第一章美麗的邂逅 /1

1.幾個好兄弟 /1

2.銷售的困惑 /4

3.從戰(zhàn)場到情場 /9

第二章做好拜訪準備 /13

4.小楊的專業(yè)拜訪 /13

5.帕薩特和君威 /20

6.客戶為什么買 /28

7.到底是誰行動 /33

8.怎么預約客戶 /37

第三章提問引發(fā)思考 /47

9.小朱陌拜總經理 /47

10.推銷脅迫癥 /52

11.開場激發(fā)興趣 /59

12.確認增加好感 /66

13.提問引發(fā)思考 /69

14.態(tài)度決定一切 /75

15.情人還是棋子 /79

第四章傾聽了解概念 /83

16.無所不知的小楊 /83

17.陶部長竟然騙我 /88

18.提問操縱癥 /96

19.沖動是魔鬼 /100

20.沙漠求生心態(tài) /104

21.回應激活思維 /106

22.巧用肢體語言 /110

23.心臨其境 /116

24.沉默是金 /119

25.點燃二踢腳 /126

目錄第五章呈現(xiàn)差異優(yōu)勢 /131

26.趟雷敢死隊 /131

27.魏部長的笑 /136

28.為什么不承諾 /145

29.有啥不一樣 /148

30.心里有個她 /153

31.后來想居上 /159

32.酒香巷子深 /164

第六章共同創(chuàng)造方案 /173

33.爽快的劉經理 /173

34.小前臺的秘密 /178

35.概念的鐵球 /183

36.裝修效果圖 /186

37.售樓的伎倆 /191

38.合作經營法 /194

39.四季溝通術 /196

40.積累話術庫 /207

41. SPA的感覺 /211

42.說話的藝術 /219

第七章獲得行動承諾 /225

43.陶部長的顧慮 /225

44.小朱的惆悵 /232

45.成功的階梯 /240

46.獲得行動承諾 /245

47.顧慮的由來 /248

48.太極推手 /254

49.招式與套路 /259

第八章回首往事 /269

50.年終沖刺 /269

51.雛鷹下斷崖 /273

52.效果怎么樣 /280

53.五行性格 /285

54.百變銷售員 /290

55.贏在信任 /296

后記 /307

致謝 /309