在簽訂合同之前，

需要考慮所有可能發(fā)生的問題，

與對(duì)方進(jìn)行深入的談判，

一旦簽訂合同，就必須無條件地遵守合約內(nèi)容。

這是作為一名商人的基本操守。

今天，我和你談一談關(guān)于“陶瓦”的話題。

如你所知，最近我和你媽媽經(jīng)常與裝修公司談判，討論咱家的擴(kuò)建方案。我一直堅(jiān)持在談判結(jié)束時(shí)，一定將當(dāng)天達(dá)成協(xié)議的細(xì)節(jié)詳細(xì)地記錄在紙上，然后，由裝修公司的負(fù)責(zé)人簽字蓋章。你媽媽總覺得我過于小心，她認(rèn)為根本沒必要小題大做。但是，我這樣做是有充分的理由作支撐的。

可能是童年時(shí)代留下的陰影，我對(duì)父親那種忙于事業(yè)而忽視家庭的行為非常反感，因此，在我的內(nèi)心深處，對(duì)“家”的氛圍充滿了向往和憧憬。在此次擴(kuò)建的過程中，我一直有自己的想法和計(jì)劃。我認(rèn)為在裝修過程中應(yīng)該摒棄夸張的人工痕跡，避免出現(xiàn)程式化的設(shè)計(jì)模式，要盡量保持裝修材料的本質(zhì)特色，追求一種樸素、自然的和諧之美。換句話說，最理想的裝修結(jié)果就是在外觀上給人一種樸素、典雅的古典美，同時(shí)，在實(shí)際生活中，體現(xiàn)出不斷發(fā)展進(jìn)步的時(shí)代和科技元素。

對(duì)于我們家而言，擴(kuò)建是一項(xiàng)耗資巨大的工程，這棟房子是我們家族成員聚會(huì)的重要場所，因此，在施工的過程中，我容不得絲毫的馬虎和錯(cuò)誤。當(dāng)然我并非專業(yè)的建筑師，用我的話來說，就是理想和現(xiàn)實(shí)總是存在差距的。

在我的意識(shí)里，陽臺(tái)是人與自然接觸的連接點(diǎn)，因此，它的地位非常重要。為了打造我心目中的理想陽臺(tái)，需要對(duì)地面材料進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，必須采用陶瓦這種考究的材料。毫不夸張地說，陶瓦的顏色和形狀色彩斑斕，風(fēng)格各異，同時(shí)，還凝結(jié)著能工巧匠的心血和努力，是最高品質(zhì)的地面材料。在和裝修公司簽訂的合同中，我對(duì)地板進(jìn)行了細(xì)致的要求，甚至細(xì)化到“在陽臺(tái)的地面上使用陶瓦”的具體規(guī)定上。

但是，在檢查最終的計(jì)劃書時(shí)，我卻發(fā)現(xiàn)上面標(biāo)注的陽臺(tái)地板并不是陶瓦，而是“陶瓦風(fēng)格”的地板。這對(duì)我非常重要，于是，我把當(dāng)初和施工負(fù)責(zé)人簽訂合同時(shí)的記錄拿了出來，要求他更改設(shè)計(jì)方案。

施工負(fù)責(zé)人稱：“真品陶瓦的價(jià)格太昂貴了，因此，我打算選擇和陶瓦外形相似的材料來替代?！碑?dāng)然，施工負(fù)責(zé)人可能沒辦法理解我為何如此挑剔，非使用陶瓦不可，但是，對(duì)我而言，如果按照這個(gè)計(jì)劃施工的話，整個(gè)房屋的擴(kuò)建就沒有任何意義了。

因?yàn)槲液褪┕へ?fù)責(zé)人明確地將這一點(diǎn)作了記錄，因此，施工負(fù)責(zé)人很爽快地承認(rèn)了自己的過失，并迅速地調(diào)整了施工方案。能在施工開始之前發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)是非常幸運(yùn)的，但是，在這件事情中，體現(xiàn)出了兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，正常的人都是非常健忘的。沒有任何事比相互爭論“說過還是沒說過”更無聊了，因?yàn)檫@種爭論往往是沒結(jié)果的。就算有了結(jié)果，事后回憶起來也會(huì)令雙方感到非常不快。如果將約定好的事情記錄在紙上，就可以避免這種爭論。同時(shí)，還可以防止由于遺忘而導(dǎo)致錯(cuò)誤。

另一個(gè)教訓(xùn)是自己的感覺和別人的感覺之間是存在差異的。我在書面合同中明確地標(biāo)注出“陽臺(tái)的地板需要使用陶瓦”，這就代表我希望使用地道的陶瓦。但是，施工負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為我希望使用陶瓦風(fēng)格的地板。為了避免出現(xiàn)類似的誤會(huì)，應(yīng)該在合同中具體標(biāo)明“使用商品編號(hào)為××號(hào)的陶瓦”。你可能認(rèn)為有必要將所有的項(xiàng)目都標(biāo)注得這么細(xì)致嗎？但是，我需要提醒你一點(diǎn)，語言本身是非常曖昧的，如果指代不清的話，是非常容易造成誤會(huì)的。假設(shè)對(duì)話雙方所處的立場不同，他們對(duì)同一語言所產(chǎn)生的印象也會(huì)大相徑庭。

在這種情況下，就需要下工夫研究，爭取向?qū)Ψ秸f明自己對(duì)陶瓦的特殊要求，或者將自己印象中理想的陶瓦照片展示給對(duì)方看，以達(dá)到描述準(zhǔn)確的目的。