參透身體語言信號，領悟職場成長奧秘

如何在職業(yè)生涯中不斷成長、獲得成功，是每一個職場中人都有過的疑問。每每言及于此，通常能想到的不外乎先天的稟賦和后天的性格、能力、習慣，很少提及一個重要的方面，就是一個人的身體語言。

身體語言，也叫體態(tài)語言、動作語言或肢體語言，是一種口頭交流之外的溝通方式。擁有豐富的口頭語言是人類區(qū)別于其他物種的顯著特點之一，但它絕非傳遞信息的唯一途徑。表情、動作和體態(tài)，同樣可以傳情達意。閉眼、聳眉、撅嘴、微笑、怒視，每一個表情都深含意味；點頭、擺手、屈膝、揚腿、蹺腳，每一次動作都富有真意；垂頭、縮肩、側身、挺胸、叉腿，每一種體態(tài)都能表達情緒；面孔、肩膀、腰部、手腳、雙腿，每一個部位都能與人交流。

而且，一個人的身體語言，哪怕只是一個微乎其微的表情、動作或體態(tài)，都比口頭語言更能準確地反映出他的情感、智慧、修養(yǎng)、品格和心思。如果你能讀懂對方的身體語言，從外表到內心把對方看得通透，體會、領悟他人微妙的情感與心理變化，并通過正確地運用自己的身體語言，形成影響力，你就能提升打開與人交往通路的幾率，讓自己的人際交往變得輕松自如，改變自己的生活和命運，或許成功就離你不遠了。

由于身體語言能夠比口頭語言表達更多的信息，從一個人的目光、表情、身體運動與姿勢以及彼此之間的空間距離，都能夠感知對方的心理狀態(tài)。這樣，理解別人的身體語言就成了解別人的一個重要途徑和調整自身交往策略的重要工具。

“一切盡在不言中”的身體語言，有一部分是與生俱來的，比如笑表示高興、快樂，打哈欠表示想睡覺或感到無聊，身體顫抖表示感覺寒冷，把手伸向物品表示想要；另外一部分則是后天習得的，比如點頭表示同意，揮手表示再見，豎起拇指表示稱贊，食指豎起輕觸嘴唇表示安靜。心理學家認為，不管那種身體語言是天生的，還是后天的，它都和口頭語言有著密切的聯(lián)系。

有一些人喜歡手口并用，而兩者表示的意思通常是一樣的，也就是說，肢體語言有時候只是一種重復，比如當你去看醫(yī)生的時候，不僅會口頭描述身體的不適感，還會用手勢指向口中所說的病變部位。有時候身體語言還能夠表示對口頭語言的強調，比如會經(jīng)常見到一個人說“這里的味道很難聞”的同時，眉頭緊皺，并且用手掩住口鼻。

不過，身體語言與口頭語言所表示的信息未必總是一致的。也就是說，人們嘴上說的可能是假話，但是他們的身體語言卻暴露出內心的真實想法。比如對方說“我覺得你這個方法可行”，但他抱著雙臂，眼睛看著別的地方，說明他可能只是在敷衍你，而不是對你的策略表示真正的認同。

因此對他人身體語言所傳遞出來的信息，就不能照本宣科，必須結合實際情境來解讀，不能妄下結論。

即便是一模一樣的身體語言出現(xiàn)在不同的人身上，意義也會有所不同。比如對方是一個活潑開朗而且喜歡與人交往的女孩子，可能不會在乎與別人的身體距離，而且手勢與表情可能異常豐富，甚至表情中帶著甜蜜，但這未必表示她鐘情于你，只不過是性格使然。但如果換成一個性格內向的人，可能就意味著她對你已經(jīng)暗生情愫，主動表示好感了。

要了解別人，就必須從對方的角度出發(fā)，結合具體的情境來理解他的身體語言，照本宣科往往會造成誤解。比如對方對你態(tài)度漠然，未必就是不尊重你、不喜歡你，有可能是某些事情讓他煩憂，此時此刻恰好被你遇到；對方抓抓鼻子，不一定就說明他沒有對你實話實說，可能他真的是鼻子發(fā)癢。如果你因此誤會對方，對其抱有敵對態(tài)度，說不定就會讓彼此產(chǎn)生隔閡，影響雙方的正常溝通。

讀懂了對方的身體語言，也僅僅算是看到了“黎明前的曙光”，要想真正迎來職場關系上的春天，你還需要恰當?shù)厥褂米约旱纳眢w語言，而這需要長期的注意和培養(yǎng)。不要認為那些善于運用富有煽動性的身體語言的演說家、政治家是天生的，那些標志性的動作，通常都是有意識培養(yǎng)的結果。你也可以成為同樣的身體語言“達人”。

為了使身體語言有效地為自己的溝通與交往服務，你需要進行一下自測，看它是否有效，是否自然，是否會讓人產(chǎn)生誤解。

為了給別人留下一個好印象，你必須改變那些可能傳遞消極信息的不良身體語言，也就是要消除那些會降低溝通效率的不良身體語言習慣。比如在與人交談的時候，要注意去除那些梳頭發(fā)、掏耳朵、挖鼻孔等小動作，那樣不僅有損你的形象，會讓人覺得你很失禮，還會分散對方的注意力，影響溝通效果。

總之，本書從識別對方的身體語言和運用自己的身體語言兩個方面，闡述了如何通過面試、順利進入職場；如何解密上司、客戶、同事和下屬的身體語言，獲得他們的信賴，并與之保持良好的溝通關系，完美地行走于職場。希望本書能幫助你瀟灑地奮戰(zhàn)于職場，把握成功的主動權。