在你和孩子溝通時，尤其是要向孩子說“不”時，你要表現(xiàn)得既堅定又尊重孩子，這會使你和你的家庭受益匪淺，家人之間的關系會非常融洽、和睦。但是，要改變攻擊性的或消極的回應方式，需要你付出艱苦的努力。

首先，也是最重要的，記住你的目標包括兩個部分：

l  通過實施后果來終止哭鬧。

l  用坦誠、尊重彼此的對話來代替哭鬧，在這樣的對話中，父母和孩子能用充滿愛的和有效的方式溝通——即使你們的話題不是那么令人愉快。

這可行嗎？當然，我們打賭它能做到。這就是堅定而尊重的溝通。這種溝通是在直接地傳遞信息，并尊重對方，告訴他你的感受、你的想法和什么是你所看重的。不過，盡管聽起來很容易，但真正做到堅定而尊重是有難度的，可以說這是人們最難掌握的溝通技巧之一。下面，我們?yōu)槟闾峁┝艘粋€堅定而尊重的溝通公式，通過套用公式，你是能夠逐步掌握這一溝通技巧的。

堅定而尊重的溝通公式：

“當你                        ，我覺得/感到                                 ，

因為                             ，我希望                                   。”

首先，公式里的空白處應該包含以下幾個方面的信息：

“當你(描述孩子的情緒),我覺得/感到(描述你自己的情緒),因為(說出理由，解釋為什么孩子的行為引發(fā)了你的這種情緒),我希望(描述你希望達到的更好的情況，你和孩子該各自做好什么。)”

例如當孩子不肯睡覺而跟大人哭鬧、爭吵時，父母應該這么說：

“杰里，當你拒絕按時睡覺并因此哭鬧時，我感到很沮喪，因為我想讓你有充足的睡眠時間，不然明天早晨你起不來，我們又得匆匆忙忙了。我希望你能按我們事先說好的時間睡覺，這樣你才能早點起床?！?/p>

不聽話、打擦邊球、試探父母的底線——所有的孩子都會經(jīng)歷這個階段。即使孩子沒有犯什么大錯，你仍然需要教育孩子改正錯誤，下次別再犯了，還要和他解釋，為什么你認為他不對。

如果不及時制止孩子的不當行為，那么在不久的將來，你可能會發(fā)現(xiàn)自己不得不去處理類似恐嚇他人、罵人、撒謊、結交不好的朋友，以及晚上到了規(guī)定的時間不回家、去那些明令禁止不能去的地方之類的問題。甚至你還會發(fā)現(xiàn)自己不得不去面對一個偷偷抽煙或喝酒的孩子。

有一天，當你真的遇到這類問題時，你一定想要坐下來和孩子好好談談（同時使用合理后果的方法），這時候堅定而尊重的溝通公式就要發(fā)揮作用了。

然而，要記住，不是只有在使用這個公式時你的態(tài)度要保持尊重、冷靜和堅持，只要你在和孩子說話，不論說什么，都要如此。一般來說，在孩子很小的時候，父母就應該為他樹立這方面的榜樣，這是最理想的狀態(tài)；如果孩子已經(jīng)過了6歲，而你還沒有打好這方面的基礎，那么就得趕緊行動了。

堅定而尊重的溝通公式，不僅對家長來說是無價的育兒工具，它還能讓孩子知道如何直接、坦誠地溝通，用尊重彼此的方式直截了當?shù)乇磉_他的感受和愿望。