在日本的車站和飯店,到處都可以看到收鈔機,人們把錢放進(jìn)收鈔機中,可以自動購買車票或食券。收鈔機有一個特點,就是只收規(guī)格同一,沒有異樣票子,如果你的鈔票折了、弄皺了或磨損了,收鈔機就會把你的錢退出來,不管你的鈔票的真正價值如何,一千元的平整鈔票會順利收進(jìn),一萬元的磨損鈔票照退不誤。
由于有了收鈔機,人們都處處注意保持鈔票的平整,免得被退回來。而在中國很少見到收鈔機,因此人們也不注意保持鈔票的平整,到處可見團成一個球的鈔票,但是并不影響流通。
來到日本后我常常想,日本的文化和社會太像這樣的收鈔機了,無論學(xué)校還是企業(yè),在選拔人才時,比才能更重要的是你合不合"規(guī)格",也就是你的一舉一動是否具有一個日常的日本人必須具有的"型",這里并不涉及守不守法和道德問題,而是你在人與人的關(guān)系中是否能做到"長幼有序"、"先后有別";你是否能在行走坐臥中把每個動作做得適當(dāng)?shù)皿w;你是否能把你的一切連同你的語言安排得安靜有序等等。這個日本對人所要求的"型"的"規(guī)格",正像收鈔機對于錢幣一樣,有著一種不可言傳的尺度,如不合這個尺度,不論你的實際價值如何也會被退回來,如果你符合這個規(guī)格,即使沒有太大的價值也會被接受。
我曾在另一篇文章里講過這樣一個故事,說的是一家日本的公司以考試的方式招收一名職員,考試的內(nèi)容是寫書法,桌子上為應(yīng)試者放上了紙和毛筆。兩個曾是同學(xué)的男子A和B前去應(yīng)聘,A一見是考書法,不由得暗暗叫苦,因為他知道B曾在大學(xué)時苦練書法,簡直是爐火純青,而自己對書法完全外行,如今在一起交鋒,必敗無疑。哀嘆之余,他只好信筆涂鴉,草草了事。
A沒想到的是,考試結(jié)果卻是他被錄取,B名落孫山。原來這家公司雖然以考書法的形式進(jìn)行考試,但實際卻是想看一看應(yīng)試者"注意細(xì)節(jié)"的"功夫",書法用紙有正面和反面的區(qū)別,正面光滑,反面粗糙。不知是正面寫字者,不論書法多好,為"不符合規(guī)格之人",判"不合格";懂得用正面寫字之人,字像烏龜爬出來的也不要緊,判定為"合格"。
我之所以寫此短文,是想向那些想"融入"日本社會的后來者進(jìn)言:要先學(xué)"規(guī)格",再學(xué)本事,或只學(xué)"規(guī)格",不學(xué)本事,萬萬不可的是:只學(xué)本事,不學(xué)"規(guī)格"。