知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。不做任何研究調(diào)查就盲目投資創(chuàng)業(yè)，就如同不了解地勢(shì)敵情就匆匆上陣一樣，一定要吃敗仗。

因此，首先要調(diào)查分析所做的市場(chǎng)，看設(shè)想中的市場(chǎng)是否真的存在，其規(guī)模有多大。可以查閱相關(guān)的人口市場(chǎng)報(bào)告，找出有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)出來。最好能夠得到經(jīng)營類似產(chǎn)品的公司的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，比如察看它們的網(wǎng)頁，閱讀它們的年度報(bào)告，翻閱它們的產(chǎn)品經(jīng)營介紹等。還可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)?？傊ＷC想象中的市場(chǎng)確實(shí)存在，以及市場(chǎng)規(guī)模足夠支持商業(yè)計(jì)劃。

其次，需要了解一下顧客的情況。首先要弄清一個(gè)概念：不是每個(gè)人都是你的顧客。除了生活必需品外，其實(shí)大部分產(chǎn)品和服務(wù)都是面對(duì)特定的消費(fèi)群體的。比如經(jīng)營高級(jí)辦公家具，你的顧客就是大公司、大企業(yè)的高級(jí)主管人員，以及文化層次較高的高收入階層；再比如經(jīng)營兒童智力開發(fā)產(chǎn)品，那你的顧客主要就是有孩子的家庭。有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為應(yīng)該把自己的產(chǎn)品或服務(wù)推銷給所有的人，在促銷時(shí)，把有限的時(shí)間、精力均攤在每一個(gè)顧客身上。結(jié)果常常是在不相干的人身上白白浪費(fèi)了許多唇舌，而很有可能購買的顧客卻沒有得到應(yīng)有的重視。了解顧客情況的目的就是要提高市場(chǎng)經(jīng)營的針對(duì)性。第一要確認(rèn)誰是主要顧客，包括年齡性別、婚姻狀況、收入水平、地理位置等，要弄清人口數(shù)量、生活格調(diào)、興趣愛好、消費(fèi)心理等一系列情況。其次要弄清顧客為什么會(huì)買你的產(chǎn)品或服務(wù)，是追時(shí)髦、擺身份、圖實(shí)惠、貪便宜還是需要解決實(shí)際困難。然后要找出吸引這些顧客的最有效的方法。像出租汽車司機(jī)整天開車，收音機(jī)和路邊的廣告牌就很能引起他們的注意；而對(duì)于那些整天閑坐在家里的人，報(bào)紙和電視可能更加有效；有些人信服媒體評(píng)論和專家意見；而有的人愿意聽信親友的推薦。最重要的是，要發(fā)現(xiàn)怎樣才能使顧客愿意掏錢購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。有的人經(jīng)不起軟磨硬泡，被左說右說一番之后心就動(dòng)了；有的人愛湊熱鬧，看別人都買他也買；有的人信眼見為實(shí)，愿意看現(xiàn)場(chǎng)證明演示；還有的人對(duì)減價(jià)卷比較感興趣，一看價(jià)錢便宜不管需要不需要都買?？傊私忸櫩偷南M(fèi)特點(diǎn)和心理，想方設(shè)法尋找有效途徑激起他們的購買欲望。

再次，還要弄清生產(chǎn)服務(wù)的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)。比如開業(yè)注冊(cè)都有哪些要求，需要什么手續(xù)；如果是生產(chǎn)產(chǎn)品，從哪兒購買原材料，如何加工、包裝、運(yùn)輸、銷售。以前你很可能對(duì)某些事情知道得非常清楚，而對(duì)其他事情只是略知一二。真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了，就需要對(duì)每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都詳細(xì)地知道。不要忽略了有關(guān)的法律條文、規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)矩等，這些都是你的生產(chǎn)服務(wù)能存在的大框架。

最后，做生意當(dāng)然得賺錢，要想制定出既有利可圖又吸引人的價(jià)格體系來，就必須了解經(jīng)營成本和利潤。新企業(yè)的資金需要各不相同，會(huì)受到許多因素的影響。生產(chǎn)廠家就比服務(wù)公司需要更多的啟動(dòng)資金；高科技公司就比低技術(shù)含量公司需要更多的資金；公司的地理位置、目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)等等也都會(huì)影響資金的需要。作為企業(yè)的擁有者，你必須對(duì)所有這些因素都進(jìn)行認(rèn)真地分析，避免低估所需的資金成本。很多企業(yè)主，有很好的商業(yè)想法、生產(chǎn)出眾的產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但由于在準(zhǔn)備階段低估了資金需要而不得不縮小經(jīng)營規(guī)模，甚至最終被迫停業(yè)。為了詳細(xì)具體，最好準(zhǔn)備一份所有資金需要的明細(xì)清單。可以把所需資金分成兩類：一類是一次性起始性資金需要，另一類是每月日常經(jīng)營的資金需要。如果可能最好請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士幫助你對(duì)資金需要做出準(zhǔn)確的估價(jià)。