有些創(chuàng)業(yè)者開始經商時,常常有著這樣的看法,即認為一個人的信用是建立在金錢基礎上的,一個有錢的人、有雄厚資本的人,就有信用。其實這種想法是很荒謬的。與百萬財富比起來,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐勞的精神要高貴得多。古今中外的知名企業(yè)家,無不強調信譽第一,忠誠為上,把“信”作為立身之本。只要答應過的事情,就要“言必信,行必果”。羅賽爾·賽奇說:“堅守信用是成功者的最大關鍵?!币粋€人要想贏得合作者的信任,一個企業(yè)要獲得成功,離不開顧客的信任和支持,因此,一個企業(yè)應該“一諾千金”,把“信”作為立身之本。
臺灣聲寶董事長陳茂榜的經歷就很好地證明了這一點。他的創(chuàng)業(yè)成功,憑的不是充足的金錢,而是靠兩個字——“誠”與“信”。在他24歲時,他以100元本金開了家電器行,由于資金不足,他只好以50元為一單位,分別給兩家電器中盤商做保證金,然后向他們提貨來賣。由于陳茂榜做人誠實,做生意時特別講究信譽,因此,這兩家中盤商都很信任陳茂榜。50元保證金不過是一種形式,陳茂榜從他們那里提的貨物的貨款多達500元,即保證金的10倍。由此可見,“誠”與“信”有時比之金錢更有價值。
因此,創(chuàng)業(yè)的第一要訣就是誠信,只有真誠待人,才能做成大生意;弄虛作假,只能是一錘子買賣,終究是要弄巧成拙,注定是要失敗的。
誠信至上,信譽至上,在激烈的競爭中,誠信的重要性越來越受重視。而我們身邊也不斷出現一些反面人物:從牟其中到唐氏兄弟,從楊斌到顧雛軍,他們共同的問題是——缺乏誠信。他們都因為以不同的方式欺騙了市場,而逐漸被市場拋棄。這也顯示了市場的公平性,正所謂誠信如金,不怕火煉。沒有誠信,夫妻反目;沒有誠信,朋友交惡;沒有誠信,企業(yè)想要做強、做大也是鏡花水月。
做生意圖的就是能賺錢,但如果沒有信譽,不講誠意,做生意都來個一錘子買賣,這種生意肯定是做不長的,因為誰都不會再上第二次當。如果你誠實經營,講究信譽,賣的東西又貨真價實,笑臉相迎,讓顧客高興而來,滿意而去,你的生意自然就會興旺發(fā)達。誠信是生命,做生意如此,做人更是如此。誠信二字對任何人來說都非常重要,為人真誠、誠實待客、言而有信,是一個人立足社會、成就事業(yè)的前提。反之,為人虛偽、欺騙別人、言而無信,即使能騙得了一個人、騙得了一時,但終究騙不了所有人、騙不了一世,最后必將被人唾棄,一事無成。