所以,當大家都把格力成功的原因歸結(jié)為獨特的“格力銷售模式”時,董明珠卻清醒地意識到,格力產(chǎn)品的質(zhì)量才是其制勝的關(guān)鍵。
但是,雖然格力的銷售量越來越大,格力空調(diào)在市場上的龍頭地位也越來越穩(wěn)定,格力作為一個企業(yè),卻并沒有像海爾、長虹那樣真正被消費者了解??陀^地說,很多人能夠知道格力,并不是因為格力空調(diào)賣得好,而是因為格力有董明珠的存在。也就是說,大家是先知道了董明珠,才知道了格力。是董明珠的個人魅力讓格力也具備了一種魅力。
這種狀況顯然不是董明珠希望看到的。不管怎么說,一個健康的企業(yè),都不應(yīng)該憑借個人魅力來發(fā)展。雖然中國的很多企業(yè),其初始的成功都要歸功于某個人的能力和魅力,但恰恰是這種靠個人能力把企業(yè)做大的方式,阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,也導致了中國企業(yè)“富不過三代”的怪現(xiàn)象。
何況,格力作為國有企業(yè),任何人都沒有權(quán)力獨自操控它,即使在接班人的繼承上,也要比私營企業(yè)多一些規(guī)則框框。在這種情況下,格力要想成為百年企業(yè),就必須靠規(guī)范的管理和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來獲勝。
事實上,董明珠的認識要更高、更遠、更讓人敬佩。她曾經(jīng)在面對記者的提問時說:“我的目標很清晰,作為格力品牌,不屬于我個人,也不屬于珠海市,我認為是屬于中國人,我把它看成是中國人的品牌,打造成世界品牌,我們的奮斗目標離我們所達到的目標還有距離。我認為從技術(shù)上提高還要從市場占有率上提高?!?/p>
在中央電視臺的《對話》欄目中,董明珠說:“要成為一個世界名牌并不是一個廣告就能夠決定,而更多是你的技術(shù)領(lǐng)先。我們現(xiàn)在的專利已經(jīng)有700多項,都是我們自己研發(fā)的,從家用到商用空調(diào)現(xiàn)在用的全部都是自己的技術(shù),特別是離心機的核心技術(shù),是我們自己研發(fā)出來,我們第一臺8萬平方米的離心機,已經(jīng)安落在黃山的一個五星級大酒店,我覺得這就是一個成功的標志。格力沒有做不到的,但是我們并不因為做到了而滿足了,而是我們要更多提高自己,更多更苛刻的要求,希望格力在這個環(huán)境下能夠領(lǐng)先于世界?!?/p>
明眼人很容易從董明珠的這段講話里看到一個從容不迫,又時時刻刻對自己嚴格要求的中國空調(diào)制造業(yè)巨人的身影靈魂。20多年的“拿來主義”造就了中國空調(diào)制造業(yè)的繁榮興旺。但是有誰敢說,中國的空調(diào)制造業(yè)打破了日本、美國的技術(shù)壟斷,將核心技術(shù)掌握在自己的手里的?誰又敢挺直腰板在全球空調(diào)業(yè)內(nèi)與國際巨頭對壘,把原汁原味的中國空調(diào)掛到發(fā)達國家的墻上?
遍覽中國當今空調(diào)制造行業(yè),只有格力電器能夠擔此大任。因為只有格力電器相繼打破了空調(diào)壓縮機、多聯(lián)中央空調(diào)等核心技術(shù)的國際壟斷,逼迫國際競爭對手在中國的商用空調(diào)市場上丟失一個又一個陣地,將技術(shù)壟斷帶來的價格壟斷優(yōu)勢喪失殆盡。
中國的制造業(yè)需要有這樣的勇氣和膽識來表達自己的實力。
而在不久之前,在日本人心目里的中國知名產(chǎn)品中,有6種是香煙和酒。這就是中國制造業(yè)品牌給世界的全部印象。
作為中國的一個知名品牌,格力值得我們尊敬,更值得我們?nèi)チ私?、學習。今天的格力電器已經(jīng)完成了技術(shù)創(chuàng)新、文化定型、制造力量集聚、人才培養(yǎng)和營銷模式完善等各個環(huán)節(jié)的儲備,等待著在全球范圍內(nèi)全面展示“中國創(chuàng)造”魅力的契機。也許這個契機還需要10年或者20年,也許這個契機并非爆發(fā)性而是潛移默化式的,但是這都無法改變格力電器的終極目標,這個目標就是來自中國的世界級制造力量、國際級的著名品牌帶給世界的變化,而不是在國內(nèi)市場運用自己的影響力爭奪一時一事的作為。
霸氣的董明珠從來不隱瞞自己的“野心”:“我們的企業(yè)是一個實力雄厚的企業(yè),資金、技術(shù)、管理等方面都處于領(lǐng)先地位,還不是簡單的一個產(chǎn)品或者某一個方面,是綜合實力的領(lǐng)先。我們已經(jīng)不像以前說自己是中國第一,我們認為這個話已經(jīng)沒有分量,也不是我們的目標。我們的目標是保持世界領(lǐng)先的地位,要占到全球市場份額的30%,這就是格力的目標,百年不變?!?/p>