tài)度，就連積極的工作者也無(wú)法"產(chǎn)生抗體"。

面試新雇員的時(shí)候，一定要警惕潛在的爛蘋(píng)果。如果某人對(duì)以前的工作、以前的雇主或者同事進(jìn)行抱怨，這就是一個(gè)跡象，如果你雇了他，也會(huì)變成他的抱怨對(duì)象。當(dāng)你雇人時(shí)，要避開(kāi)那些整體上看起來(lái)好斗或者不好相處的人，這是未來(lái)消極性的兆頭，絕對(duì)準(zhǔn)確。

我努力網(wǎng)羅誠(chéng)實(shí)而忠誠(chéng)的人。我把忠誠(chéng)看得很重。我喜歡那些有自知之明、誠(chéng)實(shí)而腳踏實(shí)地的人，而那些對(duì)自己的能力或價(jià)值評(píng)價(jià)過(guò)高的家伙，我都敬而遠(yuǎn)之。自信是一件好事，但自命不凡就不好了。

我不是一個(gè)自負(fù)的人，也不喜歡身邊有自負(fù)的人?，F(xiàn)在的人太忙了，沒(méi)時(shí)間迎合這種人。我的建議是，去尋找那些工作努力、樂(lè)于學(xué)習(xí)、忠誠(chéng)不二、喜歡挑戰(zhàn)的人。要在不認(rèn)識(shí)的人身上發(fā)現(xiàn)這些特質(zhì)，不是件容易的事情，因此，我通常都依靠本能和直覺(jué)來(lái)指引。

比如，如果有人欺騙我，我一眼就能看出來(lái)；如果某人用大話(huà)蒙我，馬上就會(huì)被識(shí)破。應(yīng)聘者經(jīng)常會(huì)告訴我，他或她對(duì)建筑和房地產(chǎn)很感興趣，接下來(lái)在面試中，我就會(huì)問(wèn)他或她一些利率或者可變按揭之類(lèi)的問(wèn)題。這些東西，那些稍具房地產(chǎn)常識(shí)的人都會(huì)略知一二，而我會(huì)從中發(fā)現(xiàn)這個(gè)人是不是明白我在說(shuō)什么。這一招能讓他或她馬上就露出馬腳。如果一個(gè)應(yīng)聘者不能對(duì)我的問(wèn)題對(duì)答如流，我馬上就會(huì)把他或她炒掉。

有些人就像職業(yè)騙子一樣圓滑，應(yīng)變能力一等一的好。他們裝什么像什么，言談舉止都能絲毫不露破綻，對(duì)于這樣的人，要辨別真?zhèn)?，難上加難。因此，我就努力讓他們放松，開(kāi)誠(chéng)布公地談一談他們自己和他們的興趣。這時(shí)，他們通常就會(huì)說(shuō)出實(shí)話(huà)，有的人并不是真的對(duì)房地產(chǎn)感興趣，他們是失意的音樂(lè)家或作家，打算改行進(jìn)入房地產(chǎn)界，只不過(guò)是為了掙點(diǎn)錢(qián)。很清楚，這些人適合別的行業(yè)，而不是房地產(chǎn)，我不會(huì)雇他們的。