好在有一條清晰正確之路能帶你走出這聘人迷陣。制定高標(biāo)準(zhǔn)，找到A 級(jí)選手。除非你不想做好，否則永遠(yuǎn)不要讓B 級(jí)和C 級(jí)選手充斥團(tuán)隊(duì)。因此，千萬不要使用那些只會(huì)招來二流人物和替補(bǔ)人員的錯(cuò)誤招聘術(shù)。

什么是A 級(jí)選手？首先，他不只是位超級(jí)明星。A 級(jí)選手是合適的超級(jí)明星，他的才華既可以勝任工作，同時(shí)還能融入企業(yè)文化。我們這樣定義A 級(jí)選手：他有至少90% 的希望實(shí)現(xiàn)排名在前10% 的選手能夠?qū)崿F(xiàn)的成果。注意該定義中的2 個(gè)數(shù)字。我們是說，你要雇用那些至少有90% 機(jī)會(huì)能勝任未來工作的人，讓自己一開始就占據(jù)高地。不是50% ，而是90% ?，F(xiàn)在多花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行考核，未來能幫助你省下大量的時(shí)間和金錢。在定義的后半句，我們?cè)O(shè)定高要求。如果成果是人人手到擒來的，那么誰還會(huì)在乎至少有90% 的希望實(shí)現(xiàn)它呢？你不只是想做好，你想做得很棒。A 級(jí)選手至少有90% 的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)那些只有10% 的最佳潛在雇員能夠做到的東西。

肯·格里芬（Ken Griffin ）親身驗(yàn)證了聘用A 級(jí)選手的價(jià)值。格里芬是城堡投資公司（Citadel ）的創(chuàng)始人兼CEO 。該公司是世界上最著名的對(duì)沖基金之一，旗下管理著200 多億美元的資產(chǎn)，每天牽動(dòng)的交易量超過5 億股（接近全美股權(quán)交易量的10%）。這些都是巨額數(shù)字，但城堡投資起聘到A 級(jí)選手極為不易，得下定決先并非如此強(qiáng)大。1990 年，心去做才行。你必須下大力氣深入了解，格里芬創(chuàng)立該公司，從家庭、提出尖銳問題，甚至有時(shí)要故意打斷選手的回答。朋友和早期投資人那里籌到400 多萬美元做為種子基金。經(jīng)營初期，他海量投資技術(shù)股，讓城堡投資區(qū)別于同行，又獲得豐厚紅利。城堡投資的長期投資回報(bào)在本行業(yè)長期領(lǐng)先。顯然，買哪支股票對(duì)城堡投資的盈利至關(guān)重要——此為經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。此外，格里芬大規(guī)模進(jìn)行智力投資以推動(dòng)公司發(fā)展，他認(rèn)為第一要?jiǎng)?wù)歸根到底是人才問題。近來，他告訴我們：自己絕大部分的成功是依靠團(tuán)隊(duì)里的人才。

聘到A 級(jí)選手極為不易，得下定決心去做才行。你必須下大力氣深入了解，提出尖銳問題，甚至有時(shí)要故意打斷選手的回答。在為城堡投資公司篩選未來接班人時(shí)，格里芬和其他主管采用了斯瑪特的流程。有一次，格里芬跟一位簡歷寫得很棒、頭上罩著光環(huán)的應(yīng)聘者交談，了解到此人曾為一位難纏的老板工作。當(dāng)問到如何處理跟老板的關(guān)系時(shí)，應(yīng)聘者說：“我給所有同事發(fā)了一封郵件，揭發(fā)老板是個(gè)無能的笨蛋?！贝箦e(cuò)特錯(cuò)！城堡投資公司嚴(yán)格遵照本書中所傳授的方法行事，結(jié)果避免了許多重大的招聘錯(cuò)誤。在決定錄用前，多進(jìn)行正確的提問，對(duì)你會(huì)有極大的幫助。