崔永元：這是好消息。

王素英：所以我們現(xiàn)在不用“孤兒”的這個(gè)稱呼，我們用“離散兒童”這個(gè)詞，就是和父母離散的孩子。我們相信，隨著我們抗震救災(zāi)的一步步深入，同時(shí)隨著環(huán)境越來越穩(wěn)定，會有越來越多的孩子回到父母的身邊。（ 掌聲 ）

崔永元：但是事實(shí)上，肯定會有一些孩子最后失去了父母，成了孤兒。

王素英：是的。

崔永元：剛才那位女士在說自己想法的時(shí)候，就說出了兩種方式，一個(gè)是領(lǐng)養(yǎng)，一個(gè)是助養(yǎng)。您知道還有多少種方式可以幫助他們？

王素英：其實(shí)有很多種方式，對于孤兒來說，可以有收養(yǎng)。

崔永元：收養(yǎng)。

王素英：還有就是家庭寄養(yǎng)。第三種方式現(xiàn)在也比較普遍，我們叫類家庭。第四種模式就是我們通常講的機(jī)構(gòu)照顧。這個(gè)大家可能就比較清楚了，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在全國有兩百多家兒童福利機(jī)構(gòu)，在這兩百多家福利機(jī)構(gòu)里，生活著幾萬名孤兒、棄嬰、殘疾兒童。那么除了這些方式之外，我想對一般的公眾來說，最容易做到的一件事情就是助養(yǎng)，幫助養(yǎng)育這些孩子。

崔永元：王老師怎么嗓子有點(diǎn)啞，您這兩天是不是說得太多了？

王素英：是這樣的。

崔永元：一直給大家講這些事情。民政部是不是壓力也特別大？因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在群眾情緒特別激動，可能會覺得你們做事效率太低太慢，恨不得你們兩天就能把問題都解決掉。

王素英：十三號我們就已經(jīng)意識到了這個(gè)問題。當(dāng)時(shí)政府已經(jīng)在高度關(guān)注這個(gè)事情了，溫總理在地震災(zāi)區(qū)已經(jīng)對那些失去父母的孩子給予了一種特別的關(guān)愛。這種情緒，這樣的一種領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)懷，一定會感動社會上所有有愛心的人士。從十四號開始，可以說我們辦公室收到的百分之九十以上的電話，都是想收養(yǎng)孩子的。所以我想你可能會理解我們的壓力有多大，但是一種職業(yè)的冷靜讓我們不能馬上就把孩子送養(yǎng)出去，滿足大家收養(yǎng)的意愿。為什么？因?yàn)橐欢ㄒ幸粋€(gè)時(shí)間，我們要把身份確認(rèn)下來，一定要弄清孩子的父母是否還活著。

崔永元：王老師，咱們能不能說一句網(wǎng)民或者觀眾不太愛聽的話，就是說要做好這件事，光有愛心還不夠。

王素英：對。我一直認(rèn)為收養(yǎng)這個(gè)事情，光有愛心是不夠的，還一定要有愛的能力。不僅僅是我們喜歡他，不僅僅是我們有經(jīng)濟(jì)能力可以供養(yǎng)他。我相信我們這次提出收養(yǎng)的家庭，都具備這些能力，但是當(dāng)孩子出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們怎么去應(yīng)對，孩子心靈的創(chuàng)傷我們怎么去撫慰，這些受過創(chuàng)傷的孩子，我們溝通時(shí)應(yīng)該注意哪些技巧等。我想這一定是要有技巧有方法的。

崔永元：就是希望這些有收養(yǎng)孤兒愿望的朋友，在學(xué)習(xí)的過程中，能具備這種能力。有了這種能力以后，才能對孩子的一生，對孩子的成長有保障。讓我們一起學(xué)習(xí)這種能力。

下面有請華東師范大學(xué)心理學(xué)系的副教授曾凡林博士，歡迎他。（ 掌聲 ）您好，曾先生。剛才我跟王老師在談這種能力，我覺得第一條就是了解孩子的能力。你得知道你幫助的這些孤兒，他的心理有一些什么特征，在日常的行為舉止中會有一些什么樣的反應(yīng)，才會有一些相應(yīng)的對策。

曾凡林：對。

崔永元：您能不能給大家講一講，比如他們心理上有什么特點(diǎn)？

曾凡林：孤兒特殊的幾個(gè)地方，我想可能大家需要有一個(gè)了解。第一，創(chuàng)傷，精神創(chuàng)傷。我們知道最近在網(wǎng)上還有電視上，一直在報(bào)道這種創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙。實(shí)際上有兩種，一個(gè)是急性的應(yīng)激導(dǎo)致的創(chuàng)傷，還有一個(gè)就是當(dāng)時(shí)沒有反應(yīng)，但是他會有一個(gè)滯后反應(yīng)。就是說，不管是地震這樣的自然災(zāi)難造成的，還是其他的災(zāi)害造成的孤兒。