“我從來(lái)就沒有失誤過，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”

這句話看起來(lái)如此霸道和固執(zhí)，不過，不要以為這是誰(shuí)在發(fā)脾氣后說出的氣話，因?yàn)?，這是董明珠面對(duì)記者的采訪時(shí)的直白。

在一個(gè)尊崇謙卑的國(guó)度，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如此高調(diào)地評(píng)價(jià)自己，并不多見?？墒?，因?yàn)檫@個(gè)人是董明珠，也就沒人敢去懷疑這句話。最起碼，到目前為止，董明珠從業(yè)務(wù)員到總裁，所做過的一切決策，都還沒出現(xiàn)過失誤。也正是因?yàn)槿绱?，董明珠說這句話，不但沒有受到人們的嘲諷，反而贏得人們的尊敬。

董明珠說話聲音洪亮，頻率很高，語(yǔ)氣中有不容置疑的自信，同時(shí)還讓對(duì)手找不到可以胡攪蠻纏的漏洞，這就是她招牌的講話風(fēng)格。她形容自己要么不說，要說就非得說贏，逼得人家認(rèn)錯(cuò)服輸，這種說不清是娘胎里帶來(lái)的還是后天歷練成的強(qiáng)悍性格，讓她自中學(xué)起就得了個(gè)“常有理”的外號(hào)?！俺Ｓ欣怼辈⒉灰馕吨坝肋h(yuǎn)有理”，而主要是在上班時(shí)間有理。董明珠說自己不工作的時(shí)候也很隨和，吃虧受累嘻嘻哈哈，“我是江浙的女子呀，我也有柔順的一面呀”。

對(duì)于外人的評(píng)價(jià)，董明珠總是一笑而過。她有自己的原則：自己的決策，自己肯定認(rèn)為是對(duì)的。

董明珠的這個(gè)原則，看起來(lái)有點(diǎn)胡攪蠻纏，但卻有一定的道理。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果自己的決策自己都不認(rèn)同，又如何能夠有效地執(zhí)行？

正因如此，董明珠在管理上甚至有些自以為是：“只要你走進(jìn)格力公司，就必須按照我的思維去工作?！彼f得硬梆梆，“誰(shuí)違背原則，誰(shuí)就是我的敵人?！?/p>

這句話也不是一般的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)敢明目張膽地說出來(lái)的，但是董明珠就敢說。一般人說這種話，可能會(huì)給人一手遮天，權(quán)勢(shì)熏天的感覺。董明珠敢如此說，自然有她的道理，最起碼，只有問心無(wú)愧的人才敢說。

讓一個(gè)人讓對(duì)方屈服很容易，權(quán)勢(shì)、金錢每一種方法都可以讓對(duì)方屈服。但要讓一個(gè)人從心底佩服你，純粹靠權(quán)勢(shì)或者金錢的誘惑就已經(jīng)不可能了。以德服人，才能夠真正地讓對(duì)方心服。而要做到以德服人，就必須讓對(duì)方對(duì)你的做事風(fēng)格敬佩。

董明珠敢如此說，恰恰因?yàn)樗龁栃臒o(wú)愧。這不僅因?yàn)樵诟窳Φ氖畮啄陙?lái)，她幾乎所有的決策都是正確的，還因?yàn)樗拿恳豁?xiàng)決策，都是站在公司利益的立場(chǎng)上，為了公司的發(fā)展做出的。做決策的時(shí)候，她從來(lái)不考慮自己的利益。

對(duì)手們這樣形容她的厲害：“董姐走過的路，都長(zhǎng)不出草來(lái)。”此話事出有因：從1996年開始，董明珠帶領(lǐng)23名營(yíng)銷業(yè)務(wù)員迎戰(zhàn)國(guó)內(nèi)某廠家近千人的營(yíng)銷隊(duì)伍，奪得全國(guó)銷量第一，而且沒有一分錢的應(yīng)收賬款，其營(yíng)銷絕招至今還讓人津津樂道，令對(duì)手口服心服，以至于有人自費(fèi)坐飛機(jī)到格力，非要看看“董明珠究竟是個(gè)什么樣的女人”。

2004年，國(guó)美未經(jīng)格力允許，擅自將其空調(diào)降價(jià)銷售，董明珠一怒之下斷絕與國(guó)美的合作。一時(shí)輿論嘩然。專家學(xué)者紛紛對(duì)此事發(fā)表自己的看法，均認(rèn)為格力撤銷和國(guó)美的合作，無(wú)異于自掘墳?zāi)?，太意氣用事。有專家預(yù)測(cè)，站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，特別是從企業(yè)首先必須獲得利潤(rùn)這一角度看，格力終究還需和國(guó)美合作，否則會(huì)喪失掉很大的市場(chǎng)份額。

對(duì)此種種論斷，董明珠不屑一顧。相反，她更拋出更驚人的看法：和國(guó)美、蘇寧這樣的大型零售連鎖店合作，對(duì)很多制造企業(yè)來(lái)說只會(huì)死得更快。

此言一出，更是石破天驚，輿論一片嘩然。董明珠仍然對(duì)別人的議論視若無(wú)睹，“我永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這是她的信條，她堅(jiān)信自己的這次決策仍然是正確的。

兩年之后，事實(shí)再次證明，董明珠的決策是正確的。撤出與國(guó)美的合作，格力的銷售額不但沒有下降，反而一路飆升，一直處于國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)的龍頭地位。

雖然還有專家從邏輯上推斷自己的理論是正確的，格力終究還要走上和國(guó)美合作的道路，但理論終究無(wú)法改變現(xiàn)實(shí)。在事實(shí)面前，再雄辯的理論也顯得微不足道。