（5）能夠根據(jù)需要變換禮儀：面對不同的人使用不同的禮儀模式，毫無疑問這是一個交際高手。他們性格上善解人意，而且機智多變。與這樣的人相處，你會感到很愉快，很輕松。這類人大多能力出眾，所以遇到事情不妨多聽一聽他們的意見。

一個人的禮儀風范能夠向外界透露許多信息，關鍵是我們要善于觀察、分析。也許你不需要和某人交談、接觸，只要你對他們的禮儀舉止進行觀察，你就能對其有大致的了解。

吸引力智慧絮語

培根曾經(jīng)說過：“良好的禮儀，使我們的人品生輝，使我們的事業(yè)錦上添花?！边@是禮儀能夠暴露一個人人品性格的另一佐證。在重視自己禮儀風范的同時，我們也不要忽視別人的行為舉止。多觀察、多分析、多練習，在不知不覺中，你也會成為一個能“一眼識人”的交際高手。

03學會“讀心”，交際更暢快

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，也有人說“與人相交應該有的放矢”……總而言之，從交際心理學上來說這些說法的根源都在于一點：要想真正與對方友好地進行交流，你必須知道對方在想什么。

對方在想什么？也許你會被這個問題“問懵”。通過對話來判斷對方的所感所想，這是大家在第一時間都會想到的辦法?？晒磐駚淼闹T多事實證明，靠對話來判斷對方心理，并不可靠。尤其是在對方有心隱瞞真實想法的情況下，更是如此。我們還有另外一個好辦法可以用來“讀取”對方的心理，這就是對方的肢體動作。

行為心理學家戴斯蒙?莫里斯博士曾經(jīng)提出過一個非常著名的觀點：一個人下意識的行為往往會暴露他內(nèi)心的真實想法。人的動作是由大腦控制的，因此在某些時刻，肢體會在大腦潛意識作用下不知不覺地做出一些“標志性”動作，來掩飾大腦的某些心理活動。正是因為這些“標志性”動作使我們能夠更加清楚地體察到對方的所感所想。

莫里斯曾經(jīng)做過這樣一個實驗。

他選取一家醫(yī)院的護士作為受試者。在開始進行實驗之前，他先通過監(jiān)控錄像對護士們的動作習慣進行了記錄。記錄顯示，只有一兩名護士有說話時遮掩嘴巴的習慣。

此后，莫里斯又把護士們召集在一起，安排其中的20人對病人謊報病情——當然，之前莫里斯已經(jīng)通過特殊渠道把真實狀況通告給了病人，但他要求病人不能露出一絲一毫對護士的不信任。

實驗持續(xù)三天。在這三天里，莫里斯通過監(jiān)控錄像共獲得了91次護士遮掩嘴巴說話的動作。而在此之前，這種動作只有6次，而且這6次還是那兩名習慣于說話遮掩嘴巴的護士做出的。

心理學詞典

行為心理學：20世紀初，美國著名心理學家華生創(chuàng)建了行為心理學派。這一學派認為，心理學不應該研究意識，而只應該研究行為。通過研究行為，我們可以非常清晰地了解一個人的心理活動。

通過實驗，莫里斯得出了這樣一個結論：說話時沒有掩嘴習慣的人，在說話時遮掩嘴巴，往往意味著他們正在撒謊。

莫里斯的實驗非常有趣，而且有很強的說服力。通過觀察對方的動作，我們可以知道許多關于他們內(nèi)心活動的信息，這些信息會給我們的交際帶來幫助和指引。比如，當你知道一個人雖然看起來冷靜，但內(nèi)心正惶恐不安時，如果你采取相應的安撫動作，比如拍拍他的肩、輕輕擁抱一下對方、給對方一個鼓勵和理解的微笑等，那么你就會收到令人滿意的交際效果。

下面我們就集中介紹一些肢體動作所代表的心理狀況，相信對你會有所幫助。

（1）摸鼻子：人用手掩嘴說話代表著撒謊，用手摸鼻子也與它有類似的含義。生理學家研究發(fā)現(xiàn)，人在說謊時，其鼻子的末梢神經(jīng)就會感覺到輕微的痛或癢，用手摸鼻子會使這種感覺緩解；行為學家也從心理活動角度對這種說法予以了證明：說謊時人會下意識地用手掩嘴，可是這種動作又過于明顯，因此折中為摸鼻子。