爸爸在學(xué)校接了8歲的珍珍，然后準備帶她去美術(shù)用品商店買畫筆，她第二天上美術(shù)課時要用。

在去美術(shù)用品商店的路上，珍珍想讓爸爸停車，自己下去買一個蛋卷冰激凌，因為她餓了。爸爸說不行，因為他已經(jīng)答應(yīng)了媽媽，他會很快趕回家做飯，媽媽要在晚上參加一個重要的會議，來不及回家做飯。

珍珍開始哀聲抱怨說：“我餓了，如果再不找些東西填肚子，我就要飄起來了?！边^了一小會兒，她又試圖用“媽媽就會停下來給我買冰激凌”來說服爸爸。要是在過去，爸爸可能會和珍珍吵起來，解釋為什么不能停車去買蛋卷冰激凌或沖著珍珍大喊大叫，讓她安靜下來。不過，這次，爸爸想嘗試一下不同的方法。

他采取了堅定而尊重的溝通方式：“珍珍，從你的行為我能看出來，你已經(jīng)決定了讓我們直接回家?！闭f完，爸爸掉轉(zhuǎn)車頭往回家的方向開去。

看到爸爸這么做，珍珍大發(fā)脾氣、大聲尖叫，哭訴著說如果明天她沒有帶畫筆去學(xué)校，她會有多大的麻煩。爸爸忽略了她的行為，因為他已經(jīng)禮貌、冷靜地宣布了哭鬧的后果。

好吧，爸爸媽媽們，我們知道你們的內(nèi)心正在掙扎。你的第一反應(yīng)是，“好歹要保證孩子得到他明天上課必須用的東西吧”。你一方面要教育孩子負責(zé)任，另一方面當(dāng)孩子不負責(zé)任時，你又要把他從他自己制造的麻煩中解救出來，特別是當(dāng)事情涉及學(xué)習(xí)時——你立刻動搖了。如果爸爸媽媽總是急于替孩子解決問題，孩子又如何能學(xué)會對自己的事情負責(zé)呢？

再進一步想想：你不能一方面為某件事堅持底線，而另一方面，一旦和學(xué)習(xí)有關(guān)就越界。這樣做毫無意義，你的前后不一致，對任何人都沒有好處。你需要堅定立場，而孩子則需要為他的行為所帶來的后果負責(zé)。相信我們，只要你不去解救孩子擺脫困境，實施一兩次后果之后，他就會得到教訓(xùn)。

在珍珍的例子里，當(dāng)她開始表演時，爸爸有點為女兒只想著自己而擔(dān)心。于是爸爸決定跟她談?wù)?。他不想卷進權(quán)力斗爭或是“叫喊比賽”中去，所以他選擇用堅定而尊重的溝通公式來表達自己的想法。他在等著，等著珍珍和自己都冷靜下來。晚飯后，爸

爸走到正在寫作業(yè)的珍珍身邊，說道：

“珍珍，今天在我們?nèi)ベI東西的路上，當(dāng)你哭鬧并乞求我停車時，我感到很失望、很生氣，因為你忽略了我正在為你做事。我希望我們能夠好好合作，懂得感謝別人對我們的幫助?！?/p>

當(dāng)你用平靜的語調(diào)、尊重人的態(tài)度和孩子說話時，大多數(shù)的孩子都能好好回應(yīng)你，而且明白你所說的。這很奇妙吧！你不是在發(fā)號施令，也沒有批評或者威脅他，你只是提供了信息，并希望他以后要嘗試做得更好。它的背后還傳遞了另一層意思：“爸爸相信，下次你一定能進步?！边@個信號對孩子來說非常重要，你一定要讓孩子知道你對他的期待。

對孩子大喊大叫，只會讓你的目的落空。記住，“堅定而尊重”（assertive）跟“挑釁”（aggressive）不一樣。當(dāng)你既要拒絕對方，對別人說“不”，同時又希望對方理解你、體諒你時，只有在尊重對方的前提下，才有可能實現(xiàn)。這就是我們所強調(diào)的用尊重孩子的方式拒絕孩子，向孩子說“不”。

你要意識到，孩子是不會自動用禮貌的語言來回應(yīng)大人的。只有你堅持用堅定而尊重的方式和孩子溝通，最終他才能學(xué)會這些技巧。再重復(fù)一次，你要對這個溝通方式的效果堅信不疑，尤其在這個方法沒有馬上奏效時，更要努力堅持到底。

堅定而尊重的溝通會使每個人都受益匪淺，它能做到：

為父母提供一個絕佳的機會，來向孩子示范相互尊重的溝通是 怎樣的，這也正是你想讓孩子學(xué)習(xí)的。有效處理孩子不當(dāng)?shù)男袨?，避免孩子一錯再錯，防止事態(tài)升級。

有些家長可能會這么想：這種溝通只對那些能夠理解你所說的話的大孩子有效，對于小一點的孩子而言可能沒用。但是請記?。好娌勘砬楹蜕眢w語言同樣是有力的溝通方式！千萬別小看孩子！

而且，我們提醒你，如果你總是想當(dāng)然地認為孩子還太小了，還不能理解這一切，那么你就是在給孩子和自己借口，這會讓你以后的育兒工作變得更加困難。

教育孩子，不是非得等到孩子長到了某個年齡才開始。即使是最小的孩子，你也可以從設(shè)立后果開始，然后使用堅定而尊重的溝通公式，等孩子長大以后，當(dāng)他的理解力達到一定程度時，你一定會受益匪淺。

我們有時被誤導(dǎo)了，試圖去控制孩子，結(jié)果完全沒有贏得孩子的合作，這時我們往往會懊惱地直抓頭發(fā)，甚至感到有些無奈。不管過去你遇到了何種艱難的情況，為了引導(dǎo)、教育孩子，鼓勵他與你配合，從現(xiàn)在開始，打起精神，相信自己有能力去嘗試像堅定而尊重的溝通這類新方法。

記?。?/strong>