正文

第14階 溝通的七顆心(4)

激活職場力 作者:李俊杰


實戰(zhàn)實訓

游戲訓練一:提供贊美(運用贊美心、自我心)

(一)每個小組成員可以從下面三個方面贊美他人

1.對方的相貌外形方面。

2.對方的個人品質(zhì)方面。

3.對方的才能和技能方面。

(二)用同樣的方法贊美自己

比如自己的身體、相貌方面,自己最滿意的地方是什么?自己的個人品質(zhì)與才能方面,自己最滿意的是什么?多發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,建立自我心。

只有互相欣賞才能讓彼此之間的交流更加流暢。另外,要運用正確的態(tài)度來對待別人的贊美,要學會微笑地接受贊美,但同時又要對別人的贊美表示感謝。

游戲規(guī)則:先兩人一組,互相贊美;然后,可自找搭檔,再贊美。接下來,主持人請兩位參與者做模特,其他人輪流贊美他們。最后,評分獎勵。

理論引導:先請一位參與者上臺,請大家注意觀察主持人對這位參與者的贊美:小王,你今天的辮子很漂亮??!是誰幫你扎的?哦,是自己呀!沒想到你這么心靈手巧!怪不得大家都喜歡跟你玩。

(小王很高興地走回座位。)

主持人:剛才我說話的時候,大家看到小王有什么反應?

參與者:她高興地笑了!

主持人:小王為什么高興呢?對!因為我贊美了她。你們喜不喜歡別人說你的優(yōu)點呢?是的,每個人都喜歡聽贊美自己的話,所以我們今天要學習怎樣贊美別人……

示范演練:(參與者兩人一組)

現(xiàn)在大家互相贊美,每人要贊美對方5次,即贊美5個方面;要注意不能亂贊美,要符合對方的性格特征;不許開玩笑,不能重復。

A:(對B)你的頭發(fā)很漂亮,又黑又亮!你的皮膚真白??!你的聲音很好聽,洪亮、有力;你的笑容也很燦爛!你的精神很飽滿……

B:不好意思地笑……)

(第一回合結(jié)束)

好,再給大家5分鐘時間,大家可以隨意走動,分頭去找贊美對象,看誰贊美的人數(shù)最多……(教室內(nèi)歡聲笑語,一片沸騰)

主持人:現(xiàn)在,我要請三對模特上來。另請三對組合輪流上來,其他人都要贊美他們,每一個模特都要贊美兩、三個方面,也就是贊美四次。最后,評選出誰是最會贊美別人的人!

游戲訓練二:微微點頭(運用法喜心)

將參與人員分成幾個小組。每一小組有兩個人,一人是說話者A,另一人是聆聽者B。 讓聆聽者B寫下一個目標句子,一個他想讓說話者

A說的句子,比如“我想讓你中午請我吃飯”或者“我想讓你周末陪我去逛街”。聆聽者B通過不時地微微點頭,竭力讓說話者A說出這個目標句子。

游戲任務:

A的任務是就某一事情說幾分鐘,并從B那里尋求反饋;B的任務是通過積極地作出反應,微微點頭,讓A逐漸接近目標。除此之外,不能有其他形式的反饋。當B感到A已經(jīng)達到或非常接近目標句子的時候,B就舉起手,向他的伙伴說明,任務已經(jīng)結(jié)束了。每組有5分鐘的時間用來完成任務。

游戲討論:

1.當你聽到這個游戲的指示的時候,你認為它的效果會怎樣?

2.有幾組完成了游戲任務?幾組接近實現(xiàn)游戲任務?

3.在日常生活中,人們怎樣提供微妙的反饋?這些反饋怎樣影響人們的說話和思維?


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