正文

做企業(yè)就是在做社會(huì)事業(yè)(2)

營(yíng)銷女皇董明珠 作者:張廷偉


不管我們樂(lè)不樂(lè)意,殘酷的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)逼迫我們必須要承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。2006年春節(jié)剛過(guò),我國(guó)不少地區(qū)勞動(dòng)密集型企業(yè)用工全線告急。據(jù)報(bào)道,在南京市某勞務(wù)市場(chǎng),一家飯館老板表示,現(xiàn)在找服務(wù)員真的很難,他已經(jīng)連續(xù)3天在這里等了,“如今是招工的比找工的還急”。

作為一個(gè)擁有9億農(nóng)民的發(fā)展中大國(guó),當(dāng)許多人苦于找不到工作的時(shí)候,竟然出現(xiàn)“民工荒”?!懊窆せ摹眴?wèn)題的實(shí)質(zhì)是民工的工資太低,待遇太差,民工的權(quán)益得不到保障,以至于一些民工寧愿呆在農(nóng)村受窮,也不愿到工廠辛苦受累。

是不是企業(yè)沒(méi)有能力公平、公正地對(duì)待民工呢?

問(wèn)題顯然不是這樣。一位記者曾在一家生產(chǎn)牙刷的全國(guó)知名企業(yè)調(diào)查,企業(yè)老板談起致富經(jīng)眉飛色舞,但一說(shuō)起職工的社會(huì)保障問(wèn)題就無(wú)言以對(duì)。據(jù)記者暗訪,這家在全國(guó)創(chuàng)造了許多項(xiàng)第一、效益甚好的企業(yè),職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)都未解決。

由此看來(lái),民工待遇能不能提高,關(guān)鍵不在有沒(méi)有能力的問(wèn)題,而在于把民工放在什么位置上、能不能切實(shí)踐諾以人為本的問(wèn)題。

和很多老板不同的是,董明珠從沒(méi)想過(guò)靠廉價(jià)勞動(dòng)力給公司賺取高額利潤(rùn),她有一個(gè)目標(biāo),那就是要讓格力最基層的員工,也要達(dá)到年薪3萬(wàn)。這一目標(biāo),應(yīng)該與董明珠的經(jīng)營(yíng)思維有關(guān)。我們知道,董明珠剛上任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),就拿業(yè)務(wù)員開(kāi)刀,不但削減了他們的權(quán)力,還在業(yè)務(wù)員的銷售提成上進(jìn)行了限制。董明珠一直認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)的每一位員工共同努力的結(jié)果,而不是某幾個(gè)人的功勞。如果把成績(jī)都算到幾個(gè)人的頭上,那是對(duì)大多數(shù)人的不公平。

格力的社會(huì)責(zé)任感,還表現(xiàn)在股市上。作為一家上市公司,格力一直都在按照上市公司規(guī)范的行為去運(yùn)作。既不違背上市公司的相關(guān)規(guī)定,也不像一些上市公司所謂的大股東那樣把上市公司作為搖錢機(jī)進(jìn)行圈錢。當(dāng)初格力籌募資金不過(guò)7個(gè)億,到現(xiàn)在格力給股民的分紅已經(jīng)超過(guò)了16個(gè)億,而在這一過(guò)程中,格力的凈資產(chǎn)從1000萬(wàn)左右上升到了近30個(gè)億。無(wú)論是股民還是格力,這都是一個(gè)雙贏的過(guò)程。

除了給股民回報(bào),格力電器還考慮到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。格力電器整個(gè)經(jīng)營(yíng)從1997年起就不需要銀行貸款,它在重慶建設(shè)的生產(chǎn)基地當(dāng)年就給國(guó)家和地方創(chuàng)造了3000多萬(wàn)元的稅收。同時(shí),格力在西部建廠以后,經(jīng)歷了從“輸血”到“造血”的功能變化,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐呐涮桩a(chǎn)業(yè),解決了3000人再就業(yè)的問(wèn)題。

格力電器用自己的行動(dòng),獲得了社會(huì)的稱贊與尊重。在經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)問(wèn)卷調(diào)查的“2006年度中國(guó)最受尊敬的企業(yè)”入圍名單中,格力榜上有名,在一百家榜上有名的企業(yè)中位居第38位。而在經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)接著舉辦的“2006年度中國(guó)最受尊敬企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮”的企業(yè)名單中,又從這100家企業(yè)中選出25家,格力電器再次入選,成為這25家企業(yè)之一。

消費(fèi)者對(duì)格力的信任與支持,可見(jiàn)一斑。這一切,都離不開(kāi)董明珠的努力。就如她所說(shuō),沒(méi)有格力就沒(méi)有她,沒(méi)有她也不會(huì)有格力的今天。

董明珠,更是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著社會(huì)上的底層人群。在2007年全國(guó)人代會(huì)上,董明珠作為全國(guó)人大代表,提出兩個(gè)議案,其中有一條就是關(guān)注“留守兒童”。這并不是一件容易的事情,作為企業(yè)家,在大家都在圍繞著自身企業(yè)的利益提案的時(shí)候,董明珠這一提案,再一次盡顯她對(duì)社會(huì)的高度關(guān)注。

提案中,董明珠提出如何解決農(nóng)村“留守兒童”問(wèn)題的3個(gè)建議:

第一,積極落實(shí)中央精神,加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。只有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,農(nóng)民的生活富裕了,才會(huì)有越來(lái)越多的農(nóng)民愿意留在家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng),外出務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民少了,“留守兒童”也就自然少了。

第二,必須改變現(xiàn)有的戶籍和教育制度,因?yàn)檫@些制度的存在讓“留守兒童”無(wú)法在城市里享受教育等公共資源。只有從制度上逐步消除這些障礙,農(nóng)村孩子才能和城市孩子一樣享受公平教育的機(jī)會(huì)。同時(shí),還應(yīng)盡最大可能為有條件到城市和父母一起生活的孩子提供方便,不要用歧視的眼光和心態(tài)對(duì)待進(jìn)城的農(nóng)村孩子,以免給他們的幼小心靈帶來(lái)不應(yīng)有的壓力。


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