關(guān)鍵提示

◎沒有完美的事物，只有完美的看待事物的角度，銷售和營銷的核心就是找到事物完美的角度，并設(shè)法讓你的客戶也以那個(gè)完美的角度去看待你的產(chǎn)品。

◎推銷最大的秘訣是比你的對(duì)手提供更好的能滿足他人需求的東西。

◎推銷的過程其實(shí)是說服的過程，說服的過程是贏得人心的過程。

◎真誠具有驚人的魔力。

小貼士

獨(dú)家推銷心得

一、法則

1．因?yàn)橛肋h(yuǎn)不知道客人在想什么，所以不要花心思去猜。

2．永遠(yuǎn)不知道自己的對(duì)錯(cuò)，所以做事情不要畏懼。

3．永遠(yuǎn)不知道客戶的明天，所以有些事情要保密。

二、心得

1．客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復(fù)。如果競爭壓力大的話，盡可能地一步到位降到利潤最低點(diǎn)，否則容易丟單。

2．如果客人挑剔較多，或者說要親自光臨或驗(yàn)廠的話，說明他們的購買意向很濃了，千萬不要嫌麻煩。

3．不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。這樣的談法，等于是在趕人家走，讓人覺得自己多一個(gè)不多，需要感很弱。

4．答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問時(shí)才說。誠信太重要了，不只是公司，個(gè)人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信。

5．報(bào)價(jià)要有技巧。如果是大客戶，客戶的購買力較強(qiáng)，你可適當(dāng)將價(jià)格報(bào)高一點(diǎn)，反之偏低。如果客人對(duì)此產(chǎn)品和價(jià)格非常熟悉，建議采用“對(duì)比法”，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。價(jià)格接近底價(jià)，從一開始就“逮”住客人。如果客人性格比較直爽，不喜歡跟你兜圈子討價(jià)還價(jià)，你最好還是一開始就亮出自己的底牌，以免報(bào)出高價(jià)一下子把客人給嚇跑。如果客人對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，你應(yīng)該更多熱情地介紹該產(chǎn)品的用途及優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格可適當(dāng)報(bào)高一點(diǎn)。

6．不要輕易對(duì)客人說“不”。

7．參加展會(huì)時(shí)最好第一天去。

8．任何準(zhǔn)客戶都有其一攻就垮的弱點(diǎn)，關(guān)鍵在于你是否找得到。

9．越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強(qiáng)。

10．對(duì)推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。說話時(shí)，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。

11．昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾分鐘的麻煩。