時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就從1999 年跨進了2000 年，我們認為正式推出Salesforce.com 的時機已經(jīng)成熟。即使在當(dāng)時“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的背景下，我依然堅持發(fā)布Salesforce.com ，并期待能夠一炮打響。

我們在舊金山的攝政劇院（Regency Theater ）召開新聞發(fā)布會。為了讓客人有賓至如歸的感覺，我們精心準(zhǔn)備了佳肴和節(jié)目。與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)布會不同，此次活動承擔(dān)著更大的使命，我們不僅需要介紹公司和產(chǎn)品，而且還得向人們普及一個全新的市場（按需定制，SaaS 或是云計算）。我們需要推出一種新的商業(yè)模式。

alesforce.com 利用差異化獲得競爭優(yōu)勢，向低效率的傳統(tǒng)軟件發(fā)布方式宣戰(zhàn)。我們的使命是為客戶提供新的解決方案。打贏這場戰(zhàn)爭將是我們整個業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。我認為，如果我們站在客戶的立場上，想方設(shè)法促成他們的成功，我們就一定會賺到錢。如今，這一概念可能已被人們認可，但那時則與原有模式完全相左。

我們有幸請到了“世界上最優(yōu)秀的派對樂隊”B-52s ，他們的現(xiàn)場表演博得了陣陣好評。我們把舞臺最低的一層稱為“地獄”，代表企業(yè)軟件。在籠子里關(guān)著的演員，代表企業(yè)銷售人員。“救命，放我出來，”銷售人員喊道，“簽署這項百萬美元的授權(quán)書吧。我得完成銷售任務(wù)?！蓖瑫r我們也安排了嘉年華游戲，包括向馬桶里投擲CD 、打鼴鼠（鼴鼠頭上印了其他軟件公司的Logo ）等。

我們的客人穿過“火?！保偷搅恕皟艚纭?。最后，他們走上更高的一層—涅槃”。而頂層則是天堂，那里有豎琴、光和Salesforce.com 。

活動花費并不大，約為60 萬美元，其中給B-52s 支付了25 萬美元。但此次活動物超所值，吸引了1 500 多人，許多有價值的媒體都來參加。更為重要的是，聽眾和媒體記住了我們所宣揚的變革。

那個時期，我們的營收甚微，還未盈利。我對此并不很在意，但并不是出于在經(jīng)濟繁榮期無需擔(dān)心利潤的心態(tài)。我很看好Salesforce.com 的盈利前景。為了能達到目標(biāo)，我們需要樹立起品牌知名度。機會不等人，公司要在行業(yè)中脫穎而出，就必須從一開始就采取大膽的市場策略。

我做了一番慷慨激昂的發(fā)言，全部都是發(fā)自肺腑。我大膽宣稱：“3 年后，我們的市值將達到1 億美元。我們將會是最先上市的互聯(lián)網(wǎng)公司。”

數(shù)周以后，納斯達克指數(shù)上升到了5 048 點的高點?；ヂ?lián)網(wǎng)公司股價前所未有地開始瘋漲。但僅僅幾個月之后，互聯(lián)網(wǎng)泡沫開始破滅了。互聯(lián)網(wǎng)股票套牢了很多人的錢，評論家和同事都在懷疑Salesforce.com 的未來。大家建議我們將.com 從名字上去掉，因為人們認為這一類公司都將曇花一現(xiàn)。我堅持自己的信念，仍然相信互聯(lián)網(wǎng)的力量會改變一切。我認為大多數(shù)企業(yè)家都會同意，只許成功，不許失敗。