設(shè)立合理的后果并堅(jiān)決執(zhí)行，現(xiàn)在你已經(jīng)掌握了回應(yīng)孩子哭鬧的方法，小家伙可能開始明白，他不能再用哭鬧來操縱你了。

其實(shí)，任務(wù)才剛剛開始，因?yàn)橛貌粶贤ù娌缓玫臏贤ú⒉荒芙鉀Q問題，我們必須用雙贏的方法來糾正孩子的不當(dāng)行為，一勞永逸地消除問題。這就需要重建孩子跟你之間的溝通。

是由你——家長，來創(chuàng)立一整套嶄新的、尊重彼此的、堅(jiān)定的溝通方式。

要想讓孩子徹底地放棄哭鬧，你必須另外再給他一套可行的溝通方式。當(dāng)然，前提是你自己得先學(xué)會(huì)。如果你自己首先沒有做到，就去要求孩子；即使這個(gè)方法再好，也不會(huì)有任何效果。

你是如何尊重周圍的朋友和同事的，就要以同樣的尊重去對(duì)待你的愛人和孩子。記住，你對(duì)待愛人的方式將深深影響孩子。

你知道家庭成員之間的溝通方式有多重要嗎？我們多么希望，在我們自己的成長過程中，我們的父母已經(jīng)讓我們看到并體會(huì)到，

尊重彼此的家庭交流是怎樣一種狀態(tài)；可我們中的大多數(shù)沒那么幸運(yùn)，父母沒有以這樣的方式養(yǎng)育我們。家庭成員之間對(duì)待彼此的方式往往非常糟糕。我們不會(huì)對(duì)陌生人說的話、做的事，用在愛人或孩子身上卻非常自然，甚至覺得非常合適。

那么你該怎樣來反思自己的溝通方式，并找到更好的方法呢？讓我們先從你跟家人說話的基本方式開始。我們總結(jié)出三種溝通方式：

l  攻擊性的方式（與“專制的育兒模式”相對(duì)應(yīng)）；

l  消極的方式（與“縱容的育兒模式”相對(duì)應(yīng)）；

l  堅(jiān)定而尊重的方式（與“民主的育兒模式”相對(duì)應(yīng)）。

許多人認(rèn)為，表達(dá)自己的感受或達(dá)到目的的方法就等于要有攻擊性。他們大喊大叫、理直氣壯地要求別人為自己做什么，甚至是威脅別人，這些通常都會(huì)引起對(duì)方的不快，讓人難以忍受。有的人幾乎時(shí)刻都處于這種狀態(tài)中，習(xí)慣性地用這種方式跟別人打交道；有的人則是被逼到墻角了，才會(huì)采取這種進(jìn)攻性的手段。

我們都曾對(duì)犯錯(cuò)的孩子用過這種方法。只要你稍微回想一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上多多少少存在著攻擊性的行為。當(dāng)你這么做時(shí)，要么使你和孩子的爭(zhēng)吵愈演愈烈，要么給了孩子借口，讓他一有機(jī)會(huì)就模仿你。

第二種無效的溝通方法是變得消極。當(dāng)你用這種方式與人溝通時(shí)，你把自己真實(shí)的想法藏了起來，并為自己的不作為找到了借口；讓其他人，包括孩子，對(duì)你為所欲為。用這種方法對(duì)待孩子，也不會(huì)得到孩子的尊重。而且如果孩子把一味消極的家長逼到極限，家長馬上就會(huì)充滿攻擊性，轉(zhuǎn)換到第一種溝通方式。

第三種是堅(jiān)定而尊重的方式，這種溝通方式是建立在尊重自己的基礎(chǔ)上。你設(shè)定了自己的底線，并希望別人——包括你的孩子——尊重你，同時(shí)你也會(huì)尊重他。

實(shí)現(xiàn)這一方式的關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)用堅(jiān)定而尊重的語言表達(dá)自己的想法。我們給大家提供兩種堅(jiān)定而尊重的溝通方法。第一種是針對(duì)孩子的不當(dāng)行為，簡(jiǎn)單地陳述你打算做的和不打算做的。這種方法通常在你設(shè)置并實(shí)施后果時(shí)使用。實(shí)施后果時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，說話的態(tài)度一定要堅(jiān)決、中肯、有禮貌。另一種是有一個(gè)固定的表達(dá)模式，我們稱之為堅(jiān)定而尊重的溝通公式，當(dāng)你想就孩子的行為，跟他展開比較深入的對(duì)話時(shí)，你可以套用這個(gè)公式，稍后我們會(huì)為你詳細(xì)解釋這個(gè)公式的具體內(nèi)容和使用方法。

現(xiàn)在讓我們看一下，針對(duì)同一個(gè)不當(dāng)行為，我們所說的三類回應(yīng)方式的區(qū)別在哪里。

爸爸媽媽晚上要出去看演出。媽媽要13歲的薇薇在家好好寫作業(yè)，并順便幫忙照顧一下寵物狗，薇薇表示不愿意，她開始抱怨并大發(fā)脾氣。爸爸媽媽則匆匆出了門，避免和薇薇發(fā)生沖突，結(jié)果兩個(gè)人都因剛才的事而心煩意亂，演出也看得不開心。

假設(shè)爸爸媽媽想就照顧寵物狗的問題和薇薇談一談，你覺得下面哪種方法最為有效？

第一種回應(yīng)——攻擊性的方式：

媽媽說：“如果你答應(yīng)照顧寵物狗，我們就給你買那條漂亮的裙子，就是你上次在商場(chǎng)里看上了，想在學(xué)校舞會(huì)上穿的那件?！保ㄆ鋵?shí)薇薇已經(jīng)把存著買衣服的零用錢花完了。）

第二種回應(yīng)——攻擊性的方式：

爸爸對(duì)薇薇大喊大叫，說：“你別太自私了。媽媽和我也需要單獨(dú)相處的時(shí)間?！?/p>

第三種回應(yīng)——消極的方式：

爸爸解釋道：“我們就出去一會(huì)兒，如果你不愿意的話，那節(jié)目結(jié)束后我們就不去吃飯了，直接回來?！?/p>

第四種回應(yīng)——攻擊性的方式：

媽媽威脅道：“如果你再發(fā)脾氣，我就沒收你的電腦。”

第五種回應(yīng)——堅(jiān)定而尊重的方式：

爸爸媽媽出門了，沒理會(huì)薇薇的哭鬧。第二天，他們就前一天晚上的事跟她討論，讓她了解他們作為父母的感受，以及他們對(duì)她下一次表現(xiàn)的期待。他們可以這么說：“昨晚我們請(qǐng)你幫忙照顧寵物狗，你那樣拒絕我們，讓我們感到有些失望。下一次我們?cè)僬?qǐng)你幫忙時(shí)，希望你能答應(yīng)?！?/p>

我們希望你選擇的是第五種方法（薇薇的爸爸媽媽使用的就是堅(jiān)定而尊重的溝通公式），要想和孩子好好溝通，讓孩子與你合作，這是唯一的方式。