我們很早就認(rèn)準(zhǔn)了以市場為中心文化的價值，甚至早于Salesforce.com 的正式推出。我們試圖在按需定制模式上發(fā)掘亮點。《華爾街時報》記者唐·克拉克（Don Clark ）采訪了我們——當(dāng)時我們還在私人公寓辦公。之后他撰寫了一篇刊登在頭版頭條的報道，題為《被取消的項目：軟件將變成在線服務(wù)，或引發(fā)行業(yè)變革》。這篇文章發(fā)表于1999 年7 月21 日，描繪了當(dāng)時正在發(fā)生的轉(zhuǎn)變?？死宋闹信e例提到了我們公司，而我們當(dāng)時成立僅有6 個月。他寫道，由于偶然的機(jī)遇Salesforce 開始書寫高科技?xì)v史的新篇章，文章以我的一句話結(jié)尾：“這將是一個新行業(yè)的搖籃?！?/p>

這篇文章幫助我們明確了自我定位——行業(yè)先驅(qū)者，也讓我意識到公司已經(jīng)出現(xiàn)在公眾的面前。我們急需一個真正的網(wǎng)站。我馬上要求帕克·哈里斯連夜趕工做了出來，這是一個明智的決定。第二天，我們就獲得了500 多次訪問。顯然，我們做對了。

我們繼續(xù)向測試用戶發(fā)布新創(chuàng)意。那年秋天，我去摩納哥參加了歐洲技術(shù)巡展(ETRE) 。世界上最有影響力的科技公司的CEO 們都來參會。那時候，我們還沒有聘請公關(guān)公司，也就沒有精力去召集新聞發(fā)布會。我對OutCast Communications 公司的印象不錯，之前在甲骨文負(fù)責(zé)一個項目時，我曾經(jīng)同該公司有所接觸。不過當(dāng)時OutCast Communications 公司創(chuàng)始人卡恩·馬魯尼（Caryn Marooney ）忙于他事，暫時無法幫我們。幸運的是，知名高科技策略師帕姆·亞歷山大（Pam Alexander ）在歐洲技術(shù)巡展上找到了我，說服我召開新聞發(fā)布會。我在巴黎飯店的套房里舉辦了一個小型推介會，向三十多人演示了我們的產(chǎn)品。

帕姆猜得不錯，軟件業(yè)同行們樂意傾聽我們的聲音。《財富雜志》編輯大衛(wèi)·柯克帕特里克（David Kirkpatrick ）和《福布斯》雜志西海岸辦事處主管大衛(wèi)·愛因斯坦（David Einstein ）出席了此次推介會。大家都能清楚我們所談?wù)摰牟恢皇荂RM 軟件，而是“傳統(tǒng)軟件的終結(jié)”。

此后，我們繼續(xù)拓展宣傳活動，首先大多是線上宣傳。我認(rèn)為新聞報道使得我們在卡恩的眼里不再無足輕重，OutCast Communications 公司開始認(rèn)真地為我們提供服務(wù)。公關(guān)公司的選擇至關(guān)重要，這關(guān)系公司形象，也直接影響成敗。

在是否雇傭公關(guān)公司這個問題上，你應(yīng)該經(jīng)常捫心自問：“我到底想要倡導(dǎo)什么？”把自己定位成行業(yè)的領(lǐng)軍者，抑或是挑戰(zhàn)者。你與記者或潛在客戶所談的每句話都必須顯露你的與眾不同之處，形成一個鮮明的口號。這并不需要一個很大的團(tuán)隊或者龐大的預(yù)算，需要的是時間和精力。