這并不是寬厚仁慈的廢話，而是一種深刻的領(lǐng)悟，冷靜務(wù)實(shí)的商人如果能認(rèn)真對(duì)待將受益匪淺。

我們生活在一個(gè)相互依賴的世界，所有的組織單位都在時(shí)刻尋找戰(zhàn)略合作伙伴，越來越多的自由行動(dòng)者發(fā)現(xiàn)他們需要和其他人合作才能達(dá)到他們的目標(biāo)。人們?cè)絹碓角宄卣J(rèn)識(shí)了零和現(xiàn)象的本質(zhì)，即只有一方贏的話，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，往往會(huì)導(dǎo)致雙方失敗。雙贏成為網(wǎng)絡(luò)化世界中的必然結(jié)果。在高度聯(lián)結(jié)的市場(chǎng)，合作正漸漸取代競(jìng)爭(zhēng)。

游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了變化。

1956年威連懷特的暢銷書《團(tuán)體中的人》，對(duì)美國(guó)工人進(jìn)行了體制化描述：我們?yōu)榱艘粋€(gè)大公司穿上灰色制服，付出我們的忠誠(chéng)來交換工作保障。在選擇和機(jī)會(huì)很少的情況下，這種情況可算是美化了的契約束縛。然而現(xiàn)如今，老板很少付出忠誠(chéng)，員工就更是一點(diǎn)也沒有了。我們的職業(yè)不再像預(yù)先定好的觀光線路，我們是自由的行動(dòng)者、企業(yè)家，以及獲得開發(fā)特權(quán)的企業(yè)職員，每一種都帶有我們獨(dú)有的印記。

許多人都適應(yīng)了這個(gè)新的時(shí)代，認(rèn)為這是個(gè)狗咬狗的世界，只有周圍最卑劣、邪惡的狗才會(huì)勝利。但事實(shí)遠(yuǎn)非如此。

今天，如果員工在我們就職的公司找到慷慨和忠誠(chéng)，那么他們就處于我們自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。這不是以前對(duì)公司的那種盲目忠誠(chéng)和慷慨，而是一種更加私人的忠誠(chéng)和慷慨，對(duì)同事、小組、朋友、顧客的忠誠(chéng)和慷慨。

現(xiàn)在，我們比以前更加相互需要。不幸的是，很多人還采用的是20世紀(jì)50年代的做事方法。我們有把獨(dú)立自主浪漫化的趨勢(shì)，許多企業(yè)文化仍然把自主自治看成一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，而溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作的價(jià)值好像則略遜一籌。而從我的經(jīng)驗(yàn)看來，這種觀點(diǎn)對(duì)職業(yè)非常不利。自治是一個(gè)沙子做成的救生衣。那些獨(dú)立的人，沒有與他人互相依靠去思考和行動(dòng)的能力，雖然可能成為不錯(cuò)的獨(dú)立生產(chǎn)者，但絕不能成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)體行動(dòng)者。

我舉個(gè)例子，當(dāng)我在德勤為國(guó)內(nèi)最大的健康管理組織Kaiser Permanente 做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我需要在舊金山和洛杉磯的總部之間來回穿梭，在周末的時(shí)候回到我芝加哥的家里。