美國(guó)20世紀(jì)90年代以來(lái)進(jìn)行的醫(yī)療改革成為許多新型小企業(yè)得以成功發(fā)展的跳板。醫(yī)療行業(yè)的這次重大轉(zhuǎn)變也對(duì)艾達(dá)尼婭 卡布瑞拉-沙弗的事業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。艾達(dá)尼婭在此之前在一家大的醫(yī)療保健公司從事編程工作,六年多的工作經(jīng)歷,使她一方面意識(shí)到所處行業(yè)的巨大變化所帶來(lái)的商業(yè)潛力,同時(shí)也感到當(dāng)前醫(yī)療保健等行業(yè)混亂的信息管理體系急需高質(zhì)量的服務(wù)。她覺(jué)得自己比較了解行業(yè)的各種詳細(xì)情況,于是決定嘗試做醫(yī)療系統(tǒng)信息管理生意。
盡管對(duì)自己創(chuàng)業(yè)的想法激動(dòng)不已,艾達(dá)尼婭還是很快就意識(shí)到自己沒(méi)有任何企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),需要聽(tīng)取行家的指導(dǎo)和建議才能知道應(yīng)該如何去做。她說(shuō):“除了從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)以外,我需要和我經(jīng)歷類似的企業(yè)家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”艾達(dá)尼婭首先和自己的家人、親戚、朋友、同事以及認(rèn)識(shí)的小企業(yè)家廣泛地討論自己的想法意圖。接著,她又找到了位于波士頓大學(xué)校內(nèi)的小商業(yè)發(fā)展中心。小商業(yè)發(fā)展中心是美國(guó)小商業(yè)管理局的一個(gè)下屬機(jī)構(gòu),其遍布于全美各地的發(fā)展中心為各類小企業(yè)提供技術(shù)幫助和教育項(xiàng)目。波士頓大學(xué)的小商業(yè)發(fā)展中心派其高級(jí)管理顧問(wèn)唐 瑞利來(lái)幫助指導(dǎo)艾達(dá)尼婭。唐通過(guò)見(jiàn)面、電話、電子郵件等方式輔導(dǎo)艾達(dá)尼婭起草商業(yè)計(jì)劃、進(jìn)行企業(yè)管理。與此同時(shí),艾達(dá)尼婭還參加了小商業(yè)發(fā)展中心為剛起步的小企業(yè)家們所舉辦的各類輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)等知識(shí)。艾達(dá)尼婭一邊學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),一邊不斷修改完善自己的商業(yè)計(jì)劃。
關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),艾達(dá)尼婭求助于美國(guó)小商業(yè)管理局的另外一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)SCORE――一個(gè)由退休了的總經(jīng)理、最高執(zhí)行官員等組成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專門(mén)為小企業(yè)提供一幫一式的免費(fèi)咨詢指導(dǎo)。尼爾斯 費(fèi)舍是一位退了休的保險(xiǎn)業(yè)高級(jí)經(jīng)理,曾經(jīng)在幾家著名的保險(xiǎn)公司任職,工作了近40年,他被指派為艾達(dá)尼婭的指導(dǎo)顧問(wèn)。尼爾斯根據(jù)艾達(dá)尼婭的情況具體講解傳授他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尼爾斯認(rèn)為艾達(dá)尼婭具備專業(yè)知識(shí),對(duì)于她來(lái)說(shuō)最重要的是找到客戶。他建議艾達(dá)尼婭直接與各大醫(yī)院和醫(yī)生們聯(lián)系,宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。尼爾斯又把艾達(dá)尼婭介紹給其他退休顧問(wèn),不同方面對(duì)她進(jìn)行指導(dǎo),其中包括多拉 楚。多拉在退休以前曾擔(dān)任過(guò)一家計(jì)算機(jī)公司的最高執(zhí)行經(jīng)理,她從商業(yè)婦女的角度給艾達(dá)尼婭講述經(jīng)商之道。并且有一句話成為艾達(dá)尼婭經(jīng)商哲學(xué)的奠基石。多拉告訴艾達(dá)尼婭,一個(gè)人只有當(dāng)相信自己的產(chǎn)品和才能時(shí),才能成功地推銷出自己的產(chǎn)品和服務(wù)。艾達(dá)尼婭對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心,卻懷疑自己是否具有商業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的才能。多拉的話深深地打動(dòng)了艾達(dá)尼婭。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)探討,終于有一天艾達(dá)尼婭感到自己初步具備了企業(yè)家的本領(lǐng)和素質(zhì),對(duì)自我和產(chǎn)品都同樣信心十足。
艾達(dá)尼婭的公司――卡布瑞拉咨詢公司的第一位主顧是久負(fù)盛名的百翰婦女醫(yī)院,艾達(dá)尼婭為其編寫(xiě)了醫(yī)療信息及財(cái)務(wù)管理軟件。在此之后,各大醫(yī)療公司的業(yè)務(wù)合同接踵而來(lái)。公司辦得相當(dāng)?shù)某晒?,于是艾達(dá)尼婭開(kāi)始完善商業(yè)計(jì)劃,申請(qǐng)新的貸款,雇用更多職工,擴(kuò)大公司規(guī)模以滿足服務(wù)增長(zhǎng)的需要。同時(shí),艾達(dá)尼婭還開(kāi)始進(jìn)行醫(yī)療財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)等投資項(xiàng)目。艾達(dá)尼婭成功地實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,成就了自己的事業(yè)。